編者按：近日,，中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社3·15維權(quán)中心(中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)投訴吧tousu.ccn.com.cn)接到溫州市消費(fèi)者李先生投訴稱，其本人于2017年12月28日在溫州市蒼南縣眾達(dá)汽車有限公司購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)輝昂2018款改款2.0T豪華版車型,。提車后回家發(fā)現(xiàn)所提車型是2016款2.0T至尊版,。車主兒子當(dāng)即與銷售顧問(wèn)反應(yīng)現(xiàn)象并提出疑問(wèn)，但銷售顧問(wèn)含糊其辭,，并未給予明確回復(fù),。次日，車主前往4S店找銷售經(jīng)理要求對(duì)交于車型并非自己所訂購(gòu)的意向車型之事予以解決,，銷售經(jīng)理卻不予處理并態(tài)度惡劣,。多次聯(lián)系廠家至今未回復(fù)。

姓名 李先生 電話 158*****

地址 浙江 溫州

投訴類別 欺詐問(wèn)題

投訴對(duì)象情況

投訴對(duì)象名稱 蒼南縣眾達(dá)汽車有限公司

投訴內(nèi)容(事實(shí) 時(shí)間,、地點(diǎn),、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果)

2017年12月28日,，車主李先生在溫州市蒼南縣眾達(dá)汽車有限公司購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)輝昂2018款改款2.0T豪華版車型,。提車后回家發(fā)現(xiàn)所提車型是2016款2.0T至尊版。車主兒子當(dāng)即與銷售顧問(wèn)反應(yīng)現(xiàn)象并提出疑問(wèn),，但銷售顧問(wèn)含糊其辭,，并未給予明確回復(fù)。次日,，車主前往4S店找銷售經(jīng)理要求對(duì)交于車型并非自己所訂購(gòu)的意向車型之事予以解決,，銷售經(jīng)理卻不予處理并態(tài)度惡劣。多次聯(lián)系廠家至今未回復(fù),。

  詳細(xì)經(jīng)過(guò)：車主兒子最開(kāi)始從微信上跟銷售顧問(wèn)在微信上聊天,，明確提出要18款新款的商務(wù)版。也談好了價(jià)格,，第二天要來(lái)看車時(shí)卻說(shuō)沒(méi)有了現(xiàn)車,，展廳只有一臺(tái)高一個(gè)配置的豪華版，元旦及店評(píng)星級(jí)優(yōu)惠力度大,，算下來(lái)價(jià)格也只高2萬(wàn),。我們也覺(jué)得可以，就簽了合同,。合同上寫(xiě)著是40.9萬(wàn)的2.0T豪華版車型,，我們確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題，網(wǎng)上查到40.9萬(wàn)的2.0T豪華版就是我們要的最新款,。在提車時(shí),，自己發(fā)現(xiàn)車子生產(chǎn)日期是2016年9月，心中有疑惑,，問(wèn)了交車人員,，交車人員解釋車子是上個(gè)月剛到店的,，就是你們要的最新款,，而且我們的意向一開(kāi)始就很明確要18款的最新款，整個(gè)過(guò)程中銷售人員也一直強(qiáng)調(diào)車子是最新到店的最新款,，聽(tīng)交車人員解釋就安了心,，把車子提回家。當(dāng)天晚上朋友得知買(mǎi)了新車,，過(guò)來(lái)玩,，看到了車子生產(chǎn)日期，說(shuō)車子不可能是新款,，于是第二天我們通過(guò)配置對(duì)比還有身邊懂車朋友的幫助,，確定車子是16款至尊版，并不是合同上寫(xiě)的40.9的豪華版,。我們覺(jué)得受到了4S店故意欺詐,。

我們有錄音證明：銷售顧問(wèn)承認(rèn)在銷售過(guò)程中并未說(shuō)明車子是16款還是18款,，但是多次強(qiáng)調(diào)車子是最新到店的新款車，我們認(rèn)為他就是刻意引導(dǎo),，隱瞞欺騙,，交于我們車輛與合同上的不符合

投訴訴求：換回18款2.0T豪華型車型，或者退款,。