給活人建網(wǎng)墓,、設置“香火排行榜”攬財……隨著網(wǎng)絡祭掃方式興起,該領域審核機制缺失,、誘導用戶消費等問題逐漸涌現(xiàn),,引發(fā)社會關注。
此前,,“人還活著,,卻被網(wǎng)絡祭奠4.3萬多次”話題沖上微博熱搜。在福建省廈門市思明區(qū)人民法院發(fā)布的一起案件中,,某平臺未審核逝者信息真實性,,導致一名在世女孩璐璐(化名)被創(chuàng)建祭奠紀念館,其照片,、個人信息被公開傳播長達六年,,累計訪問量超4.3萬次。璐璐表示,,網(wǎng)頁中記載的個人信息均與本人信息一致,,且所有照片都是她發(fā)布在個人社交平臺的生活照。她認為網(wǎng)絡祭祀平臺侵害其肖像權,、名譽權,,要求平臺承擔侵權責任。該網(wǎng)絡平臺也確認這些情況屬實,。法院最終判決平臺侵權,,賠償精神損害撫慰金2萬元。
另外,,網(wǎng)絡祭祀平臺上還多次被曝出高價虛擬的祭品花樣繁多,、設置“香火排行榜”、誘導祭掃者充值打榜等問題,,令眾多網(wǎng)友直呼荒唐,。網(wǎng)絡祭奠作為傳統(tǒng)祭掃的數(shù)字化延伸,本應成為跨越時空,、寄托哀思的載體,,卻帶來了倫理失序與權益侵害。
針對上述網(wǎng)絡祭祀亂象,,記者注意到,,由民政部組織起草的《網(wǎng)絡祭祀要求》民政行業(yè)標準正在征求公眾意見,截止日期為2025年4月26日。其中規(guī)定,,網(wǎng)絡祭祀應保證祭祀內(nèi)容健康,,不宣揚封建迷信,符合公序良俗,,服務平臺不應提供宣揚封建迷信類的虛擬祭祀物品,。用戶不提供真實身份信息的,不得為其提供相關服務,。此外還規(guī)定網(wǎng)絡祭祀的定義,、通用要求,并對網(wǎng)絡祭祀服務人員,、服務平臺,、服務內(nèi)容等提出了要求。
那么,,針對網(wǎng)絡祭祀出現(xiàn)的亂象應該如何處理,?網(wǎng)絡祭祀行業(yè)又該如何走向規(guī)范?一起來看看《法治日報》律師專家?guī)斐蓡T,、廣東廣和律師事務所高級合伙人尹玉律師的專業(yè)解讀,!
一、上述網(wǎng)絡祭祀亂象觸犯哪些法律法規(guī),?有何法律后果,?
將生者信息展示在祭祀平臺可能引發(fā)一系列民事和刑事責任。未經(jīng)允許將生者信息上傳至祭祀平臺,,例如設立“生者墓”,,首先涉嫌違反民法典第一千零一十八、一千零一十九條規(guī)定,,侵犯他人肖像權,。同時,也違反了個人信息保護法第十條中“任何組織,、個人不得非法收集,、使用、加工,、傳輸他人個人信息”的相關規(guī)定,。此外,未經(jīng)允許將生者的信息上傳至網(wǎng)絡祭祀平臺,,還可能對其名譽權,、人格尊嚴造成實質(zhì)性損害。被侵權人可要求平臺或用戶刪除信息,、公開道歉,、賠償精神損害及經(jīng)濟損失,。
若行為人明知為生者,卻故意捏造其死亡信息,,并在祭祀平臺上公然發(fā)布,,使社會公眾誤認為其已故,從而貶損其社會評價,、損害名譽,,可能構成誹謗罪。另一方面,,如果行為人還進一步虛構被害人生前的不實經(jīng)歷,,甚至編造所謂“死因”以貶損其人格,使其在社會評價中受到羞辱,,則可能構成侮辱罪,。綜上所述,上述網(wǎng)絡祭祀亂象不僅涉及對肖像權,、名譽權,、隱私權等人格權利的侵犯,還可能因其主觀惡意與傳播方式觸及侮辱,、誹謗等違法犯罪行為,,承擔刑事責任。
平臺設置“香火排行榜”誘導充值,、銷售虛擬高價祭品或捆綁服務,,則可能涉嫌違反價格法中關于“明碼標價”和“禁止價格欺詐”的規(guī)定。若定價顯著高于市場合理范圍,,市場監(jiān)管部門可對平臺進行約談,、責令整改或沒收違法所得。若平臺通過“排行榜”制造攀比心理,,誘導用戶非理性充值,,可能被認定為“利用技術手段侵害消費者知情權或公平交易權”,需承擔退款,、賠償?shù)蓉熑巍?
二,、 針對網(wǎng)絡祭祀亂象,祭祀服務平臺應承擔哪些法律義務和法律責任,?
首先是嚴格審核義務,,網(wǎng)絡祭祀平臺需從源頭杜絕虛假信息傳播,切實履行信息核驗職責,。用戶創(chuàng)建紀念館時,,平臺應要求其提交逝者姓名、出生和過世年月,、照片等基礎信息,,并對信息的真實性進行審查,。第二是實名認證義務,,平臺應嚴格落實網(wǎng)絡安全法要求,,確保用戶責任可追溯。在注冊環(huán)節(jié),,用戶需通過手機號,、身份證號、人臉識別等方式完成實名認證,。第三是明碼標價義務,,平臺須確保服務項目和收費標準公開透明。所有付費項目,,如虛擬祭品,、紀念館維護費需在頁面顯著位置標注單價、計費規(guī)則及有效期,,禁止通過“默認勾選”“自動續(xù)費”等方式捆綁銷售,,或利用灰色字體、彈窗廣告誤導消費,。最后內(nèi)容管理義務,,平臺需建立高效的侵權響應機制,快速處置違規(guī)內(nèi)容,。在用戶訪問的顯著位置,,如紀念館頁面、用戶中心設置“一鍵舉報”入口,,并開通肖像權,、名譽權等侵權投訴專項通道。
三,、網(wǎng)絡祭祀行業(yè)標準征求意見中提出的“用戶不提供真實身份信息的,,不得為其提供相關服務”對于整治行業(yè)亂象,有哪些重要意義,?
針對上述亂象,,《網(wǎng)絡祭祀要求》征求意見稿作出明確規(guī)定,要求“用戶不提供真實身份信息的,,不得為其提供相關服務”,。該條款作為行業(yè)標準的核心內(nèi)容,直指網(wǎng)絡祭祀中的身份造假問題,,將實名認證確立為服務準入的基本前提,。此項規(guī)定與網(wǎng)絡安全法第二十四條關于網(wǎng)絡實名制的法律要求形成有效銜接,構建起行業(yè)規(guī)范與法律制度的雙重約束機制,。
行業(yè)標準中的實名制要求,,既是應對現(xiàn)實問題的技術解決方案,,更是構建網(wǎng)絡祭祀新型治理體系的核心支點。通過建立“實名認證權限控制數(shù)據(jù)追溯”的全鏈條機制,,有助于推動網(wǎng)絡祭祀從無序發(fā)展向“嚴肅性,、規(guī)范性、普惠性”轉型,,為數(shù)字時代的生命文化服務樹立新范式,。
編輯:鳴笛
