
近日,,淘寶發(fā)布的《淘寶價(jià)格發(fā)布規(guī)范》中明令規(guī)定表示,,“鑒于商家可能無法準(zhǔn)確理解‘原價(jià)’的法定含義,一旦誤用將構(gòu)成價(jià)格欺詐并可能侵害消費(fèi)者權(quán)益,。為維護(hù)消費(fèi)者和商家的合法權(quán)益,,商家不得在商品標(biāo)題、圖片,、描述及其他商品宣傳中出現(xiàn)‘原價(jià)’描述,。”換言之,,“原價(jià)”一詞將在淘寶平臺禁用,,此次規(guī)則變更已于2016年10月14日正式生效。
“吊牌價(jià)”不等于“原價(jià)”
記者登錄淘寶,、天貓平臺,,隨機(jī)尋找?guī)状笃放疲⒃儐柛鞯赇伒目头藛T出售的商品原價(jià)為多少時(shí),,客服人員都會以截圖方式告訴記者商品的“原價(jià)”,。只是打開截圖,往往都會發(fā)現(xiàn),,圖片中顯示的價(jià)格為兩行,,上面以鮮艷顏色標(biāo)識的屬于商品在售價(jià)格,下方灰色并帶有橫線作為劃除標(biāo)記的價(jià)格,,則被客服人員稱之為“原價(jià)”,。那既然只要私聊客服就能知道“原價(jià)”,淘寶平臺又何須將“原價(jià)”二字禁止?
對此,,記者致電淘寶平臺相關(guān)工作人員,,對方表示,主要還是因?yàn)楹芏嗳藢Α霸瓋r(jià)”的理解并不正確,,“我們甚至覺得很多客服人員也并表示真正明白什么是真正的‘原價(jià)’,。”
事實(shí)上,,在國家發(fā)改委關(guān)于《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》中表示:“原價(jià)”是指經(jīng)營者在本次促銷活動前七日內(nèi)在本交易場所成交,,有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格;如果前七日內(nèi)沒有交易,,以本次促銷活動前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。經(jīng)營者開展連續(xù)促銷活動,,首次促銷活動中的促銷讓利難以準(zhǔn)確核算到單個(gè)商品或者服務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)以首次促銷活動中單個(gè)商品的結(jié)算價(jià)格作為計(jì)算下次價(jià)格促銷活動時(shí)的原價(jià)。而淘寶,、天貓平臺上出現(xiàn)的灰色并帶有橫線作為劃除標(biāo)記的價(jià)格,,相關(guān)人員表示,“那是屬于商品出廠時(shí)候的專柜價(jià)或者吊牌價(jià),?!辈⒎鞘聦?shí)意義上的“原價(jià)”。
一旦誤用將構(gòu)成價(jià)格欺詐
淘寶平臺相關(guān)工作人員表示,,鑒于有的商家可能無法準(zhǔn)確理解“原價(jià)”的法定含義,,一旦誤用將構(gòu)成價(jià)格欺詐并可能侵害消費(fèi)者權(quán)益。為維護(hù)消費(fèi)者和商家的合法權(quán)益,,商家不得在商品標(biāo)題,、圖片、描述及其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價(jià)”描述,。但是如果商家在標(biāo)題,、商品描述等地方使用“專賣店價(jià)格”、“吊牌價(jià)”,、“現(xiàn)價(jià)”等內(nèi)容,,只要可以保證價(jià)格的真實(shí)性并且有出處,就不涉及違規(guī),。
《淘寶價(jià)格發(fā)布規(guī)范》中明確表示,,若商品描述中含有“原價(jià)”一詞的出現(xiàn),淘寶將會對該類商品或信息進(jìn)行下架處理,,同時(shí),,工作人員表示,如果該商品同時(shí)被舉報(bào),、投訴至監(jiān)管部門,,則可能面臨行政處罰。
對此,,京東方面也表示,,由于京東對內(nèi)部采銷體系和外部商家一直針對《廣告法》、《價(jià)格法》有長期培訓(xùn),,尤其在每年的各類大促節(jié)日之前會同采銷及商家溝通預(yù)警,,嚴(yán)防虛假折扣、價(jià)格標(biāo)注問題的案例出現(xiàn),并用大數(shù)據(jù)技術(shù)偵測手段來對價(jià)格違法行為進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)測,。而在日常經(jīng)營和促銷期間,,也對供應(yīng)商及商家的價(jià)格標(biāo)示作了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)者也將視情節(jié)輕重給予相關(guān)懲罰,。
