虛假保健品和藥品騙局屢禁不止，問題究竟出在哪里,？如何幫助老年人識別騙局,、遠離騙局？記者進行了采訪,。

高價“神藥”,，保健品詐騙不容忽視

“33600元，阿姨,，是什么東西你知道嗎,？”

“藥?！?

前不久,，浙江省杭州市西湖區(qū)的快遞小哥蔡紅衛(wèi)在派送一個價值33600元的“貨到付款”包裹時，發(fā)現(xiàn)收貨人是年過八旬的孫奶奶,。小蔡懷疑她可能遇到詐騙了,。

征得孫奶奶同意后，蔡紅衛(wèi)當面拆開了包裹,，發(fā)現(xiàn)里面一款名為“腦心舒口服液”的所謂“藥品”,，既無生產(chǎn)批號，也無使用說明,。

“阿姨,，我懷疑這個藥是假的,，你就別要了，我給你帶回去,，對方給你打電話你不要接,。”蔡紅衛(wèi)說,。

起初,，孫奶奶認為小蔡才是騙子?！斑@些藥連說明書都沒有,，看病吃藥得去正規(guī)醫(yī)院?！辈碳t衛(wèi)苦口婆心地勸道,，“剛才我電話詢問對方，他們還要加我微信,，說這一單成了就給我?guī)浊K錢呢,，這不是詐騙是什么？”

聽罷,，孫奶奶這才肯配合,。蔡紅衛(wèi)隨即報了警，轄區(qū)翠苑派出所民警迅速趕來,，確認這是一起典型的保健品詐騙案,。

“我媽心臟不好，以前也購買過幾次‘保健品’,，但金額都沒這次大,。”孫奶奶的女兒匆匆趕到現(xiàn)場,，對此她也很無奈,。最終包裹被退回，孫奶奶刪除了商家微信,，表示再也不會購買這類“保健品”,。

拿著這款“保健品”的外包裝圖片，記者聯(lián)系到浙江醫(yī)院副院長,、中華醫(yī)學會老年醫(yī)學分會委員兼秘書長陳新宇,，對方提示，這款產(chǎn)品對心血管疾病并無直接治療作用,，何況既無生產(chǎn)批號,、成分也不清楚。

“其宣傳的‘降血脂、抗動脈粥樣硬化’等作用缺乏大規(guī)模的臨床驗證,，口服液中含蜂蜜和蜂王漿,，糖分很高，糖尿病或者高血糖患者禁用,，年輕人也要慎用,，使用不當可能會有頭暈、皮疹等副作用,?！标愋掠钫f。

陳新宇總結,，這些虛假保健品分為無效型和非法添加型兩種,。其中無效型主要成分是淀粉，無實際功效,，只能為老年人帶來“吃了就會變健康”的心理安慰，長期服用還有可能因攝入過多糖分而影響正常飲食結構,。非法添加型主要是非法添加了諸如降壓藥,、止痛藥、激素等,，短期內可能會有“見效”的假象,，但長期服用會對肝、腎等重要器官造成嚴重損害,，導致病情延誤,，增加疾病風險。

屢屢有人上當,，問題究竟出在哪

孫奶奶明明上當多回,，為何仍“執(zhí)迷不悟”？

“民眾防詐意識雖然在提高,，但詐騙手段也在不斷翻新,，對老年人而言防不勝防?！焙贾菔泄簿治骱^(qū)分局翠苑派出所民警孟羿帆說,。

這幾年，針對老年人的保健品和藥品詐騙呈現(xiàn)新形式,?！耙郧翱措娨晱V告打熱線電話下單，現(xiàn)在用手機看直播,、刷朋友圈,，動動手指頭就能下單，網(wǎng)絡購物帶來便利的同時也給了騙子可乘之機,?！泵萧喾f,。孫奶奶這次上當，就是看到了對方朋友圈的內容,。

“虛假保健品和藥品常常披上‘科學外衣’,，大肆渲染‘功效’，制造營銷騙局,，對老年人非常有吸引力,。”陳新宇分析,，虛假保健品和藥品經(jīng)常偽造權威認證,，利用老年人對機構和專家的信任，讓老年人放松警惕,。

除了騙術升級,，老年人輕信虛假保健品和藥品，還與自身情況分不開,。

“不少患者,，尤其是老年患者，對于慢性疾病都十分焦慮,?！苯Y合自己的從醫(yī)經(jīng)歷，陳新宇表示,，在漫長的治療過程中,，老年人逐漸產(chǎn)生無力感，急切渴望找到一種能改善病情的“速效方案”,，虛假保健品和藥品就是抓住了這一心理訴求,，打著“根治”“快速見效”的旗號，迎合了老年人的期盼,。

