“消費(fèi)滿1000送 600”,、“大到買房買車,小到家用電器,,買啥都能返”, 也就是說,,假設(shè)你買套房需要花費(fèi)100萬元,,如果持續(xù)返利就相當(dāng)于你最終只需支付40萬!世間真有這樣的好事?
近期多位江蘇連云港的消費(fèi)者和商家向《天天315》節(jié)目組反映,一家名為趣購購物商城的“消費(fèi)返利”電商平臺(tái),,打著高額返利旗號(hào)免費(fèi)吸納會(huì)員,、招商,吸引了不少消費(fèi)者和商家參與,。頭幾個(gè)月平臺(tái)按時(shí)返利,,大家都以為世間真有這樣的好事,但是好景不長,,這家公司正常運(yùn)營了不到一年就停止返利,,圈錢消失。如今返利承諾成空,,當(dāng)?shù)氐穆?lián)盟商家成為代罪羔羊,,消費(fèi)者則發(fā)現(xiàn)買回家的商品貨次價(jià)高。
家具商王先生介紹,,當(dāng)時(shí)趣購商城業(yè)務(wù)員勸說他加盟時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào),,“免費(fèi)加盟,只需商家售出一件商品后向平臺(tái)支付10%的營業(yè)額,,而平臺(tái)會(huì)給消費(fèi)者滿1000返600,,很多商家加盟后都實(shí)現(xiàn)了營業(yè)額翻倍增長。王先生說,,他當(dāng)時(shí)對(duì)這種返利模式能否盈利也半信半疑,,甚至覺得有些離譜,不明白對(duì)方為何賠錢做買賣,,但后來上網(wǎng)查看到有關(guān)商城正面評(píng)價(jià)的新聞,,了解返利規(guī)則后,他消除了疑慮,,最終選擇加盟,。
家具商:“吃的、住的,、買房子,,任何夠1000塊錢,他都給你返600,。怎么返呢?分是1年半到2年的時(shí)間,,說是這樣返的,,不是一次性返給你的。他就說打響這個(gè)牌子,,我交100塊錢給他,,他返給客戶,這樣我賣東西不是能多賣嗎?我當(dāng)時(shí)是這樣想的,?!?
如何做到返利60%,又不賠錢?趣購購物商城靠什么盈利?加盟商還留存有商城的宣傳資料,,記者注意到,,里面沒有提及這些內(nèi)容,只是重點(diǎn)介紹了公司的經(jīng)營理念,,宣傳頁上有一段醒目的紅字,,大致內(nèi)容是說,消費(fèi)者在購買企業(yè)的商品之后,,企業(yè)應(yīng)把消費(fèi)者的消費(fèi)視同是對(duì)企業(yè)的投資,,并按一定的時(shí)間間隔,把該企業(yè)的利潤一定比例返還給消費(fèi)者,,也就是說,,消費(fèi)=投資=盈利。在紅字下方還注明有經(jīng)營模式:消費(fèi)者直接從聯(lián)盟商家處購買商品,,商家售出一件商品后向平臺(tái)上繳會(huì)員消費(fèi)額的10%,,上傳消費(fèi)者信息并注冊(cè)會(huì)員,在這之后,,平臺(tái)會(huì)逐日贈(zèng)送消費(fèi)額的60%給消費(fèi)者,。
對(duì)于為什么返利60%,不會(huì)賠錢的問題,,趣購在宣傳頁問題答疑處有簡短解釋,,趣購說,公司只是把營業(yè)額的百分之五用來和滿1000元的會(huì)員平均分,,大家都集中在這里消費(fèi),,公司賺錢了拿出一部分來給大家分也是合理的。
加盟商家還留存有趣購官方網(wǎng)站的截圖,,網(wǎng)站上有一則《運(yùn)營模式簡介》,,上面提到 "地球不會(huì)爆炸,人們的消費(fèi)就不會(huì)停止,,我們的錢就會(huì)永遠(yuǎn)送下去,。"還有,"返利錢來自聯(lián)盟商家10%營業(yè)額,和平臺(tái)收入的50%,,真正做到錢出于消費(fèi)者,,用于消費(fèi)者!"
