剛剛過去的“雙十一”讓網購“剁手”成為了當前熱點話題。對很多來說,，選擇在哪個店購物很大程度取決于網店的產品銷量和消費評價數據,，由此產生了“刷單軍團”。11月14日,，在刷單的灰色鏈條里,，希望通過品尚易購商城微信公眾號返還的一千多名刷手們發(fā)現自己被騙了，據初步統計,，涉及近20個省市,，金額達50余萬元。

中國質量萬里行消費投訴平臺（www.315tech.com）統計各省市人數,、金額

品尚易購商城“刷手”事件

10月下旬開始,，一個名為“品尚易購商城”微信公眾號迅速集結了四個500人的“放單任務群”，群成員們根據19.9,、29.9,、34.9等金額不等的商品鏈接，支付后被告知七天內退單，即可獲得5~8元不等的傭金,，而成為了兼職“刷手”,。

被邀請升級成為“代放”的成員，起初也是這些刷手中的一員,，之后通過推薦刷手,、微信群放單、統計“刷手”單量,，另外再獲取相應報酬,，每拉一個新人立得1元。

11月8日,，“品尚易購客服”微信號告知各刷手微信群,，“放單任務群4群滿群后，刷手,、代放開始收取代理費,，刷手199起，代放399起”,，有人也由此繳納了399元成為代放,，而有的甚至還未來得及發(fā)展“刷手”，就有群成員13日發(fā)現,，“品尚易購客服”以微信“超出單月支付限額”為由不再返還七天前,，也就是11月6日的訂單“傭金”。

在此之后,，品尚易購商城微信號“因違規(guī)無法關注”,，刷手們的訂單無法查詢，刷手通過“代放”給出的鏈接購買并支付的小音箱,、魔術貼,、男士潔面乳等商品，也杳無音訊,。

由此,，刷手、代放已經組成了微信群,，進行維權,，要求“品尚易購商城”微信公眾號賬號主體——吉林市品尚易購商貿有限公司給出一個說法，返還已繳納的商品金額,，截至發(fā)稿,，參與該事件的微信人數已覆蓋20多個省市近千名人員。

刷手：寶媽,、學生黨為主

在幾個維權的微信群里,，得知自己可能被騙的刷手們,，涉及金額19.9元到幾千元不等。有的刷手已經在當地公安機關報警,，有的被告知這就是刷單行為,，關于結果，不少刷手被告知“金額不足,，無法立案”;因為商城,、客服微信號被封，所以已經無法聯系,，有的覺得是被代放騙了,，在群里發(fā)表一些激進的語句，希望代放能幫自己追回貸款,，有的直接舉報了代放的微信號,。

山西晉城的王女士，34歲,，七個月前生了二胎,，平時網購很多。10月27日左右,，她被加入到一個刷單微信群里,，“我有個買過東西的商家搞活動,，就拉我進了一個微信群,，在微信群里，一個自稱介紹個掙錢方法的大姐加了我,，并讓我進了一個群,，說每天能掙5元錢，要是不信讓我在群里先觀察看看,?！?

觀察微信群一個星期，看到刷手返錢的王女士心動了,。她的微信記錄顯示,，11月3日一早，她通過微信下單19.9元并當時支付成功,。品尚易購商城的微信號發(fā)送消息稱,，“恭喜您由[陳晨]推薦，成為微商城的推廣員……”并附上了她的專屬編號,。

截至11月4日一早,，王女士下了三個19.9元的訂單。當11月4日詢問商城相關訂單信息后,，當天晚上,，王女士就收到了訂單退款申請,，商城訂單信息顯示“同意退款申請，退款正在處理中……”

這個訂單中,，王女士消費19.9元,，全額退貨，并收到了代放給的5元“傭金”,。

在此之后的5日開始,，王女士陸續(xù)認識了三名不同的代放，每天八單,，差不多有一個星期的訂單,，商品金額19.9元、29.9元不等,，前后實際消費金額近3000元,。“不同的代放,，每天都會發(fā)單,，會給出不同單子的補貼，代放越多,，能成交的訂單和傭金就越多,。”

王女士覺得自己條件不好,，這樣就能多給孩子掙點補課費,，“發(fā)現的時候已經晚了”。她一開始就知道這些商品其實不會發(fā)貨,，“她說不發(fā)貨,，只給錢，到了第七天根據訂單返錢就可以,?！笨墒茄劭粗降谄咛欤瑳]見到返款,，她也產生過懷疑,，“但是群里的代放讓我們放心，其他刷手也都說放心,，之前就出現過返款推遲的情況”,。

而在這期間，群里發(fā)送了各種返款的截圖,，王女士將其分享在了自己的朋友圈,，希望能夠進一步推廣這種“賺錢的方法”，“實際放款就那么一次,，截圖我一直保留著,?！?

