過年回家買不到票怎么辦?以前找黃牛，現(xiàn)在用搶票軟件,。與能回家團聚相比,，多花點錢算什么?再花幾十塊錢“加速”也不值一提。于是,，就如當(dāng)年對黃牛黨,，一面痛恨他們囤積車票高價兜售，一面又以能從其手中拿到票而慶幸不已,，對搶票軟件同樣愛恨交織,。

據(jù)來自鐵路部門的最新消息，因搶票軟件的服務(wù)器常年不斷地刷新12306系統(tǒng),，其相關(guān)機器特征已經(jīng)被識別并被實施限制措施,。也就是說，即使你花錢購買了加速服務(wù),，購票成功率也絕不會像各個搶票軟件自己標(biāo)榜的那樣,。然而，據(jù)媒體調(diào)查,，搶票軟件不僅正常運行,，生意依然火爆，“尚未接到搶票軟件被限制的措施”,，“平臺仍在正常搶票中”……各搶票軟件自信滿滿,，竟然與鐵路部門發(fā)布的信息相互打架，公眾自然不免一頭霧水,。

或許官方提供的信息量太小,，有很多問題需要回應(yīng)社會關(guān)切。首先,，為什么要對搶票軟件實施限制,，只是因為長期不斷地刷新官網(wǎng)而不勝煩擾?若沒有一個依法依規(guī)的定性，比如一些分析人士指出的“技術(shù)黃?！?、“偷稅漏稅”等問題，恐怕難以服眾,。其次,，限制措施是單方面實施還是應(yīng)該通知搶票軟件所在企業(yè),，這些措施具體包括什么，會對搶票速度和成功率造成何種影響?既然已經(jīng)實施,，不妨向社會交個底,。畢竟，運用搶票軟件的大有人在,。當(dāng)信息完整披露,，人們既可以對搶票軟件是否涉及虛假宣傳做出判斷，也能拋棄對搶票軟件的迷戀,，從而少花冤枉錢,。

每到春節(jié)，火車票“一票難求”總會出現(xiàn),。隨著高鐵的快速發(fā)展,，鐵路運力大幅增強;火車票實名制后，非法販賣火車票的“黃?！币不窘^跡,，但寄希望一步到位改變現(xiàn)狀也不現(xiàn)實。這就給搶票軟件的存在提供了一定的空間,。正因如此,，加強對搶票行業(yè)的監(jiān)管勢在必行。搶票軟件及網(wǎng)站的資質(zhì),、搶票系統(tǒng)的安全性,、暗設(shè)支付陷阱的套路、對個人隱私的保護程度,，等等都不能放任自流,。

通過搶票軟件購票，究竟是價高者得的正常市場行為,，還是有損公平擾亂秩序的市場投機行為,，需要權(quán)威部門的明確界定。既要保護便捷的購票渠道,，也不能坐視搶票軟件變相“搶錢”,，這樣，買火車票的機會會更加公平,，購票者的權(quán)益也能得到有效的保護。

（編輯：映雪）