景區(qū)等級(jí)劃分有了新標(biāo)準(zhǔn)

  來(lái)源:人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)海外版孔德晨2024-10-17
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核心提示:入秋以來(lái),,甘肅省張掖七彩丹霞景區(qū)迎來(lái)大量游客,,景區(qū)持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)管理措施,應(yīng)對(duì)旅游高峰,。圖為今年國(guó)慶假期期間,,游客在張掖七彩丹霞景區(qū)游覽觀光,。 楊 瀟攝(人民視覺(jué))

什么樣的景區(qū)能被評(píng)為5A級(jí)旅游景區(qū)?各等級(jí)景區(qū)的主要區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)是什么,?國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局近日發(fā)布《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(以下簡(jiǎn)稱“新《標(biāo)準(zhǔn)》”),,明確了旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分的前提條件,并對(duì)游覽服務(wù),、文旅融合,、旅游安全、智慧旅游,、綠色發(fā)展等方面作了詳細(xì)要求,。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布有利于全面提升旅游景區(qū)管理,、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)水平,,有效發(fā)揮旅游景區(qū)在促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的作用,。

據(jù)介紹,,與此前執(zhí)行的2003年版標(biāo)準(zhǔn)相比,新《標(biāo)準(zhǔn)》將文件名稱更改為《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分》,,更改了“旅游景區(qū)”的術(shù)語(yǔ)和定義,,強(qiáng)調(diào)了旅游景區(qū)應(yīng)以游覽服務(wù)為主要功能。同時(shí),,增加了旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分的前提條件,,體現(xiàn)了生態(tài)文明建設(shè)、文明旅游,、厲行節(jié)約與高質(zhì)量發(fā)展等新要求,。

新《標(biāo)準(zhǔn)》還增加了“文旅融合”和“智慧旅游”等項(xiàng)目要求,對(duì)具體內(nèi)容也進(jìn)行了一些優(yōu)化調(diào)整,,例如,,增加了支付便利服務(wù)內(nèi)容;將“郵電服務(wù)”調(diào)整納入“游覽服務(wù)”和“智慧旅游”,;在“旅游安全”中增加了高峰期游客流量控制等要求,。

新《標(biāo)準(zhǔn)》延續(xù)了2003年版標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)劃分內(nèi)容,旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分仍然分為五級(jí),,從高到低依次為AAAAA(或5A),、AAAA(或4A)、AAA(或3A),、AA(或2A),、A(或1A)級(jí)旅游景區(qū),。

據(jù)了解,新《標(biāo)準(zhǔn)》要求在符合等級(jí)劃分前提條件的基礎(chǔ)上,,以旅游景區(qū)的資源價(jià)值,、旅游交通、游覽設(shè)施,、游覽服務(wù),、旅游安全、文旅融合,、智慧旅游,、資源與環(huán)境保護(hù)、綜合管理9個(gè)項(xiàng)目作為具體劃分條件,。

記者梳理發(fā)現(xiàn),,在旅游景區(qū)的資源價(jià)值方面,新《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定5A級(jí)景區(qū)應(yīng)有很高的歷史文化價(jià)值,、自然生態(tài)價(jià)值,、科學(xué)教育價(jià)值,其中至少一類資源具有世界級(jí)突出價(jià)值或意義,;應(yīng)有非常奇特的景觀,,或珍稀物種數(shù)量、規(guī)模巨大,,觀賞游憩價(jià)值很高,;應(yīng)有世界級(jí)品牌的旅游資源或中國(guó)特品級(jí)旅游資源。5A級(jí)景區(qū)旅游市場(chǎng)影響力應(yīng)符合年接待游客60萬(wàn)人次以上,,其中海外游客3萬(wàn)人次以上的條件,;4A級(jí)景區(qū)年接待游客應(yīng)在50萬(wàn)人次以上,在全國(guó)有高知名度和影響力,;3A級(jí)景區(qū)年接待游客則為30萬(wàn)人次以上,。

在旅游交通方面,新《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定5A級(jí)景區(qū)應(yīng)有停車場(chǎng)(船舶碼頭)安全監(jiān)控系統(tǒng),,配備汽車充電設(shè)施,,宜提供智慧停車(船)服務(wù),4A級(jí)景區(qū)同樣應(yīng)配備汽車充電設(shè)施,,對(duì)3A級(jí)及以下景區(qū)則沒(méi)有配備汽車充電設(shè)施的硬性要求,。

在游覽設(shè)施方面,5A級(jí)景區(qū)內(nèi)所有旅游廁所應(yīng)符合GB/T18973規(guī)定的Ⅱ類質(zhì)量要求,,其中I類旅游廁所的比例應(yīng)不低于40%,。

在游覽服務(wù)方面,新《標(biāo)準(zhǔn)》要求5A級(jí)景區(qū)的旅游商品應(yīng)符合游客需求,,文化創(chuàng)意特色鮮明,,具有突出的本景區(qū)或本地區(qū)特色,,材質(zhì)精美,,工藝精巧,,質(zhì)量合格;應(yīng)為游客提供便利的旅游商品預(yù)訂,、購(gòu)買及配送服務(wù),,有統(tǒng)一的售后服務(wù)渠道。

“新《標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步強(qiáng)化了旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分的差異特征和關(guān)注重點(diǎn),?!蔽幕吐糜尾抠Y源開(kāi)發(fā)司負(fù)責(zé)人說(shuō),“1A級(jí)景區(qū)強(qiáng)化旅游安全與環(huán)境衛(wèi)生,、2A級(jí)景區(qū)強(qiáng)化旅游設(shè)施與便利服務(wù),,3A級(jí)景區(qū)強(qiáng)化游覽服務(wù)與舒適體驗(yàn)、4A級(jí)景區(qū)強(qiáng)化完善體系(要素)與優(yōu)質(zhì)服務(wù),,5A級(jí)景區(qū)強(qiáng)化文化特色和智慧旅游,,進(jìn)一步增強(qiáng)了旅游景區(qū)不同質(zhì)量等級(jí)的區(qū)分度和等級(jí)劃分的有效性?!?

新《標(biāo)準(zhǔn)》將于2025年3月1日正式實(shí)施,。南京師范大學(xué)教授黃震方認(rèn)為,在推進(jìn)文旅融合,、強(qiáng)化科技賦能,、推動(dòng)綠色轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展的新發(fā)展階段,新《標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施有利于推動(dòng)旅游景區(qū)功能優(yōu)化和品質(zhì)提升,,促進(jìn)旅游景區(qū)行業(yè)監(jiān)管和格局優(yōu)化,,提升旅游景區(qū)帶動(dòng)作用和綜合效益。

(編輯:月兒)



景區(qū)等級(jí)劃分有了新標(biāo)準(zhǔn)


 

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