北京青年報9月11日報道,近年來,,不少購物平臺,、網站都推出了用戶“用后感”筆記分享功能,有不少用戶在對某產品持觀望態(tài)度時會翻翻他人寫的筆記決定是否“拔草”,,有些產品也因為這些筆記從小眾產品變成了“網紅”產品,。
隨著“測評筆記”越來越受網購者歡迎,北京青年報記者調查發(fā)現,,有部分人利用小紅書,、大眾點評等多個購物、生活玩樂平臺中的產品體驗功能成為職業(yè)“寫手”,,通過“用后感”制造“網紅”商品,,而很多“商品”這些“寫手”都不曾用過。
代寫網購“用戶體驗” 網上有人叫賣50元一篇
近年來,,越來越多的購物平臺推出了用戶“用后感”筆記分享功能,,也有不少的網友喜歡看看這些用戶體驗來決定是否購買這件商品,或是否去這家店用餐,。北青報記者卻發(fā)現,,在同一平臺中,有多個同樣商品“用后感”筆記存在雷同的現象,。同時,,也有用戶提出了質疑,懷疑一些“網紅”產品的用戶體驗是被職業(yè)寫手寫出來的,。
在一些兼職網站,、QQ群、購物平臺中有不少用戶在發(fā)布“代寫測評軟文”的信息,。有需求的客戶一般會直接在群里發(fā)布信息,,如“點贊、收藏,、評論,、關注一套做完,1元,,微信掃碼付款”,。
據招聘代寫的負責人介紹,寫手最好是“大V”,,粉絲數和收藏數越多價格就越高,,即便不是“大V”,,對方也要求寫手文風不能太死板,“要寫得有意思,,不能直接復制粘貼說明性的文字,。”一般會發(fā)來產品的簡介,,寫手只要結合產品介紹來寫即可,,價格在50元一篇,圖文結合,,300字以上,,對方也表示“第一次合作不送產品,效果好的話,,以后都好說,。”
職業(yè)寫手:出資方要我怎么寫就怎么寫
職業(yè)寫手劉超告訴北青報記者,,最初接觸到“用后感”筆記是一個意外,,因為她喜歡分享自己的使用體驗,并把分享鏈接到微博上,。在一次分享后,,一個代購找到了她,希望與她合作,。合作的方式很簡單,,只要她在發(fā)文章測評產品時,,別人回復她在哪兒買的時候,,她能夠將自己推薦給問詢的人就行。從那時起,,劉超才正式接觸到“代寫”這個行業(yè),。
現在劉超在小紅書、蘑菇街等大型購物網站上有多個賬號,。劉超告訴北青報記者,,她最大的賬號上粉絲有5萬多人,最小的賬號上粉絲也有1萬多人,。劉超說,,一般需要代寫推廣的有網上正規(guī)店鋪,也有一些無法說明產品成分,、配方等詳細說明的產品,,還有一些是雖然手續(xù)齊全但知名度不高的產品,“很多產品,、店鋪都是通過代寫推廣變成‘網紅’的,,經我手就寫出來過這樣的‘網紅’面膜,。”而這些被她推廣過的產品,,大部分她根本沒用過,,“‘出資方’給我資料,要求我怎么寫,,我就怎么寫,。”
劉超還表示,,她與不少代購,、網店店主、公關公司都有過合作,,很普通的“分享筆記”,,20元到30元一篇,“測評筆記”會貴一點,,大約50元到80元,,而且一篇測評筆記的“出資方”可能不止一個,這樣賺得會更多,。
公關公司:借“用戶體驗” 把產品推廣成“網紅”
在一家APP海外購物平臺推廣QQ群中,,北青報記者自稱擁有多個“大V”號,可以代寫代發(fā)后,,立即有多位自稱是公關公司的負責人主動與北青報記者聯(lián)系,。
在某公關公司做購物平臺產品推廣的負責人向先生介紹,他們公司現在需要幫客戶推廣的產品是一款出自韓國某集團的面膜,,之前找過一些普通的用戶賬號進行推廣,,效果不明顯,現在想要通過“大V”在APP海外購物平臺上代寫,、代發(fā),,從而擴大產品知名度,“把產品推成‘網紅’”,。
在向先生發(fā)來的產品介紹中,,北青報記者看到這款產品聲稱是“自然無添加”、“輕奢”,、“韓妝護膚保養(yǎng)品”,,但產品介紹中并無詳細的產品成分。通過對該產品進行查詢發(fā)現,,該款產品雖然在韓國有售,,但卻是一個連官方網站都沒有、全部產品只有幾款面膜的極小眾的產品。
而另一家公關公司的負責人李女士在與北青報記者聯(lián)系后,,表示他們公司在為一款電動牙刷做推廣,,北青報記者從李女士發(fā)來的電動牙刷的資料中看到,該款電動牙刷由某知名企業(yè)出品,,還邀請了明星代言,。李女士說,“我們的牙刷雖然手續(xù)齊全,,但知名度不高,,所以需要在一些網絡購物平臺上進行推廣?!?/span>
而北青報記者發(fā)現,,無論是什么形式的“測評筆記”,公關公司都未曾表示需要“寫手”真的去體驗后再根據真正的體驗感受寫出“用后感”,,而是根據他們提供的材料“編”成好的用戶體驗,。
網購用戶體驗“代寫”現象 平臺方稱很難查出
據了解,測評購物平臺類似的代寫業(yè)務價格均在20元至50元左右,,大多數都是由專業(yè)的代寫公司負責聯(lián)系,。
北青報記者以寫手身份聯(lián)系到了一位自稱某公關公司的負責人,該負責人表示他們想找可以長期合作的寫手,,而且不僅需要代寫,,還可以代發(fā)的。
招聘軟文代寫的高女士向北青報記者透露,,她所負責的就是某知名電商的“愛逛街”欄目下的產品測評,,“這是該平臺模仿一家APP海外購物平臺所創(chuàng)建的,形式與其一樣,?!彼ㄎ坏亩酁槟贻p女性,以美妝產品為主,。高女士稱,,代寫一篇小文章的價格在20元左右,寫得好就可以長期合作,,根據給的資料寫就可以,不需要真的使用過產品,。
不僅如此,,還有人直接在網上公開售賣代寫評價,對方聲稱“VIP7級用戶帶圖評價,,美食,、美容均可點評,價格在60-80元一篇不等”,保證可以登上點評頁面首頁,。北青報記者在瀏覽后發(fā)現,,這些點評大多是自己的真實賬號,點評多涉及美食,、美容等服務行業(yè),。
對于北青報記者發(fā)現網購用戶體驗存在“代寫”現象的問題,記者與某一大型購物平臺進行了聯(lián)系,,平臺方稱,,“我們只提供平臺,具體是否是代寫我們也不清楚,,而且也很難查出是否是代寫,。”
(編輯:鳴嫡)
