當下,,AI(人工智能)迅速發(fā)展,,并融入多領域。AI與旅游融合,,能碰撞出怎樣的火花,?國內一些目的地和景區(qū)已使用AI,,創(chuàng)新智慧旅游場景,滿足游客個性化需求,,讓旅程變得更便捷,、更有趣,同時也為旅游業(yè)高質量發(fā)展提供新動能,。
四川省甘孜藏族自治州具有獨特的旅游資源,,AI應用于旅游業(yè)后,解決了游客的困難,,豐富了出游體驗,,為當地旅游業(yè)者提供了發(fā)展新空間。
更“聰明”的旅行
旅游玩家怡敏一直想體驗一次甘孜之旅,,前不久,,她終于實現(xiàn)了愿望?!芭笥淹扑]了幾個甘孜旅游的小程序,,里面多個AI功能讓旅行變得更輕松。我開始抱著試試看的想法,,使用后發(fā)現(xiàn)真的挺好,。”怡敏向記者介紹,,“登錄小程序后,,我用語音告訴AI旅行管家想去的地方以及食宿行等具體要求,AI便生成專屬的行程規(guī)劃和定制產品包,。如果不滿意,,可以發(fā)出語音指令進行修改,重新生成新的產品組合,。很快,,我就選中了兩人3天的康定、色達文化體驗之旅,?!?
據了解,游客使用小程序的AI旅行管家,,可體驗實時信息查詢,、預訂數字門票、實時互動修改行程等服務,。旅程中如果沒能到心儀的目的地拍照,,還可進入AI拍攝模塊,基于景點照片和視頻,,自動生成旅拍,、視頻博客等內容。
甘孜旅游資源豐富,,目前擁有115個A級景區(qū),,總量居四川省第一。甘孜海拔跨度大,,從1000多米的大渡河谷到7556米的貢嘎雪峰,,集中了青藏高原向云貴高原和四川盆地過渡地帶的自然之美。甘孜有深切峽谷,、干熱河谷,、高寒草場、雪山冰川,、群峰綿延,、河流湍急、森林密布,、湖泊散落,、高原濕地、露天溫泉等多種地理環(huán)境,。
甘孜還有獨具魅力的文化資源,,既是情歌的故鄉(xiāng)、康巴文化的發(fā)祥地,、格薩爾王故里,、嘉絨文化傳承中心,也是茶馬古道,、南方絲綢之路,、藏羌彝民族走廊的融合帶以及紅軍長征路重要節(jié)點等。
甘孜擁有眾多世界級的旅游資源,,但部分開發(fā)建設處于初級階段,,智慧旅游亟須加快發(fā)展。據了解,,甘孜的旅游景點較分散,,景點之間距離遠,游客自駕游之前需要查閱資料做攻略,、規(guī)劃行程,,海量信息的篩選費時費力,AI能解決這一痛點,。甘孜旅游與視旅科技合作,,引入旅游領域大模型VtripGPT,,將AI技術與旅游相結合,,嵌入色達牧人家園,、甘孜黑牦牛、圣地亞丁等多個小程序,,為甘孜旅游增添智慧體驗,。
更好滿足游客需求
AI給甘孜的旅游業(yè)者打開了新視野。稻城圣地亞丁國旅總經理楊懷平開始接觸AI的時候有些遲疑,。作為從業(yè)20多年的老旅游人,,楊懷平坦言:“最初想等其他地方用上AI,看看效果再說,?!庇幸淮螐母首蔚匠啥嫉穆飞希吹綕L滾車流中,,旅行社的旅游大巴寥寥無幾,,幾乎都是自駕游的車隊。
“我開始研究這些自駕游客,?!睏顟哑秸f,“他們一般來甘孜前,,先上小紅書,、抖音等平臺看推薦、做攻略,,再轉到OTA平臺預訂酒店,、接送機服務、租車等,。碎片化的信息搜集和預訂非常繁瑣,。AI也許能解決這些問題?!庇谑?,他在圣地亞丁小程序中嵌入AI產品,包括AI攻略助手,、AI行程設計,、智能履約、AI生成內容等,。AI是新事物,,可以幫助旅行社更快更好地滿足游客需求的變化,楊懷平笑稱“用晚了,,用晚了”,。
“咨詢、查天氣、定行程,、AI拍照,,這些體驗很受年輕人歡迎?!备首沃莺陉笈B眯猩缈偨浝硌虢鹫f,,“到甘孜超過80%的游客選擇自駕,以前旅行社的主要客戶是不到20%的團隊游客?,F(xiàn)在使用AI后不一樣了,,自駕游客也成為客戶。以前每年靠參加各種推介會營銷,,現(xiàn)在用AI小程序更高效,、成本更低。如今,,旅行社在AI助力下,,游客同比增長20%,這對我們來說是無形資產,?!?
視旅科技副總裁肖彤說:“甘孜是我的老家,希望將景點串珠成鏈,,帶給游客切實的方便,,把甘孜打造成AI目的地樣板。以前是‘此生必駕318’,,現(xiàn)在是‘說走就走318’,,川藏自駕游變得簡單許多。我希望能看著AI助力甘孜旅游騰飛,?!?
為產業(yè)發(fā)展添動力
AI正成為甘孜文旅發(fā)展的新動能。據最新統(tǒng)計,,今年1至10月,,甘孜共接待游客4100萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入450億元,,分別增長4.8%,、5.4%。甘孜州文化廣電和旅游局相關負責人介紹,,通過AI的助力,,今年國慶節(jié)假期,甘孜州游客接待量和旅游綜合收入均創(chuàng)歷史新高,。
自從使用AI后,,甘孜的黑牦牛旅行社,、稻城圣地亞丁國旅服務的主要客群逐步向自駕游游客傾斜,客戶數量和經營數據出現(xiàn)明顯增長,?!艾F(xiàn)在的AI技術發(fā)展日新月異,‘AI+旅游’應用大有可為,?!毙ね錆M期待,。
“在色達做旅游,,難!色達地處偏遠,,從色達到成都坐大巴需十幾個小時,,自駕也得9個多小時,去最近的格薩爾機場也需要3個多小時,?!鄙_縣文化廣播電視和旅游局局長方紅玉說,“色達是很多游客向往之地,,如何給游客帶去更好的體驗,,我們嘗試了很多辦法。引入AI后,,色達旅游煥發(fā)出新活力,。色達上線嵌入AI技術的色達牧人家園小程序后,從‘被旅游’轉為‘做旅游’”,。
色達牧人家園是“色達旅游AI門戶”,,可為游客提供色達旅游一站式AI服務、色達產品一鍵式分享傳播,、色達旅游AI生成內容體驗(包括AI云旅游視頻,、AI智能旅拍、AI視頻博客生成等),。
如今,,色達旅游迎來了新機遇。方紅玉信心滿滿地說:“希望借助AI的力量,,把色達打造成全域旅游大景區(qū),,推動色達縣域經濟轉型升級和高質量發(fā)展,真正把旅游做成富民產業(yè),?!?
據悉,甘孜將建設國際知名生態(tài)文化旅游目的地,、國家全域旅游示范區(qū),、紅色旅游融合發(fā)展示范區(qū)。甘孜州文化廣電和旅游局相關負責人表示,未來希望每年吸引5000萬人次到甘孜旅游,。甘孜將以科技創(chuàng)新做好生態(tài)旅游,,讓游客欣賞大美風光之后還能體驗更多的人文風情。
(編輯:月兒)