同時,，老年人對于藥品信息存在認知盲區(qū)，不了解藥品正規(guī)標識,。拿出一種虛假保健品,，陳新宇介紹道，“你看,，外包裝上充斥著各種專業(yè)術語,，還有‘院士科研成果’‘發(fā)明專利’等字眼，東拼西湊了一堆‘科學名詞’,，讓老年人眼花繚亂,。”

孟羿帆補充，“親情營銷”正在攻破一些老年人的防線,。虛假保健品和藥品銷售者敏銳捕捉老年人子女陪伴不足,、社交圈子狹窄的現(xiàn)狀，抓住他們內心渴望情感關懷的心理,，大打“親情營銷”牌,，獲取老人信任?！白优惨獜淖陨碚以?，多多陪伴關注?！彼f,。

對此，陳新宇深有感觸,?！皩夏耆说穆圆≈委煟还苁轻t(yī)生還是家庭,，一定要有足夠耐心,，提供足夠關懷，否則就會讓騙子鉆了老年人情感缺失的空子,。”看病之余,，她一定會對老年患者的家庭支持情況和心理進行調研了解,，“要重視醫(yī)學人文，有時老年人來看病,，更多的是心理訴求,。”

提高防范意識,，勸導老年人遠離騙局

如何幫助老年人遠離保健品和藥品騙局,？有關部門正在積極探索。

孟羿帆介紹,，杭州公安部門為此專門創(chuàng)作了“三不原則”防騙口訣——不輕信免費福利,、不迷信專家名頭、不著急掏錢付款,?！拔覀冎谱鞒尚麄鲀栽谳爡^(qū)內分發(fā)，碰到老年人,，民警還會多囑咐幾句,。”

在他看來，純靠反詐宣傳遠遠不夠,，更關鍵的是掌握辨識虛假保健品和藥品的技能,。為此，記者專門采訪了浙江省藥品監(jiān)督管理局相關負責人,，對方提醒,，可把握“三看”原則。

一看“國藥準字”與追溯碼,?！皣帨首帧笔钦?guī)藥品的身份標識，如同藥品“身份證”,，其格式為“國藥準字H（Z,、S）+四位年號+四位順序號”，其中H代表化學藥,，Z代表中藥,，S代表生物制品，保健品則需有“藍帽子”標志以及“國食健注G+四位年號+四位順序號”,。以上均可通過國家藥監(jiān)局網(wǎng)站,、“中國藥品監(jiān)管”APP、支付寶,、微信“掃一掃”功能等查驗產(chǎn)品真?zhèn)?，而假藥常使用廢止批準文號或假批準文號。

二看藥品外包裝和藥品外觀,。合格藥品包裝外觀顏色純正,、印刷精美、字跡清晰,，合格藥品片劑顏色均勻,、表面光滑，片上所壓字體深淺一致,、清晰,，無花斑、裂片,、潮解等問題,；而假藥包裝質地較差，外觀顏色不純正,，字體和圖案印刷粗糙,；假藥片劑多顏色不均勻，有花斑,，糖衣存在褪色露底,、開裂等現(xiàn)象,；假藥劑會出現(xiàn)沉淀、結晶,、變色,，或有絮狀物等；顆粒劑黏結成塊,，不易溶解,；膏劑失水、發(fā)霉或有敗油氣味,。

三看生產(chǎn)批號和有效期,。合格藥品的包裝上有激光打印的產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期和有效期,，三者缺一不可,；而假藥常有缺項或使用油印粘貼的批號和日期。

“心理健康也很重要,，老年人應正視衰老的事實,，有些所謂的‘病’其實是自然衰老的表現(xiàn)，不必過度焦慮,?！标愋掠钫f，要鼓勵老年人多參與社區(qū)或正規(guī)醫(yī)院組織的公益科普講座,、義診,，家人也應協(xié)助老年人整理病歷、檢查單和藥品,，“不要忽略溝通的作用,，這可以幫助老年人緩解焦慮，減少對虛假保健品的依賴,。”

此外,，老年人不要忽視保健品和藥品同時服用的潛在風險,。“兩者會有成分沖突與療效干擾,。比如頗受老年人歡迎的魚油,，有降低血小板活性、減少血栓形成的保健功效,，而心腦血管疾病患者一般會服用阿司匹林或者華法林等抗凝藥物,，兩者同時服用就有可能放大出血風險?！标愋掠钛a充道,。

那到底可不可以吃,、需不需要分開吃？陳新宇建議：“此時就要到老年醫(yī)學科或藥師門診進行多重用藥管理,，對照正在吃的保健品和藥品的外包裝,，由醫(yī)師或藥師幫忙優(yōu)化治療方案?！?

《 人民日報 》（ 2025年03月19日 13 版）

（編輯：映雪）