日前，陜西省政府辦公廳印發(fā)《陜西省開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》(以下簡稱《方案》),，要求各地各部門結(jié)合實(shí)際認(rèn)真組織實(shí)施,，推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，充分發(fā)揮消費(fèi)拉動經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)作用,，不斷優(yōu)化改善消費(fèi)環(huán)境,。

根據(jù)《方案》，放心消費(fèi)創(chuàng)建工作堅(jiān)持“政府主導(dǎo),、部門協(xié)同,、企業(yè)自治、社會監(jiān)督”工作方針,，以消費(fèi)“安全放心,、質(zhì)量放心,、價(jià)格放心,、服務(wù)放心、維權(quán)放心”為創(chuàng)建內(nèi)容,，按照突出重點(diǎn),、分步實(shí)施原則,，到“十三五”末，努力建成一批放心消費(fèi)先進(jìn)(示范,、品牌)單位,、示范行業(yè)和放心消費(fèi)示范縣、市,，消費(fèi)法律法規(guī)知識更加普及,，消費(fèi)環(huán)境更加和諧，市場秩序更加規(guī)范,，誠信體系建設(shè)更加完善,，消費(fèi)保障民生、促進(jìn)發(fā)展的作用充分顯現(xiàn),。

《方案》明確,，各地要嚴(yán)格執(zhí)行國家安全標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)各類處置制度,，依法嚴(yán)厲查處違法行為,，督促和指導(dǎo)經(jīng)營者完善消費(fèi)服務(wù)和售后服務(wù)體系，建立健全消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò),，建立投訴快速處理機(jī)制和消費(fèi)糾紛案件訴調(diào)銜接機(jī)制,，并建立省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議制度，統(tǒng)籌推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,。

《方案》要求,，各地要圍繞消費(fèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn),、重點(diǎn)問題,，突出重點(diǎn)商品、重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)領(lǐng)域,、重點(diǎn)區(qū)域開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。利用各類載體,，全面宣傳創(chuàng)建工作,，引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)意識，提升放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的社會知曉度和認(rèn)同度,。針對行業(yè)和區(qū)域存在的突出問題,，開展專項(xiàng)整治，規(guī)范經(jīng)營行為,。落實(shí)部門監(jiān)管責(zé)任,，建立健全信用監(jiān)管和聯(lián)合懲戒工作機(jī)制，不斷建立完善放心消費(fèi)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺,，委托第三方機(jī)構(gòu)采集各類數(shù)據(jù),，形成消費(fèi)環(huán)境指數(shù)評價(jià)及報(bào)告等向公眾發(fā)布,，強(qiáng)化社會監(jiān)督，全面促進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,。

“開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動,，是規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,，擴(kuò)大消費(fèi)需求,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措?！标兾魇」ど叹志珠L王吉德表示,，“要通過逐年深化、持續(xù)拓展的方法,，全方位提升政府監(jiān)管效能,、企業(yè)自律水平、社會監(jiān)督水平和群眾消費(fèi)信心,，著力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治,，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益?！?

(編輯：雨潤）