王女士說，自己也在別的平臺刷單掙零花錢,，“這個平臺才學會一個星期,，之前的都是買過產品的商家拉進群的，有的送禮品,，有的送紅包……”發(fā)現自己被騙后,，她說自己給家庭制造麻煩了，感覺家人不會原諒她,。

像王女士一樣通過“品尚易購商城”微信公眾號刷單的投訴者們稱,，多數是寶媽(帶孩子的家庭婦女)和學生群體。不少媽媽在生了寶寶以后,，會通過朋友,、同學、同事之間互相分享加入各種寶媽群,，原計劃是做交流經驗,、分享生活的微信群，之后就會出現與王女士一樣的刷單的分享,。

通過互聯網引擎搜索發(fā)現,，而這類刷單詐騙的事件，曾因在QQ群,、同城類網站或論壇,，發(fā)布“兼職”等相關信息的案例常見于報端。這類刷單詐騙的手法一直沒變,，都是先讓刷手嘗到點甜頭,，然后突然吞掉貨款跑路,。有專家表示,，免單、送禮品這樣的形式,，對于初次接觸刷單的買家很有誘惑,，但跟著刷單群做任務，被騙就是早晚的事情,。

代放：“我們也是受害者”

“品尚易購商城”微信公眾號50多人代放群里,，是近期通過刷手演變?yōu)榇诺木S權群。他們正在積極統計刷手們墊付的金額,?！霸诟髯缘奈⑿湃豪铮家呀浛煲ǖ袅?，每個人都找我們來要錢,，催著讓我們給錢,，其實我們也是受害者?！?

福建泉州的云女士,，29歲，10月30日,，她進入了“放單任務群4群”開始刷單,。截至11月5日，云女士的訂單一直都返錢,。

與此同時,，云女士就進入了“代放”的一員，“我也是別人拉我進去的,，看到群里說做代放,，又看到有人說可以做代放，我就問了,。聊天的群里都是朋友,，后來朋友又拉朋友?！贝鸥鶕⑹謧兊挠唵螖盗?，平均一單掙1~2元不等。

由此,，代放會不斷找新的刷手為自己刷單,，刷手們也愿意認識不同的代放，得到更多的訂單來源,，有的刷手直接使用多個賬號進行操作,。

在云女士的群里，短短幾天,，已有107個微信號在她的群里放單后“做任務”,，涉及金額近1.4萬，“10日開始的訂單,，就沒有正常返錢了,。”

在代放群里,，有一個自稱“商城客服人員”的微信號,，負責定期放單，名為“陳晨”的微信號,，被告知是商城的財務人員,，負責返款。而直到得知被騙,，代放們也不確定客服人員的基本情況,，他們猜測,，這兩個微信號都是一人在操作，只是分工不同,。

刷手們得知被騙后,，云女士說，“雖然好多都是朋友,，有的可以理解,，就說我們也是受害者，也被騙了,，有的群成員不能夠理解,，一直讓我返錢?！睘榱司S權,，云女士說，她11月14日一天都沒顧上喝水,，更別說吃飯了,，“寶寶也跟著哭了一天”。

一邊被催著要求返錢,，一邊還要進行辟謠,，代放們原本自由的時間，一整天都在統計,、取證或者“被罵”,，“這些訂單的貨款，都是直接通過商城付款的,。我們負責把客服派發(fā)的單子放出去,，將這些刷手們的訂單，反饋給客服,，而且之前返款都是正常的,。”

對這些不同的代放來說,，都是主要通過微信群聯系,。少數刷手認為，代放與他們一樣都是被害者,，希望積極配合共同維權;有的刷手認為，代放與商家一起騙了他們,，有不可推卸的責任;有的刷手與代放,，則直接選擇辱罵、舉報微信號,，甚至通過互聯網搜索或朋友圈相關線索,，搜索代放的信息,，多名代放的微信號被提示“曾被他人投訴，與其發(fā)生資金往來可能存在風險,?！?