多位加盟商都說,當(dāng)時(shí)看到這些內(nèi)容,,覺得有些道理,,所以加盟了。哪料這家公司只為圈錢而來,。如今返利承諾成空,,自己成為代罪羔羊,經(jīng)營了12年的店鋪不得不面臨關(guān)門危機(jī),。
家具商:“到后來他就不返了,給他多少他都不返了,。人家找我,,現(xiàn)在我自己又貼了錢。我這個(gè)店開了12年了,,被他搞這一次,,現(xiàn)在店都關(guān)門了。說實(shí)話我也賠不起,,好比這1000塊錢的東西,,交100塊錢給他,我應(yīng)該掙100塊錢,,現(xiàn)在人家再問我要600塊錢,,我能貼得起嗎?我交的50萬不是本嗎?我不要你返的錢,你把50萬給我,,我返給消費(fèi)者,,利息什么我也不說了。到后來7,、8月份,,他又來了一招?你1萬塊錢的利潤,你交1000塊錢給他,,他再給你返12000,。到后來有的人真的交了,我也交了1500塊錢,,之后返了有500塊錢,,后來也不返了?!?
家電商李先生的遭遇也和王先生一模一樣,,目前也面臨不得不關(guān)門的窘境。
家電商:以趣購平臺(tái)來帶動(dòng)我們店的生意,我當(dāng)初感覺也可以,。我就問需要加盟費(fèi)什么的么,,他說不用加盟費(fèi)。那3000塊錢消費(fèi)者仍然按3000塊錢來拿,,但是這3000塊錢我要交300塊錢給平臺(tái),,消費(fèi)者買3000塊錢的東西返1800塊錢,他當(dāng)時(shí)承諾的是一年半的時(shí)間逐日返還,。在網(wǎng)上查了以后,,感覺評(píng)論都什么特別好,就相信了,。也是熟人介紹才做的,。結(jié)果到去年夏天的時(shí)候,就已經(jīng)不返了,,消費(fèi)者現(xiàn)在到我店里來要返利,。店現(xiàn)在不好干了?!?
有消費(fèi)者則發(fā)現(xiàn)買回家的商品貨次價(jià)高,。
消費(fèi)者:“去加盟商處買的,他就說1000塊錢返600,。當(dāng)時(shí)因?yàn)橛泻枚噘I的,,現(xiàn)在全上當(dāng)了。貨是收到了,,就是買貴了,,商品不值那個(gè)錢。但是你已經(jīng)上當(dāng)了,,已經(jīng)買了,,這個(gè)錢他也不退。反正現(xiàn)在知道是上當(dāng)了,,從今往后再有這樣的事兒,,可不能信了?!?
記者上網(wǎng)搜索趣購購物網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn),,全國多地已有不少消費(fèi)者和商家中招,有多家媒體報(bào)道,,趣購購物網(wǎng)站在“消費(fèi)1000送600”的模式下已經(jīng)“狂奔”兩年多,,在全國20多個(gè)省市吸引了近7萬商家加盟和數(shù)目不詳?shù)谋姸嘞M(fèi)者攜巨資參與。
據(jù)其他媒體記者依據(jù)趣購商城2016年下旬放出的消息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,趣購受騙會(huì)員高達(dá)數(shù)千萬,。
據(jù)記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),這家網(wǎng)站的高額贈(zèng)送模式與2013年審結(jié)的當(dāng)時(shí)全國最大網(wǎng)絡(luò)傳銷案“萬家購物”有高度相似之處。更令人擔(dān)憂的是,,這家機(jī)構(gòu)打一槍換一個(gè)地方,,現(xiàn)在不知又隱藏在哪里,繼續(xù)圈錢,。
對(duì)于這個(gè)案例涉及的相關(guān)問題,,北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益法律專業(yè)委員會(huì)主任蘆云和北京潮陽律師事務(wù)所律師邵桐做出了分析點(diǎn)評(píng)。
經(jīng)濟(jì)之聲:這家網(wǎng)站的高額贈(zèng)送模式與2013年審結(jié)的當(dāng)時(shí)全國最大網(wǎng)絡(luò)傳銷案“萬家購物”是否是有高度相似之處?
