特斯拉“拒交門”事件又有新進展,。

8月16日下午,，一輛嶄新的特斯拉Model 3停在秦先生(化名)樓下?！拔议_始也是抱著試一試的心態(tài)參與團購,，沒想到成功買到了，特別開心,?！奔易∩虾５那叵壬硎荆壳捌湟殉晒μ彳?，并為車輛辦理了保險,，成為通過拼多多補貼購買特斯拉并順利提車的車主。

當被問及提車是否遇到問題時,，秦先生表示一切正常,，沒有受到特斯拉的為難?！爸缶褪菍犹厮估俜戒N售人員,，他們服務態(tài)度都挺好的，約定好提車時間后,，提前辦理了保險,。”秦先生說,。

而就在上述上海車主提車的前一天,，特斯拉曾明確表示，拒絕向湖北武漢的團購車主交付Model 3,，并取消了這名車主的訂單,。特斯拉還給消費者留下兩種選擇：要么到特斯拉官網(wǎng)重新下單，要么起訴特斯拉,。這一事件引發(fā)了社會廣泛關注,。

今年7月21日，拼多多平臺宜買車汽車旗艦店推出了2019款特斯拉Model 3萬人團購活動,。拼多多方面補貼2萬元,，用戶僅需支付25.18萬元即可購買特斯拉Model 3。特斯拉方面隨后發(fā)表聲明稱,，未與宜買車或拼多多就該團購活動有任何合作,，也未與宜買車或拼多多有過任何形式的委托銷售服務，亦未就此次團購活動向宜買車或拼多多銷售過任何本司生產(chǎn)車輛,。如消費者因上述團購活動產(chǎn)生任何爭議或權(quán)益受損,，特斯拉官方將不承擔任何責任,。

8月14日下午，有媒體報道稱,，特斯拉已經(jīng)拒絕向拼多多團購車主交付Model 3,，來自特斯拉的交付專員聲稱，這一活動不符合特斯拉的交付政策,。特斯拉方面表示,，已拒絕向拼多多“限時秒殺”頻道團購車主交付Model 3，并聲稱這批消費者涉嫌違反了特斯拉“禁止轉(zhuǎn)賣”條款,。特斯拉會依據(jù)合同違約條款單方面取消此訂單,。

“此類行為將消費者裹入品牌商和渠道商之爭?！庇薪咏炊喽喾矫嫒耸繉Α蹲C券日報》記者表示：“無論怎么爭,，都不能侵犯消費者利益，這個是底線,?！?

拼多多表示，已從相關消費者處證實,，該車輛系消費者本人與特斯拉簽了訂購協(xié)議，消費者本人自用且無任何轉(zhuǎn)賣意愿和意圖,。同時,，對于特斯拉拒絕履行與消費者訂立的合同，拼多多表示遺憾,，支持消費者依法維權(quán),，并將積極落實車輛交付工作。

“拒絕交付并不是特斯拉與車主之間的簡單糾紛,，而是涉及拼多多在其中的折扣促銷等商業(yè)活動,。”談及特斯拉拒絕交付產(chǎn)品一事,，香頌資本執(zhí)行董事沈萌對《證券日報》記者表示,。

另據(jù)上海大邦律師事務所高級合伙人、知識產(chǎn)權(quán)律師游云庭表示,，不反對正常競爭,，但特斯拉單方面解除合同的行為缺乏法律依據(jù)，如果消費者起訴特斯拉,，要求其繼續(xù)履行合同并承擔違約損失,，法院大概率會支持。

“宜買車和消費者之間的關系不是特斯拉車輛的買賣關系,，雙方是委托支付的關系,，宜買車受消費者委托,，代為支付了汽車價款?！敝袊M者協(xié)會專家委員會專家,、北京市法學會電子商務法治研究會會長邱寶昌對《證券日報》記者表示，“消費者在特斯拉官網(wǎng)下單,，是與特斯拉簽訂的電子合同,，現(xiàn)在單方面拒絕交付或取消訂單，是違約行為,?！?

“特斯拉不應該歧視消費者、對車主區(qū)別對待,?！鼻駥毑赋觯霸谑袌錾献龃笞鰪姷慕?jīng)營者都是依法經(jīng)營,，維護消費者合法權(quán)益,，重視并尊重消費體驗，經(jīng)營者絕不能僅憑一時的技術,、銷量領先,，忽視了對消費者權(quán)益的保護和消費者感受，切記贏得消費者的信任才能贏得市場,?！?

（編輯：鑫果）