中國消費者報報道(記者鄭鐵峰)10月25日,,趙某通過某業(yè)主群的群接龍微信小程序在徐某發(fā)布的團購商品鏈接中下單購買“富安娜”床上四件套,并通過微信轉(zhuǎn)賬方式向徐某指定的賬戶轉(zhuǎn)賬229元,。到貨后,趙某發(fā)現(xiàn)所購商品并非“富安娜”正品,他認為自己是在徐某處購買了商品并轉(zhuǎn)賬,,且是因為他的宣傳才購買了該商品,所以應(yīng)由徐某退還貨款并承擔(dān)三倍價款的賠償,。徐某則表示,,商家販賣假貨自己并不知情,并要求消費者直接找商家要求退款,。趙某多次溝通無果,,于是向浙江省臨海市消保委投訴,請求消保委工作人員介入調(diào)查,,要求徐某退還貨款,。
臨海市消保委工作人員接到投訴后迅速展開調(diào)查,并組織雙方當(dāng)事人進行現(xiàn)場調(diào)解,。消保委工作人員認為,,徐某通過在微信群轉(zhuǎn)發(fā)編輯商品具體信息、圖片的方式,,持續(xù)性地向群成員推銷幫賣商品,,在行為上對交易關(guān)系具有一定的控制力,在目的上為賺取傭金促成訂單,,具有明顯的營利性,,且未向消費者明示自己身份性質(zhì),應(yīng)認定為經(jīng)營者,。同時,,商品并非“富安娜”正品,但徐某發(fā)布商品信息,,并以“富安娜四件套”“國內(nèi)正品授權(quán)”“因疫情滯留”等文字進行虛假宣傳,,足以誤導(dǎo)消費者,構(gòu)成欺詐,。最終,,經(jīng)消保委工作人員協(xié)調(diào)溝通,徐某同意退還貨款并承擔(dān)三倍價款的賠償,。
案件評析
群接龍微信小程序系新型線上銷售商品平臺,。近年來,因互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,,微信群接龍團購商品成為時下流行的消費模式,。微信群接龍幫賣團長,,以推廣商品鏈接方式賺取傭金,具有銷售行為長期性,、銷售貨源不固定性,、直接面向群成員銷售、以營利為目的等特點,,符合經(jīng)營者特征,。
臨海市消保委提醒消費者,在購買時應(yīng)擦亮眼睛,,警惕社區(qū)團購群陷阱,切忌盲目選購,。盡量選擇官方提供的團購渠道,,如自行選購,盡量選擇大平臺或者查看組團人的資質(zhì),、團購評論記錄等,。
(責(zé)任編輯:土火)
