楚天都市報(bào)12月24日訊（記者張萬(wàn)軍）“我脾氣不好,，我針對(duì)起你來(lái)的時(shí)候,，會(huì)讓你終生難忘,！”12月22日上午,，云南省的一名導(dǎo)游如是對(duì)著一車外地女游客說(shuō),。一名游客的丈夫隨后將上述視頻發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上,，引發(fā)強(qiáng)烈的社會(huì)關(guān)注,。對(duì)此,，昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)公布初步調(diào)查結(jié)果：視頻反映情況基本屬實(shí)，將一查到底,，絕不姑息,。

女游客打盹遭導(dǎo)游威脅

12月24日,，蘇州的陳先生向楚天都市報(bào)記者介紹事情經(jīng)過(guò),。12月21日，他的妻子顧女士所在的蘇州一家單位組織員工到云南旅游,。這家公司找到蘇州一家旅行社承接這次團(tuán)隊(duì)游,。隨后,，這家蘇州旅行社又找了云南一家當(dāng)?shù)芈眯猩缱鳛榈亟由?，?fù)責(zé)接待這個(gè)旅行團(tuán)。

11月21日晚,，顧女士和同事一行抵達(dá)昆明,。次日上午,，當(dāng)?shù)芈眯猩缗梢惠v大巴送她們前往石林景區(qū)游玩。上車后,，旅行團(tuán)一位隊(duì)員感到有點(diǎn)困,，開(kāi)始瞇著眼睛打算睡會(huì)覺(jué)。此時(shí),，車上帶隊(duì)的一名男導(dǎo)游對(duì)這名想睡覺(jué)的游客說(shuō),，你再睡覺(jué)我就一個(gè)話筒砸下來(lái)。接下來(lái),，男導(dǎo)游的話更讓車上所有游客都感到震驚和擔(dān)憂,，“大家相互給點(diǎn)面子，給個(gè)臺(tái)階下……我是脾氣不好,，我針對(duì)起你來(lái)的時(shí)候,，會(huì)讓你終生難忘！我說(shuō)得出,，做得到……”

此后,，男導(dǎo)游告訴游客們,，到了購(gòu)物點(diǎn),，如果游客們不消費(fèi)的話,，他會(huì)把他們踢下去,。

車上有游客用手機(jī)拍攝下了上述的一幕,。當(dāng)大巴車抵達(dá)石林景區(qū)后，有旅行團(tuán)隊(duì)員報(bào)了警,。不久，石林彝族自治縣旅游警察抵達(dá)了現(xiàn)場(chǎng),，稱此事不歸他們管,。隨后，石林彝族自治縣旅游稽查人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，將導(dǎo)游帶走,。

“旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,，處置的效率極其低下,，耽誤了游客行程，游客們感到不滿,。”顧女士事后告訴丈夫,。

網(wǎng)上發(fā)布視頻后再遭威脅

顧女士將事情經(jīng)過(guò)和相關(guān)視頻發(fā)給遠(yuǎn)在蘇州的丈夫,，這讓陳先生感到既震驚又憤怒。因?yàn)樗约壕褪且粋€(gè)昆明人,，這樣的事情就發(fā)生在他的家人身上,，“這些年來(lái)，類似的事情對(duì)昆明的旅游形象產(chǎn)生了極大的損害,，昆明市相關(guān)部門一直在強(qiáng)調(diào)整治旅游亂象,，但為何這樣的事情還是一再發(fā)生？”

于是,，陳先生將上述視頻發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，很快引起廣大網(wǎng)友和媒體的關(guān)注,，迅速傳播開(kāi)來(lái),。

網(wǎng)友“聞之君”評(píng)論稱，“猖狂之極,，必須懲戒,！”

網(wǎng)友“余笙有你”評(píng)論稱，“赤裸裸的威脅,。”

陳先生介紹,，視頻發(fā)布后,，導(dǎo)游所在的旅行社于當(dāng)晚電話聯(lián)系上他的妻子，威脅她刪掉網(wǎng)上發(fā)布的視頻,，遭到她的拒絕,。

12月23日，昆明旅游監(jiān)察支隊(duì)的工作人員找到顧女士,，讓她不要再擴(kuò)散相關(guān)視頻,。

更讓顧女士和同伴沒(méi)想到的是，12月23日,，她們?cè)诶ッ鞯牧硗庖粋€(gè)景點(diǎn)游玩時(shí),，再次看到曾威脅她們的導(dǎo)游在帶團(tuán)。

據(jù)《西安商報(bào)》旋渦視頻報(bào)道,，另外一名游客劉女士（化姓）在看到上述視頻后反映稱,，此前她在昆明旅游時(shí)曾遭到該導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)物和威脅,。

昆明市文旅局：視頻基本屬實(shí) 絕不姑息

12月24日,，昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)一位工作人員告訴楚天都市報(bào)記者，關(guān)于此事的處理將在昆明市文化和旅游局官網(wǎng)上予以公布,。

12月24日10時(shí)46分,，昆明市文化和旅游局官網(wǎng)發(fā)布通告稱，針對(duì)在網(wǎng)上流傳的“云南一導(dǎo)游疑威脅游客人身安全”視頻,，該視頻反映的情況基本屬實(shí),，將一查到底，絕不姑息!

通告稱,，昆明市文化和旅游局,、昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)對(duì)此視頻所反映情況高度重視，旅游執(zhí)法人員迅速行動(dòng),，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查取證。12月23日,，經(jīng)昆明市旅游執(zhí)法人員初步調(diào)查核實(shí),，視頻反映情況基本屬實(shí)，視頻中導(dǎo)游為郭金榮(帶團(tuán)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證,，導(dǎo)游證號(hào)：EC9****L,；所在機(jī)構(gòu)：麗江市旅游協(xié)會(huì))，該旅游團(tuán)組團(tuán)社為蘇州市某旅行社，地接社為云南陽(yáng)光旅游集團(tuán)有限公司,。

針對(duì)此情況,，昆明市文化和旅游局、昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)迅速做出反應(yīng),，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，對(duì)擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為一查到底，決不姑息,。同時(shí),，將對(duì)此事件繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查,，依法處理,，相關(guān)情況將在調(diào)查處理結(jié)束后,，在昆明市文化和旅游局門戶網(wǎng)站公布,。

（編輯：鳴嫡）