新華社“中國網(wǎng)事”７月１９日播發(fā)稿件《“我被５８同城坑了”——農(nóng)民工老張奇遇記》,，引起社會強烈關(guān)注,。當天,，北京五八同城信息技術(shù)有限公司發(fā)布聲明,，聲稱這只是偶發(fā)性事件,，該公司“一直對任何不合規(guī)業(yè)務(wù)操作保持零容忍的態(tài)度”，引發(fā)網(wǎng)民熱議,。

 消費者被坑騙是否只是個案？

７月１９日,，５８同城官方微博發(fā)布《關(guān)于“搶單神器”業(yè)務(wù)員違規(guī)操作聲明》,，其整改措施強調(diào),，“張師傅此次遭遇屬偶發(fā)性事件”,，該公司相關(guān)部門負責人也認為,，“這完全是個案”,。

然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，類似農(nóng)民工老張被騙經(jīng)歷,，并非個案,。在北京從事搬家業(yè)務(wù)的農(nóng)民工老劉，曾以２０００元價格購買號稱８８００元的５８同城搬家信息套餐,，“說好每天發(fā)送用戶信息,，可交完錢后一個星期沒收到任何信息,，催了幾次才發(fā)過來,，都是網(wǎng)上能看到的免費信息，之前承諾的網(wǎng)頁也沒給做,，感覺這錢打水漂了,?！崩蟿㈦S后開始與老張類似的討錢之旅，不同的是,，他最終把自己２０００元錢全部討回來了,。

 為討回血汗錢，光路費,、伙食費都搭進去好幾百塊,，軟話硬話都說盡,。”老劉說,，他再也不相信５８同城這樣的網(wǎng)上平臺,！

 網(wǎng)民也紛紛曝光５８同城亂象,，稱自己或身邊的親戚朋友也曾遭遇過和老張類似的經(jīng)歷,?！斑@絕不是個案,?！保担竿枪俜轿⒉┰u論區(qū)一位網(wǎng)友留言說，他在５８同城“被騙過三次”,。

 記者梳理發(fā)現(xiàn)，在號稱“中國最大的生活服務(wù)平臺”５８同城,，網(wǎng)友自訴被騙的涉及多個生活服務(wù)領(lǐng)域,，其中找工作,、找兼職、租房等領(lǐng)域比較突出,。

網(wǎng)友“Ｍｕｔｏｕ”說他女朋友在５８上找兼職,，被騙了兩千多元，各種套路讓你交押金等各種費用,，最后一分錢都要不回來,，從此他對這個網(wǎng)站產(chǎn)生了“深深的惡意”。還有一位大學(xué)生網(wǎng)友說,，找工作推薦培訓(xùn)公司,，培訓(xùn)公司一開口就要一萬塊,。網(wǎng)友“劉志康”說：“我記得我在５８上投簡歷，那些公司全是培訓(xùn)公司,，根本不打算招人,，打著招人的名義，讓你交錢培訓(xùn),?！?

還有網(wǎng)友找工作遇上傳銷騙子。網(wǎng)友“少年無煩惱”說：“５８同城里邊的騙子差點把我騙進傳銷,，還打著別的公司旗號招搖撞騙,。”網(wǎng)友“槑－梅生”有些后怕：之前在５８上找工作,，去面試結(jié)果是一個傳銷組織,，以一個ＫＴＶ門面做幌子，幸好他機靈跑了,，“差點毀了我一生”,。

租房也充滿陷阱。網(wǎng)友“張夢小晗晗”說,，第一次去北京實習，就在５８同城找的房子,，說地鐵直達,、公寓式酒店,，等到了一看：五環(huán)外！野地里,！鐵皮房,！嚇得她趕緊跑了。網(wǎng)友“泥壕哇”說,，２０１１年畢業(yè)要租房子,，在５８上面找的房源信息絕大多數(shù)都是假的，甚至是騙人的,，他當年被騙了２００元定金,。

零容忍”是否落實到行動？

北京五八同城信息技術(shù)有限公司在聲明中稱,，“５８同城一直對任何不合規(guī)業(yè)務(wù)操作保持零容忍的態(tài)度”,。一些網(wǎng)友說，“零容忍”表態(tài)是好事,，可惜多數(shù)時候難以落實行動,。

