北京市民金先生與某知名品牌汽車銷售公司簽署銷售協(xié)議,，購買了一輛行駛里程僅有7100多公里的二手品牌車,，車輛價款55萬余元。購車后不久,，金先生發(fā)現(xiàn)車輛在行駛過程中,，存在異常抖動等問題，后經(jīng)檢測和調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)這輛車發(fā)生過重大事故,。

金先生認(rèn)為，自己購車是在車輛發(fā)生事故6個月后,，作為車輛的官方特約經(jīng)銷商,，也就是我們常說的4S店，竟然完全對自己進(jìn)行了隱瞞銷售,，他認(rèn)為汽車銷售公司的行為構(gòu)成欺詐,，起訴到法院要求退還車輛,，并進(jìn)行3倍賠償。

法庭上,，金先生還提供了進(jìn)一步的證據(jù),，該品牌汽車的官方網(wǎng)站，宣傳其銷售的二手車無重大車輛損傷,，無重大改裝,，通過官方認(rèn)證二手車110項標(biāo)準(zhǔn)檢測，在4S店的二手車展廳里和車上也都貼有官方認(rèn)證二手車標(biāo)識,。

在官方特約經(jīng)銷商的4S店內(nèi),，花和新車接近的價格竟然買到一輛全損事故車，金先生認(rèn)為,，這與他們的宣傳和承諾完全不符,。對此，汽車銷售公司辯稱,，這輛車也是他們從別人手里高價收過來的,，對車輛發(fā)生過重大事故并不知情。

法院審理后認(rèn)為,，商務(wù)部發(fā)布的《二手車交易規(guī)范》規(guī)定，“二手車經(jīng)銷企業(yè)將二手車銷售給買方之前,，應(yīng)對車輛進(jìn)行檢測和整備,。”涉案的汽車銷售公司作為某品牌汽車的特約經(jīng)銷商,，其有義務(wù)也應(yīng)當(dāng)有能力了解涉案車輛可能存在的重大瑕疵,。根據(jù)該品牌汽車官方網(wǎng)站的宣傳，其特約經(jīng)銷商是具備相應(yīng)的檢測能力的,，可以辨別車輛是否屬于重大事故車,，是否進(jìn)行過改裝。

法院最后認(rèn)定,，汽車銷售公司在與金先生達(dá)成交易的過程中,，存在“故意隱瞞真實情況”情形，侵害了金先生作為消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),，認(rèn)定汽車銷售公司的行為構(gòu)成欺詐,。

一審法院認(rèn)定汽車銷售公司的行為構(gòu)成欺詐,，判決退還車輛并進(jìn)行3倍賠償,。汽車銷售公司不服一審判決，認(rèn)為自己在將汽車銷售給金先生時,，確實不知道車輛曾發(fā)生過重大事故,，遂提起上訴,。

日前，北京市第三中級人民法院對該案進(jìn)行了二審宣判,，判決撤銷合同,、汽車銷售公司退還金先生購車款551500元，并支付3倍懲罰性賠償金1654500元,。

法官提示,，作為二手車經(jīng)營企業(yè)，首先就是要依法誠信經(jīng)營,，對車輛的性能,、是否發(fā)生重大事故等重要信息，如實,、完整告知消費者,，任何隱瞞行為都可能要承擔(dān)不利后果。

在二手車買賣中,，如果商家故意隱瞞或虛構(gòu)重大事實，導(dǎo)致消費者陷入錯誤認(rèn)知并作出交易決定,，商家需要承擔(dān)退一賠三的懲罰性賠償責(zé)任,。但是如果商家明確告知車輛損傷的重大事實，沒有把非核心的信息全面告知,，那么,，這種情形算欺詐嗎？

北京的張女士想買一輛電動車,，在看車時,，恰好某國際品牌一輛原本價格90多萬元的車，在作為公司行政用車一年后,，折后價54萬余元出售,，這讓張女士心動了。購買前,，銷售人員明確告訴她,，這輛車更換過后電機(jī)。

購車前張女士曾多次詢問銷售人員,，車輛是否發(fā)生過事故,，對方都告訴她沒有。在完成車輛登記差不多一個月時,，她兒子聯(lián)系保險公司給車輛上保險,，出乎意料的是，保險公司竟告訴他這輛車發(fā)生過事故,。

針對這次事故,，汽車銷售人員解釋說,，車輛在一年前確實有過一次出險記錄，當(dāng)時這輛車發(fā)生剮蹭事故,，右后葉子板,、右后輪轂等部位需要做鈑金和噴漆，預(yù)估維修費用4500元,，但由于損傷很小,，當(dāng)時并未實際換件維修，他們之前并不知情,，所以沒有告訴他,。

對于這次事故，張女士耿耿于懷,，認(rèn)為是汽車銷售公司故意對她進(jìn)行了隱瞞,。張女士請求法院判決汽車銷售公司退還車輛并對自己進(jìn)行3倍賠償。

法庭上,，汽車銷售公司再三辯稱,，對于這次事故，他們因未查到維修記錄,，誤以為車輛不存在事故,，確實不是故意對張女士進(jìn)行隱瞞。

法院審理后認(rèn)為：

張女士購買車輛前,，汽車銷售公司已明確將車輛更換過后電機(jī)這樣的重大事實告知了她,，同時，連車輛前部輕微的擦傷受損情況也告知了她,。至于車輛右后輪部位因發(fā)生事故受損的情況，當(dāng)時銷售人員確實沒發(fā)現(xiàn),，主觀上并無刻意隱瞞的意圖,。

