新聞背景：

  據(jù)報道，中國商業(yè)聯(lián)合會近期發(fā)布通知,，要求由該會下屬媒體購物專業(yè)委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規(guī)范》和《網絡購物誠信服務體系評價指南》等兩項標準,。這是行業(yè)內的全國性標準，將于7月份發(fā)布執(zhí)行,。

  “直播帶貨”別搞成“一錘子買賣”

  “直播帶貨”是時下電商行業(yè)備受熱捧的營銷模式,，一大批名人、網紅當起主播,，還有一些普通人也玩起“直播帶貨”,。由于網絡主播、內容發(fā)布平臺,、產品供應企業(yè)等相關參與者缺乏明確的管理標準和監(jiān)管機制,，有些網紅只在鏡頭前推薦產品,，事先對產品沒有全面了解，致使“直播帶貨”發(fā)展參差不齊,，甚至有消費者反映,，一些通過直播購買的商品質量不高，“三無”產品摻雜其中,；一些大V帶貨也頻頻“翻車”,，數(shù)據(jù)遭到質疑。

  中消協(xié)相關報告顯示,，37.3%的消費者在直播購物中遇到過問題,。可以說,，眼下“直播帶貨”雖然火熱,，但還有很多基礎性服務性的問題沒有解決?！爸辈ж洝笔羌夹g革新的產物,，這也決定了其不是“去庫存”“沖銷量”的應急之舉，而是培養(yǎng)新消費習慣的模式創(chuàng)新,。如今,，人們上網消費早已不僅僅是圖便宜，對產品質量,、服務體驗的需求,，對扶貧、公益等活動的支持,，都成為參與動力,。與傳統(tǒng)營商模式一樣，誠信買賣,、品質過硬才能積累起良好口碑,，從而有源源不斷的“回頭客”。否則,，即便暫時站上了新風口,，也注定只是曇花一現(xiàn)。

  風口上的“直播帶貨”該立規(guī)矩了

  產業(yè)要發(fā)展,，標準不可缺,。首部“直播帶貨”標準不僅對直播產業(yè)構成一種外部約束，而且會推動行業(yè)分工的裂變式發(fā)展,。從現(xiàn)實來看,，一方面“直播帶貨”產業(yè)鏈條復雜，另一方面“人人都可直播帶貨”，行業(yè)分工亟待清晰界定,、系統(tǒng)整合,。以頭部主播為例，薇婭的直播團隊就有300人之眾,，李佳琦的質檢團隊則全是研究生以上學歷,。頂流的背后，必定是以精耕細作的實力作支撐,。從“帶貨”產品質量到直播場景軟硬件要求，從網絡主播的行為規(guī)范到MCN（多頻道網絡）機構的服務規(guī)范,，從行業(yè)企業(yè)的經營管理到產業(yè)孵化器的準入條件,，這一切都需要設門檻、樹標準,、立規(guī)范,。

  為“直播帶貨”立標準、定規(guī)范,，并非阻礙新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展,，而是要規(guī)制各種亂象，避免其成為法律空白地帶,。對于直播平臺應嚴格實行備案及許可,，對主播實行實名制認證，建立直播內容審核制度,，以及信用等級管理體系,；把存在售假、偽造流量等行為的主播,、“網紅”列入失信名單,，無疑能更好地維護消費者合法權益，讓“直播帶貨”健康可持續(xù)發(fā)展,。

  政策助力“直播帶貨”良性發(fā)展

  防止直播帶貨成為“一錘子買賣”,，關鍵在于相關配套要跟得上。首要一點,，就是平臺要負起責任,，做好入駐把關，暢通維權渠道,，保證投訴有門,。更具體來看，無論是利用名人效應,，還是個體經營創(chuàng)新,，最根本的還是要對自己的商品“知根知底”。尤其作為帶貨主播，某種程度上也是產品的代言人,，有必要在整個銷售鏈條上做好跟進,。而對于廣大商家來說，賣東西不是賣概念,、賣形式,，不能只顧直播間里的“表演”、只想著“撈快錢”,，從生產品控到包裝運輸,，再到售后服務，要把更多功夫用在線下,。

  目前,，“直播帶貨”方興未艾，行業(yè)亂象乍現(xiàn),，負面影響還不是特別大,，及早立標準樹規(guī)范，可以達到未雨綢繆的約束效果,，避免亂象滋長做大,，導致?lián)p失擴大。首部“直播帶貨”全國標準的制定,，有助于正面引領和規(guī)范行業(yè)發(fā)展,，杜絕直播行業(yè)亂象、重塑行業(yè)生態(tài),，維護消費者權益,。當然了，僅有軟約束的團體行業(yè)標準是不夠的,，還需要制定“直播帶貨”的行業(yè)法規(guī),，實現(xiàn)法律性的硬約束，以加強監(jiān)管力度,，發(fā)揮震懾警戒,、凈化環(huán)境的作用。由此,，在行業(yè)標準和法規(guī)的雙重約束下,，促進“直播帶貨”步入正軌，駛上良性發(fā)展的快車道,，為消費者,、商家創(chuàng)造更長遠的價值。

  微言大義：

  @機圈男孩：某手某音整治起來,。

  @窩牛牛外貿筆記：并不是所有產品都適合直播帶貨,。另外，沒有積累下來的知名度如何帶貨,？

  @大鵬玩數(shù)碼：蘋果市值創(chuàng)新高了,，老羅得多開幾次直播帶貨才能收購了。

  經濟日報-中國經濟網編后語：

  疫情當下,，“直播帶貨”儼然已成為最受熱捧的風口之一,，其野蠻生長所帶來的亂象也初見端倪。無規(guī)矩不成方圓,。通過制定行業(yè)標準,，對“直播帶貨”予以規(guī)范，已刻不容緩,。在此基礎上,，還要推進相關立法，嚴格監(jiān)管執(zhí)法,。只有依靠制度護航，“直播帶貨”才能提質升級,，行業(yè)方可行穩(wěn)致遠,。

（編輯：鑫果）