投訴５８同城，根本沒用,?！本W(wǎng)友“九格的真心”說，他在５８上找房子,，被騙７５００元,，那時候他剛到成都，渾身上下加起來只有８０００元,，那可是接下來半年的壓兜保命錢,；找有關(guān)部門投訴也難維權(quán)，因?qū)Ψ阶孕畔⑷羌俚?，找不到人更追不回錢,。

網(wǎng)友們說：出了這么多問題，５８同城卻很少給解決,。網(wǎng)友“周家志”說,，他在５８上租了一臺空調(diào)，１２００塊押金,，每年３００塊租金,，等天氣涼了要求退機，已經(jīng)聯(lián)系不上對方,，他找了好幾次５８同城客服,，除了推辭還是推辭，然后就不了了之。網(wǎng)友“ＡＲＩＣ”說,，出了問題,，５８同城往往以業(yè)務(wù)員離職等借口搪塞。

一些網(wǎng)友反映,，５８同城發(fā)布虛假甚至違法廣告信息,，曾受到工商行政管理部門的處罰。

記者查詢北京市企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)得知,，因為發(fā)布性病,、痤瘡、美容隆胸等違法醫(yī)療廣告,，２０１５年３月１０日,、８月２７日，北京五八同城信息技術(shù)有限公司被北京市工商行政管理局朝陽分局作出行政處罰決定,，責令立即停止發(fā)布違法廣告,，分別處以３萬元、２７萬元的罰款,。

互聯(lián)網(wǎng)平臺監(jiān)管是否盡責,？

業(yè)內(nèi)人士認為，北京五八信息技術(shù)有限公司是“５８同城”這個互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺的建設(shè)和經(jīng)營主體,，理所當然要負起監(jiān)管責任,，平臺出現(xiàn)亂象，難辭其咎,。

據(jù)北京五八信息技術(shù)有限公司相關(guān)人士介紹,，５８同城網(wǎng)站上設(shè)有“５８反欺詐聯(lián)盟”“網(wǎng)上有害信息舉報專區(qū)”等欄目，進入網(wǎng)站評論區(qū),，客服有時會提示風險,。

但知情人士告訴記者，５８同城信息審核機制和監(jiān)管機制存在較大漏洞,，大量信息未經(jīng)嚴格審查就發(fā)布,。一位網(wǎng)友直言不諱地說，“５８同城其實就是把貼滿小廣告的電線桿子挪到互聯(lián)網(wǎng)上來了,?！比藗儾幻靼祝阂粋€好好的商業(yè)模式，怎么就這樣“毀”了,？網(wǎng)友“索倫巴斯”認為,，５８同城表面上是個技術(shù)公司，某種意義上是一家電話銷售公司,，提供信息是表層,，銷售才是核心目的,，電話銷售員為了業(yè)績，發(fā)生上述情況并不意外,。

５８同城網(wǎng)的一些變化,，不利于打假,?！币晃痪W(wǎng)友說，以前,，每個招聘方的獨立頁面里有個“評論”按鈕,，可以發(fā)表對招聘方的評價，這個功能其實是用戶制約商家的有效手段,，后來,，就沒那功能菜單了，“被忽悠了也只能認栽”,。

平臺監(jiān)管不力的后果,，就是亂象叢生。網(wǎng)友“Ｚｙｌ”說：如此企業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,，別玩成騙子經(jīng)濟,。國家應(yīng)嚴加整頓，嚴加監(jiān)管,?！?

網(wǎng)友“木星ｔｏｔｔｙ”認為，“５８同城的問題是沒有建立信用體系,，像個農(nóng)貿(mào)市場,，買賣全憑雙方眼力。系統(tǒng)推薦的金牌商家并不是真正服務(wù)好的商家,，用戶評價體系也不健全,，用戶體驗差。我們現(xiàn)在需要的是像購物中心一樣的優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù),，而不是雜亂無章的‘農(nóng)貿(mào)市場’,。”