京東問題機油維權無門賞百萬收假機油受損車

  來源:315投訴中心網孔子林2017-05-28
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核心提示:消費者懸賞百萬全國收集假機油受損車,收一臺,,砸一臺,,直到京東給說法是真的嗎,?近日,,從湖北省農村來深圳經營小生意的江先生到網上曬出了一段視頻,說的是他的一件煩心事兒,。

消費者懸賞百萬全國收集假機油受損車,,收一臺,砸一臺,,直到京東給說法是真的嗎,?近日,從湖北省農村來深圳經營小生意的江先生到網上曬出了一段視頻,,說的是他的一件煩心事兒,。今年5月,江先生從京東商城自營平臺購買了一桶殼牌機油為自己的車輛保養(yǎng),,使用后沒多久,,他的車輛出現油泥淤積,,頻頻導致行車中熄火。


       跟江先生一樣煩心的還有王先生,,今年6月3日,,王先生在京東商城自營平臺上購買了99桶“殼牌(shell)Heli HX75W-40藍喜力SN級4L”潤滑油。后來證明這批機油是假的,。
       “這種售假行為太惡劣了,,這完全是把消費者生命財產當兒戲?!蓖跸壬f,,自從6月起,他一直在要求京東商城就銷售假機油的行為公開道歉,,至今未果,。
       近日,王先生在網上發(fā)布公開信,,稱由于假機油對汽車損害極大,,存在安全隱患,他決定放下一切事情專心維權,,“我要自費百萬元收購京東所銷售機油導致的受損車,,收一臺銷毀一臺?!?br />        消費者在京東商城自營平臺買到假機油
       稱自己在北京跟朋友合伙經營汽修廠的王先生說,,他經常大量采購潤滑油。今年6月3日,,他在京東商城“全球購”自營專區(qū)分兩次下單,,購買了該平臺99桶“殼牌(shell)Heli HX75W-40藍喜力SN級4L”潤滑油,京東商城自營平臺標注,,該批產品系“海外直采馬來西亞原裝進口殼牌潤滑油”,。
      收貨后,王先生發(fā)現,,他收到的潤滑油桶包裝貼著一張白色打印紙,,寫著“殼牌(shell)喜力 HX75W-40半合成潤滑油SN級4L裝;原產地為香港,;生產日期2015年9月15日,;生產商為香港蜆殼有限公司;進口商為北京京東世紀貿易有限公司”等字樣,。
       “我買的是海外直采馬來西亞原裝進口殼牌潤滑油,,怎么變成香港產的機油了呢?”王先生說,,感到疑惑后,,他找到北京的五方天雅汽配城與北三環(huán)汽配城內的多家北京“殼牌”潤滑油銷售商咨詢,,“大家都說,這是假的,?!?br />        據媒體此前報道,記者致電殼牌公司公布的客服電話400-010-3208了解情況,,一位工作人員告訴記者,,殼牌公司在國內銷售的潤滑油,撕開油桶蓋第二層都會顯示出驗證碼,,客服人員可以通過驗證碼驗真?zhèn)巍?br />       “你看,,我們當時就按照客服的說法接連撕開4桶潤滑油瓶蓋的第二層,但只有一桶顯示有驗證碼,?!蓖跸壬呄蛴浾哒故井敃r驗證的視頻記錄邊說。
       在王先生向京東商城和工商部門投訴維權中,,殼牌(中國)有限公司公開向媒體回應,,殼牌公司迅速對相關貨品進行抽樣檢驗,最終確認這些樣品不是殼牌生產的,,他們不了解京東商城的貨品渠道,,強烈建議消費者通過殼牌正規(guī)渠道購買殼牌產品。

消費者欲斥資百萬全國收購銷毀京東機油受損車
       “我急眼了,,我拿一百萬,,專收京東機油的受害車,近日我會全網直播砸車,?!弊蛉眨跸壬诰W上發(fā)布了一封公開信,。
       公開信說,,自今年6月份購買京東商城假機油后,維權歷經艱辛,。不但承受了經濟損失,,還遭受著心理折磨,,“我不要賠償,,我只要他們公開道歉,這么把消費者的生命財產當兒戲,,太不像話了,。”
王先生說,,由于假機油對汽車損害極大,,存在安全隱患,,他決定放下一切事情專心維權,“我不只是為我自己維權,,也是替廣大消費者維權,。我拿出100萬,自費收購因購買使用了京東機油受損的車輛,,收一臺銷毀一臺,。必要時,我還要全網直播銷毀過程,?!?br />        王先生說他這么做的目的有三個,首先,,既然殼牌公司已經發(fā)聲明京東商城就是售假,,他希望有關部門介入調查,給消費者一個結果,,防止更多的人買到有問題的機油,,已經售出的機油要是有問題應該召回,避免發(fā)生安全隱患,。其次,,希望引起廣大消費者重視,避免上當,。第三,,他希望通過銷毀受損車喚醒京東商城承擔應有的企業(yè)責任,從為廣大消費者負責任的態(tài)度處理問題,,出現問題就應該面對和解決好問題,。
       記者注意到,昨日,,王先生在新浪微博發(fā)布公開信后,,京東商城客服回應稱:您好,非常抱歉帶給您的困擾,,您的問題已收到,,盡快幫您反饋處理。(孔子林) 

(編輯:鑫果)



 
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