遇共享單車淤積，企業(yè)應(yīng)及時響應(yīng)調(diào)度要求,，一般30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,，60分鐘內(nèi)“清淤”完畢,。此外,，共享單車企業(yè)還應(yīng)識別、校驗承租人身份證號和姓名,，以此判斷其是否滿足租車條件,。北京市市場監(jiān)管局近日公布《互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車系統(tǒng)技術(shù)與服務(wù)規(guī)范》，新規(guī)范將從今年4月起實施,。

想騎共享單車,，得先實名認(rèn)證才行，不符合租車條件可別想貿(mào)然騎車,。新規(guī)范要求,，共享單車企業(yè)的運營平臺，應(yīng)具備識別承租人注冊身份證號碼和姓名，校驗承租人身份證號碼和姓名與“全國公民身份信息系統(tǒng)”信息是否一致,，判斷承租人是否滿足租車條件的功能,。承租人客戶端除了應(yīng)具備周邊可租用車輛查詢、租用,、結(jié)算,、在線支付等功能之外，還應(yīng)明確規(guī)定騎車年齡,、騎行規(guī)則,，提示承租人遵守交通規(guī)則等；并展示承租人的信用信息,，包括當(dāng)前信用分值,、信用劃分等級、增減規(guī)則,。

如何防止共享單車亂停亂放,？新規(guī)范提出，共享單車應(yīng)具有定位功能,，車載智能終端應(yīng)包括衛(wèi)星定位裝置,，宜定位精度誤差應(yīng)優(yōu)于15米。對于承租人來說,，客戶端電子地圖中應(yīng)標(biāo)注停放區(qū)位置,，展示入欄管理區(qū)、禁止停放區(qū),、運營范圍邊界,，宜實現(xiàn)騎行路徑規(guī)劃并引導(dǎo)承租人還車至停放區(qū)。一旦共享單車被停放在禁停區(qū),，應(yīng)具備向企業(yè)運營平臺預(yù)警,、報警等功能。記者注意到,，規(guī)范特別提出了“共享單車入欄率應(yīng)高于90%”的要求,。

為了防止用車高峰期出現(xiàn)共享單車“淤積”問題，新規(guī)范專門對共享單車“調(diào)度”提出要求,。例如,，企業(yè)應(yīng)制定車輛調(diào)度計劃，根據(jù)區(qū)域車輛租還流動規(guī)律和停放數(shù)量,，編制早晚高峰期間和周期性車輛調(diào)度清運計劃,，并跟蹤記錄調(diào)度計劃執(zhí)行情況，加強車輛日常調(diào)度管理,，緩解車輛潮汐現(xiàn)象,。交通樞紐、軌道站點、重要商圈等重點區(qū)域應(yīng)采用電子圍欄與人工管理相結(jié)合方式,，早晚高峰期間,，應(yīng)設(shè)置專職管理員，負(fù)責(zé)疏導(dǎo)和調(diào)度,。對占壓盲道,、綠化設(shè)施帶、廢棄車輛應(yīng)及時調(diào)度清理,。投入運營的故障車輛應(yīng)在48小時內(nèi)拖離故障現(xiàn)場,，送到固定的停車場或維修點。

一旦遇到極端天氣,、重大社會活動,、重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件以及其他可能危及安全的情況，共享單車企業(yè)應(yīng)立刻“應(yīng)急響應(yīng)”,。企業(yè)應(yīng)及時響應(yīng)屬地管理部門清理淤積車輛,、規(guī)范停放秩序等調(diào)度要求，響應(yīng)并到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過30分鐘,，處置完成時間一般不超過60分鐘,。

此外，為了便于監(jiān)管,，企業(yè)還應(yīng)將運營車輛數(shù)據(jù)實時,、完整、準(zhǔn)確的接入行業(yè)監(jiān)管與服務(wù)平臺,。

（責(zé)任編輯：土火）