說起為新房進(jìn)行甲醛檢測這件事,,黑龍江省大慶市的劉梅(化名)有種“劫后余生”的感覺——自己差點(diǎn)就帶著剛滿月的孩子住進(jìn)了甲醛嚴(yán)重超標(biāo)的房子里,。
劉梅介紹,,住進(jìn)新房之前,她曾安排某甲醛治理機(jī)構(gòu)去家里除甲醛,,后經(jīng)該機(jī)構(gòu)檢測達(dá)到入住標(biāo)準(zhǔn)后,,自己才搬進(jìn)去,“沒想到,,甲醛依然超標(biāo)嚴(yán)重”,。
近年來,隨著人們對家居健康的要求越來越高,,室內(nèi)甲醛污染問題越來越受到關(guān)注,。而甲醛檢測作為衡量室內(nèi)污染物的直接方式,,也成為越來越多家庭的選擇。
然而,,《法治日報》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),,甲醛檢測市場存在檢測報告結(jié)果不準(zhǔn)、檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)魚龍混雜等問題,。一些業(yè)主以為房屋經(jīng)檢測合格后,,就可以踏實(shí)入住了,沒想到家里的甲醛仍然是超標(biāo)的,。還有業(yè)主自行購買甲醛檢測儀器,,結(jié)果遭遇虛假宣傳、治理效果不達(dá)標(biāo),、買到偽劣藥劑等問題,。
市場上各種宣稱檢測甲醛的機(jī)構(gòu)或儀器究竟暗藏什么貓膩?怎樣才能讓甲醛檢測結(jié)果真實(shí)可靠,?記者對此展開調(diào)查,。
數(shù)據(jù)超標(biāo)稱正常
自測合格卻中毒
經(jīng)小區(qū)鄰居推薦,劉梅挑了一家“靠譜”的甲醛治理機(jī)構(gòu),。雙方簽訂合同,,約定甲醛治理的服務(wù)時間為15年。
“在進(jìn)行甲醛治理之前,,這家機(jī)構(gòu)檢測稱房間的甲醛含量超過了正常標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)過一下午的藥物噴灑,機(jī)構(gòu)再次檢測時稱房間的甲醛濃度為0.02毫克每立方米,,已經(jīng)達(dá)標(biāo),。”劉梅回憶說,。
為了以防萬一,,劉梅又將新房通風(fēng)了兩個月,之后才帶著朋友來慶祝喬遷,。但朋友們在屋里待了一段時間后都感覺身體不適,。于是劉梅又找了一家第三方甲醛檢測機(jī)構(gòu),檢測機(jī)構(gòu)給出的結(jié)果是房間甲醛濃度超標(biāo),,和第一家甲醛治理機(jī)構(gòu)給出的數(shù)據(jù)相差9倍,。
劉梅找到上述甲醛治理機(jī)構(gòu),要求其再次對房間除甲醛,,卻遭到拒絕,。“他們開始扯皮,,挑第三方檢測報告的毛病,,還要求我換一家檢測機(jī)構(gòu)重新做檢測報告,。可我們簽的合同明明約定了15年服務(wù)時間,。”劉梅氣憤地說,。
記者注意到,,除了找機(jī)構(gòu)檢測外,還有不少消費(fèi)者因為擔(dān)心甲醛檢測機(jī)構(gòu)給出的結(jié)果不準(zhǔn)或因為專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測周期長,、花費(fèi)高,,自行購買一些便攜式的甲醛檢測產(chǎn)品。
這樣的檢測方式科學(xué)嗎,?數(shù)據(jù)能夠相信嗎,?