蘆云:“是的,,當(dāng)時(shí)‘萬家購物’這個(gè)案件涉及面非常大,,涉及到全國31個(gè)省,9萬多個(gè)加盟商,,所謂的會(huì)員人數(shù)也達(dá)到了將近200萬人,。但是他這種模式開始之后不久就已經(jīng)遭到了很多消費(fèi)者的質(zhì)疑,因?yàn)闀?huì)發(fā)現(xiàn)它并不像承諾中說的那樣能夠如約返利,。后來經(jīng)過工商行政管理部門以及公安局的調(diào)查,,認(rèn)定了‘萬家購物’的這種方式涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷,它的主要負(fù)責(zé)人也被判處了有期徒刑,。這種方式實(shí)際上跟今天這個(gè)案件是非常相似的,只是返額的比例不太一樣,,具體的一些細(xì)節(jié)比如設(shè)置機(jī)構(gòu)不一樣,。實(shí)際上都是以買家或者加盟商的方式投入資金,最后竹籃打水一場空,,很多消費(fèi)者或者投資者恰恰是被這種‘零成本’的宣傳蒙蔽了雙眼,,最后導(dǎo)致血本無歸?!?
經(jīng)濟(jì)之聲:“消費(fèi)滿1000送600”,、“大到買房買車,小到家用電器,,買啥都能返”,。也就是說,假設(shè)你買套房需要花費(fèi)100萬元,,如果持續(xù)返利就相當(dāng)于你最終只需支付40萬!這樣的一個(gè)離譜的高額返利,,消費(fèi)者以及加盟商家怎么這么輕易就相信了呢?兩位問題出在哪里?
邵桐:“首先在宣傳上,它作出了一個(gè)比較誘人的宣傳口號(hào),,很多消費(fèi)者在高額返利的情況下,,就忽視了經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的基本規(guī)律。如果說把這個(gè)商品的60%都返給了消費(fèi)者,,那么這個(gè)商品本身的成本究竟應(yīng)當(dāng)有多少?是不是我們的消費(fèi)者從來沒有考慮過這個(gè)問題,。這種高額的返利根本就不能覆蓋這個(gè)商品的成本價(jià),消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)高額返利的信任完全來自于經(jīng)濟(jì)利益的誘惑。我勸消費(fèi)者在處理或者接觸到這些信息的時(shí)候,,應(yīng)當(dāng)先從最基本的經(jīng)濟(jì)規(guī)律出發(fā),,先計(jì)算一下,如果這種高額返利能持續(xù)運(yùn)作下去,,那么我們所購買的商品的成本是從哪里出來?如果能想清這個(gè)問題的話,,我想消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)不會(huì)再相信這樣的宣傳,也不會(huì)再參與這樣的活動(dòng)了,?!?
蘆云:“在這里邊,它混同了兩種法律關(guān)系,,一個(gè)是它把消費(fèi)和所謂的投資盈利,、返利結(jié)合到了一起,這樣就抓住了消費(fèi)者的心態(tài),。大家覺得我既買了東西,,還能得到一個(gè)返利,這樣成本是很低的,,但是殊不知這里邊恰恰暗藏著陷阱,。這種方式在幾年前已經(jīng)被國家有關(guān)部門認(rèn)定為涉嫌傳銷的行為,我們希望這種案件能夠得到有關(guān)部門進(jìn)一步的把握和控制,,避免更多的消費(fèi)者或者投資人深陷其中,。”
經(jīng)濟(jì)之聲:電商平臺(tái)要招商需要符合哪些條件,,需要具備哪些資質(zhì)?商家在加盟前,,需要注意哪些問題?