基于這種情況，代放們也表示十分無奈,。兩位代放,，因為都是身邊的親人朋友，選擇了先墊付他們的被騙的金額,，“沒想到,，我自掏腰包墊付了，群里還有人說我和騙子是一起的”;涉及金額不大的一位代放,，準備給刷手們返一半的資金,，“我準備給她們返一半，他們自己也有責任,，畢竟也是他們自己愿意做的”;大部分代放選擇與刷手們一起,，統計被騙金額，著手開始各種方式的維權;有的代放因為無法忍受刷手的辱罵,，直接解散了原本的微信群……

“刷單軍團”的最后狂歡?

截至11月14日,，“品尚易購商城”微信公眾號“因違規(guī)無法關注”，刷手們的訂單無法查詢,，刷手通過“代放”給出的鏈接購買并支付的小音箱,、魔術貼、男士潔面乳等商品,，也杳無音訊,。

通過“品尚易購商城”微信公眾號認證截圖顯示，認證主體：吉林市品尚易購商貿有限公司,。根據國家企業(yè)信用信息公示系統顯示,，這家2017年9月15日新成立的公司，法人代表為李鐵軍,。據刷手們反饋,，10月底到11月初，大量刷手開始在微信商城平臺購買商品,，并掙得傭金,。

發(fā)現被騙后，刷手,、代放們紛紛查詢該公司的資質,，“真的有過懷疑，但最終還是抱著試一試的心態(tài)，相信了這個陷阱,，后悔來不及了,。”

業(yè)內人士提醒,，刷單這種不正當競爭行為的主體,，不僅包括賣家和刷單平臺的組織者，也包括參與其中的普通刷手,。刷手不是一份正當職業(yè),，明知刷單而參與其中的刷手需要承擔相應法律責任。

2017年11月4日,，新修訂的《反不正當競爭法》經全國人大常委會表決通過,，對虛假宣傳的內容進一步明確為——經營者不得對其商品的銷售狀況、用戶評價刷單,，作出引人誤解的虛假宣傳內容,。其第二十條還明確，情節(jié)嚴重的,，處100萬元以上200萬元以下的罰款,，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照?！?

今年6月,，全國“刷單入刑”第一案在杭州宣判，刷單公司負責人李某因非法經營罪等一審被法院判處五年九個月,、處罰金92萬元,。

通過搜索發(fā)現，“品尚易購商城”微信公眾號刷手們所遭遇的刷單陷阱并不是個案,，類似騙術通常具有以下特點,，中國質量萬里行提醒注意以下幾點：

第一，刷單陷阱的目標人群是那些想輕松賺錢,、渴望天上掉餡餅的群體,，作案手段通常是利用名氣較大的招聘網站發(fā)布虛假招聘信息，以高額回報為誘餌,，結合套用真實刷單兼職的工作流程減少受害人防備心理,。等刷單成功后，以各種系統問題,、網絡問題為借口,，要求受害人多嘗試，騙取錢財,。

第二,，需要墊付流動資金。刷單通常要刷手墊付貨款,，對方會先問有沒有網購經驗,、有沒有網銀和銀行卡，甚至會問卡里有多少流動資金可供周轉,。這其實就是盯上了消費者的錢,。

第三，用高額傭金做誘餌,。對方會提出一定比例的提成作為傭金,，聲稱刷得越多，賺得越多,。試想8%~10%的收益,，還可以立刻返還，如同天上掉餡餅,，并不符合常理,。

第四，聲稱稍后一起返還,。對方通常會讓刷手做一兩單生意,，正常返還本金和傭金。然后會找各種原因,，如卡單或者網絡故障,，暫不返還本金，或者要求做完一定單數再統一返還,。此時,，消費者就應該警惕，不要覺得如果不繼續(xù)做,，之前的投入就打水漂了,，其實，繼續(xù)投入只會越陷越深,。

第五,，聲稱一定可以退貨。為了打消刷手疑慮,，對方多數會聲明,，如果刷手按照要求操作卻得不到傭金，可以要求退貨,。消費者如果認為可以退貨是一道保險,，就可能上當了。騙子給出的刷單鏈接很可能不是真實存在的商品銷售鏈接,，而是釣魚網站,。

不少法律方面的人士也提醒消費者注意，新法將于2018年1月1日起施行，這就意味著,，除了經營者對產品的虛假宣傳,，幫助他人進行刷單、炒信,、刪除差評,、虛構交易等行為，也將受到嚴厲查處,，“網絡水軍”等不法經營者將受到嚴厲的處罰,。（雷玄）

(編輯：鑫果）