來自江蘇的白女士給出了否定答案。
今年3月,,白女士在一購物平臺上購買了某品牌檢測試劑盒,,按照產(chǎn)品的使用說明書,測量兩次都顯示沒有任何甲醛污染,。但是,,在新房住了半天后,她出現(xiàn)了各種甲醛中毒的癥狀:嗓子痛,、咳嗽,、頭疼,甚至還有短暫的視力模糊,。
與售賣該檢測試劑盒的商家溝通過后,,對方給出的解釋是,“甲醛檢測試劑盒是半定量檢測,,沒有非常精確的數(shù)字,。這種測試的方法相對準(zhǔn)確,但不可作為法定檢測依據(jù)”,。于是,,白女士購買了另一品牌的試劑盒,測量之后顯示新房甲醛超標(biāo),。
對此,,在上海從事相關(guān)業(yè)務(wù)的劉先生告訴記者,市場常見的甲醛自測方式存在一定短板,。比如,,宣稱可以通過甲醛檢測試劑盒的不同顏色來判斷室內(nèi)甲醛濃度,但由于試劑刻度較大,,因此試劑顯色只能看出室內(nèi)甲醛濃度的大致范圍,,無法得出準(zhǔn)確結(jié)果,。
在北京執(zhí)業(yè)的某檢測機(jī)構(gòu)環(huán)境室主管也向記者透露,甲醛檢測有嚴(yán)格的條件要求,。在實(shí)踐中,,不少網(wǎng)售甲醛檢測儀的檢測結(jié)果與專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測結(jié)果差異較大,有的誤差甚至高達(dá)90%,,所以不建議群眾自行購買儀器測試,。
去年10月,上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會測試了15款熱賣甲醛檢測儀,,其中僅3款在較低濃度測試中誤差不大,。上海市消保委指出,這些測試下來有問題的產(chǎn)品,,他們的宣傳五花八門,,有的甚至寫得天花亂墜。在這些廣告頁面中,,有不少都是借用了專業(yè)機(jī)構(gòu),、權(quán)威媒體和知名大學(xué)的名義在進(jìn)行宣傳。
檢測機(jī)構(gòu)套路多
花千元可獲資質(zhì)
李先生來自北京一家正規(guī)專業(yè)檢測機(jī)構(gòu),,從事環(huán)境檢測已經(jīng)10年有余,。今年5月,李先生接到一位顧客的電話,,稱其所在的公司檢測價格不統(tǒng)一,,上門檢測人員與該公司人員信息不匹配。
“客戶下完單,,檢測機(jī)構(gòu)的人上門采樣的時候,,才發(fā)現(xiàn)并非我們公司的工作人員?!苯?jīng)與客戶確認(rèn),,李先生發(fā)現(xiàn)自己公司的名號被盜用了。
“我們公司有專業(yè)的資質(zhì),,而且自媒體賬號也是經(jīng)過專業(yè)號認(rèn)證的,,但是這個冒名的公司沒有經(jīng)過專業(yè)號認(rèn)證?!崩钕壬嬖V記者,,后續(xù)發(fā)現(xiàn)兩個公司采用的檢測標(biāo)準(zhǔn)也不一致,檢測設(shè)備的使用也有所不同,,采樣結(jié)果的精準(zhǔn)程度自然相差甚遠(yuǎn),。
“這不僅損害了公司的名譽(yù),還涉嫌欺詐客戶?!崩钕壬喾酱_認(rèn)后發(fā)現(xiàn),,該檢測機(jī)構(gòu)并未取得其所在公司的授權(quán),而是借用了李先生所在公司的檢測資質(zhì)作為名頭招攬顧客,。
記者在調(diào)查中以自家裝修后需要檢測為名,,聯(lián)系了多家機(jī)構(gòu),發(fā)現(xiàn)其中很多都是以檢測為誘餌,,吸引消費(fèi)者購買“治理”產(chǎn)品,。比如有機(jī)構(gòu)就表示,如果購買公司治理服務(wù),,則檢測費(fèi)用可免,還宣稱“除完甲醛第二天可入住,,治理過后提供復(fù)檢服務(wù),,保證合格”。
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,,當(dāng)天治理第二天入住明顯屬于夸大宣傳,,室內(nèi)空氣污染情況復(fù)雜,需要綜合治理,,難以在短時間內(nèi)清理干凈,。
記者發(fā)現(xiàn),在多個社交平臺上,,有不少宣傳加盟甲醛治理機(jī)構(gòu)的帖子,。
某加盟商負(fù)責(zé)人江女士告訴記者,想做甲醛治理機(jī)構(gòu),,只要成立公司,、申請營業(yè)執(zhí)照即可,加盟后會有專人指導(dǎo)具體如何辦理上述事項,,“除甲醛行業(yè)沒有專門的監(jiān)管部門,,因此我們的營業(yè)資質(zhì)分為機(jī)構(gòu)頒發(fā)和協(xié)會頒發(fā)兩種,協(xié)會頒發(fā)的比較貴,,需要幾萬元,,機(jī)構(gòu)頒發(fā)的只要1000多元,我們都可以代辦,。不辦理也行,,正常營業(yè)執(zhí)照就夠用,客戶一般不會查看營業(yè)資質(zhì)”,。
而業(yè)內(nèi)人士告訴記者,,根據(jù)國家室內(nèi)空氣檢測標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,正規(guī)檢測報告中會有CMA(中國計量認(rèn)證)證書或者CNARS(中國合格評定國家認(rèn)可委員會),檢測報告中也會使用CMA標(biāo)記,。甲醛檢測屬于一項非常專業(yè)的工作,,并非“學(xué)學(xué)就會,培訓(xùn)即可上崗”,。
檢測門檻須提高
技術(shù)水平待加強(qiáng)
對于室內(nèi)空氣質(zhì)量,,有關(guān)部門于2001年和2002年先后出臺過兩項標(biāo)準(zhǔn),前者為《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325-2001),,由原建設(shè)部制定,,要求關(guān)閉門窗1小時后,室內(nèi)甲醛濃度低于0.08毫克每立方米,。后者為《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T18883-2002),,由原衛(wèi)生部制定,要求關(guān)閉門窗12小時后,,室內(nèi)甲醛濃度低于0.1毫克每立方米,。相比于前者,后者還包含對微生物數(shù)量的要求,。實(shí)際操作中,,房屋需滿足兩項標(biāo)準(zhǔn)才算合格。
2022年7月11日發(fā)行的《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T18883-2022),,又對甲醛含量制定了新的標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)定關(guān)閉門窗1小時后,室內(nèi)甲醛濃度不高于0.08毫克每立方米,。
雖然標(biāo)準(zhǔn)明確,,但甲醛治理市場為何仍然存在諸多問題?
