高考本科志愿填報已結束,，專科志愿填報即將開始,，不少家長為此揪心,，同時也帶火了高考志愿填報市場。不少志愿填報APP和培訓機構應運而生,。拿起手機搜索“高考志愿”就會出現數十款相關APP,。但經調查發(fā)現,，不少APP和培訓機構存在收費混亂,、專家資質存疑,、大數據不精準等問題,。

報志愿軟件虛假居多,，收費相差懸殊

據360手機衛(wèi)士發(fā)布的消息稱，僅今年高考之后,，360手機衛(wèi)士就截獲到假冒高考填報志愿的APP106個,。

這些APP往往含有性格測試、智能填報,、查找大學等服務,，而這些服務，幾乎都是收費項目,?！巴昝乐驹浮盇PP，需要花費99元開通會員才可以測試,，“高考志愿君”的測試需要花費18元購買,。事實上，這些APP的測試大多為霍蘭德興趣測評,、MBTI性格測評,，而這些測評，在網上均可以免費測試,。

而“樂學高考志愿”一位用戶稱“充了198元,，想和客服溝通一下卻找不到人?！?

同樣也有媒體報道,，南京有家長報警稱自己在某報考APP客服指導下充值了500元，卻無法正常進入系統(tǒng),，感覺受騙,。

從線上服務來看，一批和填報志愿相關的數據系統(tǒng)和志愿填報卡讓家長眼花繚亂,，比較知名的有志愿e卡通,、計橋高考GPS卡,、圣達信龍卡等，各家收費也有很大差異,。如：計橋高考GPS卡收費898元,，贏鼎教育的高考報考學院VIP收費2980元。

同分測試,，結果卻各不相同

據了解,，同樣分數下,，不同填報志愿APP推薦的學校完全不同。

 同樣設置北京地區(qū),，文科470分,，“優(yōu)志愿”推薦河北工業(yè)大學城市學院、江西財經大學現代經濟管理學院等學校,；“完美志愿”推薦河北地質大學華信學院、東北師范大學人文學院等學校,；“高考志愿君”卻推薦的是北京城市學院,、北京理工大學珠海學院等院校。

 但相同的是,，要想查看所有推薦學校,，均需要花費幾十到近百元不等的費用開通VIP。

遼寧一知名志愿填報機構工作人員徐靜(化名)表示,，各家的數據其實大同小異,，但是這種數據只能用做參考，比如,，系統(tǒng)中可以輸入高三一模成績進行模擬志愿填報,，其實是根據一模的位次與2016年的高考成績匹配換算，進行填報,，但其實系統(tǒng)中有一個bug,，就是缺少省內兩所知名學校的高三一模成績，它們不與其他學校一起參與排名,，所以這個填報結果并不準確。

無數據支撐,，卻打著“大數據”的旗號

去年6月央視就曾報道過，某些軟件和機構打著“大數據”的旗號提供高考報志愿咨詢服務,，相關服務收費目前從幾百,、幾千，到幾萬元不等,，最貴的超過5萬元,。這些機構大都打著大數據的旗號，但事實上背后并無大數據支撐,。

在問及“聚銘師”工作人員如何判斷專業(yè)好壞和就業(yè)前景,，是否有大數據支撐時,，對方表示沒有這方面數據，但專家老師掌握每個專業(yè)做什么,，與什么相關,，對應什么公司,，依靠經驗為考生解讀。

而“贏鼎教育”工作人員在就業(yè)數據來源方面也并未給出明確解釋,，只表示：“我們天天報專業(yè)了解院校,，肯定比你了解得多?！笔ミ_信的工作人員則表示：“都不用看,，專家都知道，都熟記于心,?！?

地區(qū)不同收費不同，部分地區(qū)咨詢費高達數萬元

同樣的專家在不同的機構和地區(qū),，為考生做咨詢的報價不同,。新浪高考志愿通的專家孫成，高考志愿通官網顯示其在北京地區(qū)咨詢費50000元,，山東地區(qū)價格9800元,。而在優(yōu)志愿的專家團隊中，孫成作為6年以上經驗的導師,，一對一咨詢費9800元,，并承諾如果不過雙倍賠付。在準志愿中,，孫成是8年經驗專家,，北京地區(qū)咨詢費12800元。

對于同樣的服務,，不同的機構價格也相差甚遠,，優(yōu)志愿1800元的服務只是為考生判斷志愿方案是否可行，但不做具體方案設定,。而計橋這項服務價格則是6800元/每小時,。

計橋一位專家直言,，“只有北京才能報出這個價，其他地區(qū)市場不行,，報價不能太高,。”

普通教師成咨詢專家,，大部分建議憑感覺給出

徐靜(化名)介紹，他們的專家是大學招生就業(yè)處的老師,，也有普通大學老師、高中老師等,，其中高中老師可分享的實質經驗相對較少,，報價也較低。

除了兼職專家,，現在許多機構通過培訓等打造了高考志愿填報專家，贏鼎教育一工作人員稱,，北京總公司有20多名全職專家，皆為碩士研究生學歷且具備二級心理咨詢師證書,，經過專業(yè)培訓后上崗，具有多年報考咨詢經驗,。

在多家機構任職的孫成同時也是聚銘師(北京)教育科技有限公司的創(chuàng)始人,，在工商查詢網站上，聚銘師于2015年12月24日被北京市工商行政管理局海淀分局列入經營異常,，原因是通過登記的住所或者經營場所無法取得聯(lián)系。

同時經查詢發(fā)現,，在2017年3月到4月份，聚銘師開出8000-10000元的薪資招聘志愿填報指導師,。此外,，聚銘師還開展了高考志愿規(guī)劃師培訓班,，花費6980元培訓三天，通過考試就可以拿到高考志愿規(guī)劃師證書,。

全國專業(yè)人才儲備工作委員會工作人員表示,，這個證書并非資格證書，只是證明通過項目培訓考核,，是否受到認可要看用人單位,。

家長與學校信息不對等是根本原因

首都師范大學招生辦主任孫彤表示，志愿填報機構咨詢師的水平參差不齊,，天價志愿填報服務的性價比值得懷疑,。因為高考的重要性讓家長壓力很大,，生涯規(guī)劃教育的缺失使得孩子不了解自身興趣點,，對大學專業(yè)缺乏了解更讓家長不知所措，因此,，許多家長盲目地選擇志愿填報機構,。

中國教育科學院研究員儲朝暉表示，之所以出現這么多志愿填報APP,、機構,，是由于家長與學校信息不對等，無法為考生選擇適合的學校和專業(yè),，儲朝暉建議,，家長可以多渠道去了解情況，不能僅依靠咨詢機構的建議,，這樣才能從源頭上解決市場混亂,。

（編輯：愛娣）