原標(biāo)題：提交退押申請(qǐng)兩個(gè)月沒動(dòng)靜 共享汽車也陷“退押難”,？

西部網(wǎng)訊 （陜西廣播電視臺(tái)《第一新聞》記者 王敬怡） 如今共享經(jīng)濟(jì)遍地開花,，“共享汽車”也成了當(dāng)下正時(shí)興的一種公共交通工具，由于方便快捷,，很多使用者都對(duì)它青睞有加,。不過最近“退押難”的問題越來(lái)越普遍，甚至有用戶申請(qǐng)退款兩個(gè)月之久,，押金都遲遲沒到賬,。

住在西安馬先生從今年5月開始使用GOFUN共享汽車，因?yàn)樵撈放频耐＼囌军c(diǎn)離家近,，他覺得十分方便,。但8月以來(lái)，他由于個(gè)人原因想停用共享汽車,，就提交了申請(qǐng),，要求退還699元的押金。但現(xiàn)在都沒能如愿。

西安市民馬先生：“8月15號(hào)在APP上提交申請(qǐng),，然后APP上顯示是5到7個(gè)工作日到賬,。一直沒到賬，中間我一直給客服打電話,?！?

客服在馬先生反映情況之后表示，由于當(dāng)初馬先生是用支付寶付的押金,，所以退款過程中支付寶的關(guān)聯(lián)出了問題。

西安市民馬先生：“讓我給他們公司發(fā)個(gè)郵件,，發(fā)我的銀行卡號(hào),、手機(jī)號(hào)、開戶行地址,。8月22號(hào)發(fā)的,，一直沒有退，中間我也不停地給（客服）打電話,，客服光知道反映,，也沒有結(jié)果?！?

和馬先生同樣情況的還有不少用戶,，記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，有網(wǎng)友發(fā)帖投訴該品牌共享汽車“退押難”的問題,，部分用戶遇到的情況和馬先生類似,。隨后記者聯(lián)系上了GOFUN共享汽車的官方客服，但對(duì)于馬先生的押金為何遲遲不能到賬以及何時(shí)能退,，客服人員都表示,，無(wú)法給出肯定答復(fù)。

GOFUN共享汽車客服：“您這個(gè)錢肯定會(huì)給您退還回去,，我再給您催一下讓他給您盡快處理好吧,，這邊的話再給您催一下核實(shí)了給您回電?！?

截止到記者發(fā)片時(shí),，客服工作人員也沒有給出答復(fù)。

(編輯：鑫果）