2023年6月,，陳某與某月子中心簽訂母嬰專護(hù)服務(wù)協(xié)議，協(xié)議約定月子中心為陳某提供一對一服務(wù)套餐,，服務(wù)期限為生產(chǎn)后30天,。簽署協(xié)議時，陳某向月子中心全額預(yù)支付了服務(wù)費3.5萬元,。

2023年8月中旬,，陳某到某三甲醫(yī)院住院，出院時某三甲醫(yī)院向陳某出具診斷證明：胎兒畸形（先天性心臟?。?；中期妊娠；引產(chǎn)手術(shù),。因終止了妊娠,，無法再接受某月子中心的服務(wù)，陳某遂要求某月子中心退還服務(wù)費,，但某月子中心拖了一年仍未退還相關(guān)款項,，陳某遂起訴至法院,，要求解除母嬰專護(hù)服務(wù)協(xié)議并退還3.5萬元服務(wù)費。

法院審理后認(rèn)為,，雙方所簽訂的母嬰專護(hù)服務(wù)協(xié)議中約定：正式預(yù)約入住前,，客戶因產(chǎn)婦或嬰兒死亡或終止妊娠行為等事由，無法接受月子中心服務(wù)時,，客戶應(yīng)出示醫(yī)院開具的診斷證明書,，月子中心愿意解除合同，退還客戶繳交的費用,，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,，退還費用時產(chǎn)生的銀行扣繳費用部分由客戶自行承擔(dān)。上述協(xié)議內(nèi)容不違反法律,、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,，合法有效，且系雙方真實意思表示,，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵照履行,。陳某依約向某月子中心支付服務(wù)費，某月子中心應(yīng)依約向陳某提供服務(wù),。本案中,，陳某依照醫(yī)院診斷證明建議，終止了妊娠,，依據(jù)雙方簽訂的協(xié)議,，某月子中心應(yīng)當(dāng)退還陳某繳交的費用，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,，故對陳某要求解除母嬰專護(hù)服務(wù)協(xié)議并退還3.5萬元服務(wù)費的訴訟請求,，法院予以支持。

據(jù)此,，法院判決陳某與某月子中心解除服務(wù)協(xié)議,，某月子中心向陳某退還服務(wù)費3.5萬元。該案一審宣判后,，雙方服判息訴,，未提起上訴，判決已發(fā)生法律效力,。

法官說法

治理預(yù)付式消費亂象,，既是維護(hù)市場秩序的法治要求，也是提振消費信心的經(jīng)濟(jì)課題,。本案裁判中,，法院依據(jù)雙方事先簽訂的服務(wù)協(xié)議，判決支持消費者解除協(xié)議的請求,，與即將生效的《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》精神高度契合,。該司法解釋第十三條規(guī)定：預(yù)付式消費合同成立后，消費者身體健康等合同的基礎(chǔ)條件發(fā)生了當(dāng)事人在訂立合同時無法預(yù)見,，不屬于商業(yè)風(fēng)險的重大變化,，繼續(xù)履行合同對于消費者明顯不公平的，消費者可以與經(jīng)營者重新協(xié)商,；在合理期限內(nèi)協(xié)商不成,，消費者請求人民法院變更或者解除預(yù)付式消費合同的，人民法院應(yīng)予支持,。即使消費者所簽訂的服務(wù)協(xié)議中并未載明相關(guān)條款,，消費者也可依據(jù)上述司法解釋精神要求解除協(xié)議。

來源：人民法院報