有資深從業(yè)者透露,,目前行業(yè)最大的問題是從業(yè)門檻低,,一臺設(shè)備一些藥劑兩三千元就能接活,甚至一些保潔員都改行做起了除甲醛,。目前甲醛治理市場處于劣幣驅(qū)除良幣的不健康競爭中,,大量涌入的除甲醛品牌多以“加盟”為主要模式,盲目以“低價”攬客,,導(dǎo)致市場惡性競爭,。比如原本60元每平方米的治理價格,包含產(chǎn)品,、人工,、技術(shù)等多項成本,卻被很多商家拉低到二三十元,,這種遠(yuǎn)低于成本的報價背后存在的風(fēng)險不言而喻,。
還有業(yè)內(nèi)人士稱,,一些檢測機(jī)構(gòu)重利潤輕質(zhì)量,且存在質(zhì)量控制措施欠缺的問題,。
“實(shí)際上,,檢測需要非常嚴(yán)格的環(huán)境。比如在進(jìn)行現(xiàn)場采樣時,,采樣儀器(包括采樣管)不能被陽光直接照射,,同時要采集現(xiàn)場空白樣、平行樣,;采樣結(jié)束后,,樣品在運(yùn)輸過程中要做好有效處理和防護(hù),防止樣品被污染,;樣品保存時限有要求,,室溫下保存的樣品應(yīng)在采樣后12小時內(nèi)完成樣品分析,冷藏狀態(tài)下,,應(yīng)在48小時內(nèi)完成樣品分析,,以確保實(shí)驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性?!痹摌I(yè)內(nèi)人士說。
“目前國內(nèi)室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測行業(yè)存在散,、亂,、弱、小等問題,,嚴(yán)重影響了室內(nèi)空氣質(zhì)量檢驗檢測行業(yè)健康發(fā)展和服務(wù)能力的提升,。”湖南省某生態(tài)環(huán)境監(jiān)測中心從事相關(guān)工作的工程師李東(化名)告訴記者,,室內(nèi)環(huán)境空氣檢測采樣是極其重要的一環(huán),,室內(nèi)空氣的采樣過程是否規(guī)范會直接影響室內(nèi)環(huán)境空氣質(zhì)量中甲醛檢測結(jié)果的代表性和準(zhǔn)確性。在室內(nèi)空氣采樣過程中會遇到各種技術(shù)問題,,采樣人員應(yīng)具備處置各項問題的專業(yè)能力,,需掌握相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,熟悉實(shí)驗器材,、藥品的使用和特性等,,采樣應(yīng)通過崗前培訓(xùn),切實(shí)掌握采樣技術(shù),,持證上崗,。
“因此,要提高檢測行業(yè)準(zhǔn)入門檻及檢測人員的專業(yè)水平,?!崩顤|說。
業(yè)內(nèi)人士指出,室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測關(guān)乎群眾的生命健康,。面對越來越多的市場需求,,監(jiān)管部門應(yīng)該更加嚴(yán)格科學(xué)地進(jìn)行管理,不斷加大監(jiān)管力度,,規(guī)范檢驗檢測市場,。
比如,重點(diǎn)監(jiān)督現(xiàn)場檢測過程的規(guī)范性,,以及人員,、實(shí)驗室環(huán)境、儀器設(shè)備等方面的質(zhì)量管理能力,,打擊不實(shí)和虛假檢驗檢測,。同時,加強(qiáng)檢測人員普法教育及廉政教育,,普及相關(guān)法律法規(guī),,明確檢驗檢測機(jī)構(gòu)和人員的行為底線,切實(shí)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,,杜絕出具虛假數(shù)據(jù)及報告的行為,。同時應(yīng)打擊惡意競爭、擾亂市場的行為,,規(guī)范市場,。
在李東看來,監(jiān)管部門應(yīng)加大監(jiān)督管理力度,,提高檢測機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入門檻,,懲治檢測機(jī)構(gòu)虛假夸大宣傳等亂象,營造公平,、有序的室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測市場環(huán)境,。檢測人員是室內(nèi)甲醛檢測工作開展的主體,是保證檢測質(zhì)量的重要因素,。從檢測機(jī)構(gòu)技術(shù)人員的現(xiàn)狀來看,,技術(shù)力量參差不齊,技術(shù)人員培訓(xùn),、學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會較少,。監(jiān)管部門應(yīng)引導(dǎo)社會檢測機(jī)構(gòu)積極參與環(huán)境檢測持證上崗考核、技術(shù)培訓(xùn)活動,,幫助檢測機(jī)構(gòu)技術(shù)人員更新知識,、提高業(yè)務(wù)水平,助力行業(yè)整體有序發(fā)展,。
(編輯:鳴嫡)