其次，就電動汽車而言,，電機(jī)屬于直接關(guān)系行車安全和性能的重要部件,，張女士在明知電機(jī)更換的情況下，依然決定購買,，是對車輛狀況以及大幅優(yōu)惠后,，對性價比認(rèn)可的情況下做出的購買決定。

據(jù)此法院認(rèn)定,，汽車銷售公司的行為不構(gòu)成欺詐,。

但依據(jù)我國消費者權(quán)益保護(hù)法第二十條的規(guī)定，經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量,、性能,、用途,、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實,、全面,，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。本案中車輛出險情況應(yīng)屬其可以查詢獲取的信息,，公司在銷售涉案車輛前未全面查詢車輛信息,，未盡審慎注意之義務(wù)，侵犯了張女士作為消費者的知情權(quán),。法院最后判決汽車銷售公司賠償張女士10萬元,。

由于網(wǎng)絡(luò)拍賣的公開性、透明性以及選擇的多樣性,，在二手車買賣時,，越來越多的人選擇了網(wǎng)拍車，但是網(wǎng)拍車由于很多是異地交易,，自然也就增加了不少風(fēng)險,，對于這些風(fēng)險消費者又該如何規(guī)避呢？

河北石家莊的馮先生,，在某網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺看到一輛價格為36000元的二手車,，平臺信息顯示該車合格證等手續(xù)齊全。經(jīng)過一番對比后,，當(dāng)天馮先生經(jīng)拍賣以36000元成交,。成交后，網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺工作人員曾與馮先生交涉,，稱此車存在過戶風(fēng)險,，可以退款，但幾天后又說車可以過戶沒有問題,，并要求馮先生盡快到其武漢分公司提車,。

一周后，馮先生通過物流方式將車從武漢拉到了石家莊,，然后開始對車進(jìn)行維修,、噴漆等。按照拍賣時的約定,，馮先生應(yīng)在拍賣成交后半個月內(nèi),，完成車輛過戶手續(xù)，但交易完成兩個月后馮先生才去辦理,，這時他發(fā)現(xiàn)車輛已經(jīng)被重慶一家法院查封了,，無法完成過戶。

馮先生訴到法院，要求拍賣公司解除成交確認(rèn)書,，退還購車款36000元,，并支付物流費1600元、車輛維修費1680元,。

網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺認(rèn)為,，自己在上拍這輛車的時候，車輛并沒有被司法查封,，所以不存在違約行為,。

法院審理后認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國拍賣法》第十八條第二款規(guī)定,，拍賣人應(yīng)當(dāng)向競買人說明拍賣標(biāo)

第六十一條規(guī)定,，拍賣人、委托人未說明拍賣標(biāo)的的瑕疵,，給買受人造成損害的,，買受人有權(quán)向拍賣人要求賠償；屬于委托人責(zé)任的,，拍賣人有權(quán)向委托人追償,。

本案中，通過相關(guān)證據(jù)可以看出,，網(wǎng)絡(luò)拍賣公司對車輛可能被查封的情況是明知的,，但其工作人員向馮先生承諾車輛沒有問題，現(xiàn)涉案車輛因被查封無法辦理過戶,，故馮先生有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)拍賣公司承擔(dān)違約責(zé)任,。

在法院調(diào)解下，馮先生與網(wǎng)絡(luò)拍賣公司解除成交確認(rèn)書,，網(wǎng)絡(luò)拍賣公司返還馮先生購車款36000元,，但運輸車輛的物流費和維修費由其自己承擔(dān)。

法官提示,，消費者通過網(wǎng)絡(luò)拍賣渠道購買車輛，雖然價格更公開透明,，可供選擇的車型也更多一些,，但隨之而來的風(fēng)險消費者也要特別注意,。那么,，這種購車方式，又有哪些隱藏風(fēng)險需警惕呢,？

由于汽車專業(yè)性很強,，對于拍賣平臺披露的信息，比如車輛的維修記錄、事故情況,、發(fā)動機(jī)異響等關(guān)鍵問題,，消費者一定要對車檢報告中的專業(yè)術(shù)語向拍賣平臺進(jìn)行詳細(xì)詢問了解，不要僅根據(jù)自己對字面的理解想當(dāng)然去判斷,，比如對事故車輛的嚴(yán)重程度,，一些二手車平臺和中介會故意模糊處理，僅描述為“車輛有過碰撞維修”,，而實際可能是很嚴(yán)重的事故車,。

由于網(wǎng)拍車很多都是異地交易，法官提示,，消費者在收到車后若發(fā)現(xiàn)車輛有瑕疵,，要及時通過公證、錄像等方式固定車輛現(xiàn)狀,，留存維修票據(jù),、鑒定費用等直接損失憑證，方便后期維權(quán),。同時,，車輛一旦拍賣成交，要盡快完成過戶手續(xù),，避免遇到司法查封,、保險逾期等不可控因素，給自己造成不必要的風(fēng)險和麻煩,。

（編輯：鳴笛 ）