8月11日,，對于近期永輝超市旗下小程序“YH永輝生活+”違規(guī)收取1元包裝費被罰以及上海市消保委的“喊話”,，永輝超市最新回應稱,，對于此前違規(guī)收取包裝費的20.148萬筆訂單，將按每個訂單1元的補償方式,，發(fā)放至用戶賬戶,。整改期內(nèi)，已臨時下架1元包裝費用,。記者注意到,，受線上業(yè)務特別是社區(qū)團購等新興業(yè)務的沖擊，傳統(tǒng)商超被迫發(fā)展到家業(yè)務,，依然面臨流量瓜分,、成本高昂的問題。永輝超市預計今年上半年歸母凈利潤仍然可能出現(xiàn)虧損,。    

永輝超市致歉并將補償用戶

根據(jù)上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布的行政處罰決定書,，永輝云創(chuàng)科技有限公司從今年1月1日起至2月28日，在其運營維護的微信小程序“YH 永輝生活+”中,，未事先征得消費者同意,，對每筆訂單收取1元包裝費，共201480單,，違法所得8059.2元,。

上述行為違反了《上海市消費者權益保護條例》第二十六條的規(guī)定。根據(jù)相關規(guī)定,，罰沒款總計人民幣40296元,。

對此，永輝超市于8月10日發(fā)布致歉聲明稱,，誠懇接受并立即整改,。

此事引發(fā)網(wǎng)友熱議，網(wǎng)友認為,，加收一元包裝費可以接受,，買了東西需要袋子裝，如果不用袋子會增加配送難度,；有網(wǎng)友反饋,，現(xiàn)在多款App都有未經(jīng)同意收包裝費的現(xiàn)象；也有網(wǎng)友追問多收的錢是否可退,？

隨后,，上海市消保委喊話永輝超市稱，如果永輝確實認識到錯誤,，是否應該把這一塊錢退還給消費者？上海市消保委希望永輝對這事有個說法,。8月11日,，永輝超市回應稱,，對于此前違規(guī)收取包裝費的對于近期永輝超市旗下小程 20.148萬筆訂單，將按每個訂單1元的補償方式,，發(fā)放至用戶賬戶,。

上半年歸母凈利潤或出現(xiàn)虧損

記者注意到，受線上業(yè)務特別是社區(qū)團購等新興業(yè)務的沖擊,，傳統(tǒng)商超收入和毛利率下滑明顯,，也不得不進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)力到家業(yè)務,。

此次的涉事主體——永輝云創(chuàng)科技有限公司（下稱“永輝云創(chuàng)”）成立于2015年6月,，是永輝超市股份有限公司持股46.6%的子公司，主要通過衛(wèi)星倉,、永輝生活小程序/App線上服務平臺,，為周邊3公里用戶提供生鮮等產(chǎn)品。

然而,，生鮮電商平臺目前依然處于“燒錢”階段,。近期每日優(yōu)鮮上市首日破發(fā)，大型社區(qū)團購平臺同程生活申請破產(chǎn),，傳統(tǒng)商超到家業(yè)務依然面臨流量瓜分,、成本高昂的問題。面對巨大的投入,，永輝超市在投資者互動平臺上表示,，目前正通過倉儲店改造的機會，進行線上線下融合的全渠道經(jīng)營模式,。

多家證券機構在下調(diào)永輝超市評級時表示,，社區(qū)團購等沖擊超出了前期預期，導致毛利率下滑明顯,，公司到家業(yè)務與信息化等方面的建設也不及預期,。根據(jù)此前永輝超市發(fā)布的業(yè)績預告，預計今年上半年歸母凈利潤可能出現(xiàn)虧損,。（來源：廣州日報）

（編輯：土火）