邵桐:“一方面,在電商平臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行招商的過程中,,首先應(yīng)當(dāng)對(duì)商家企業(yè)的合法資質(zhì)進(jìn)行審查,,包括它是何時(shí)、在哪里注冊(cè)登記的,,在工商機(jī)關(guān)是否有不良的信用記錄,。第二,審查商家所銷售的產(chǎn)品是否經(jīng)過國家有關(guān)部門的審核和批準(zhǔn),,有沒有相應(yīng)的批準(zhǔn)文號(hào)?像一些家電類產(chǎn)品,,都需要有一些生產(chǎn)的許可證,對(duì)于商家的這些生產(chǎn)許可證也要進(jìn)行一些審查,。反過來對(duì)于商家來說,,他在審查一個(gè)電商平臺(tái)的時(shí)候,首先要查看這個(gè)電商平臺(tái)的相關(guān)注冊(cè)信息,。另外,,要對(duì)于平臺(tái)的運(yùn)作模式有一個(gè)基本的了解和把握,。本案當(dāng)中,沒有對(duì)這個(gè)電商平臺(tái)的運(yùn)作模式進(jìn)行依法的審查,,而這些審查其實(shí)完全可以通過尋找相關(guān)的案例或者上網(wǎng)搜索來查詢,,我們就可以看到已經(jīng)有相應(yīng)的這種電商平臺(tái)因?yàn)檫@種類似的運(yùn)作模式而涉嫌違法犯罪活動(dòng)。對(duì)于這種審查,,我覺得應(yīng)當(dāng)是商家對(duì)于電商平臺(tái)在做出選擇時(shí)的首要依據(jù),。”
經(jīng)濟(jì)之聲:現(xiàn)在電商平臺(tái)圈錢跑路,,商家成了代罪羔羊,,商家怎么辦?還能否通過哪些方式來挽回商譽(yù)?
蘆云:“對(duì)于商家來講,一方面是商業(yè)信譽(yù),,一方面可能有物質(zhì)上的些損失,。首先我們可以向工商行政部門及時(shí)地進(jìn)行反饋,對(duì)于一些電商平臺(tái)或者組織機(jī)構(gòu)的主要人員進(jìn)行及時(shí)地了解,。第二,,因?yàn)檫@里邊有可能涉及到刑事犯罪,那么受害的商家也應(yīng)當(dāng)向公安部門及時(shí)地報(bào)案,,借助公安部門的刑事偵查力量去調(diào)查了解相關(guān)的事實(shí),,以及通過相應(yīng)的操作流程核查資金流向。第三,,受損的商家可以通過民事訴訟的程序去挽回?fù)p失,,但這個(gè)程序可能需要的時(shí)間會(huì)比較長,因?yàn)樵谶@個(gè)過程中還需要一些證據(jù)的收集和整理,,需要法院的開庭。在商家提起訴訟的時(shí)候,,可能還需要去提供相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)線索,,必要的時(shí)候還可以采取一些訴訟的保全措施,保證勝訴之后能夠挽回相應(yīng)的損失,?!?
經(jīng)濟(jì)之聲:各種消費(fèi)充值返利返現(xiàn)活動(dòng)隨處可見,消費(fèi)者如何分辨到底是餡餅還是陷阱?如何有效避開陷阱,、降低風(fēng)險(xiǎn)?
邵桐:“對(duì)于這種高額返利的消費(fèi)陷阱,,首先如果是高額的,像類似于本案當(dāng)中60%的這種返利,,我覺得一個(gè)正常人通過經(jīng)濟(jì)規(guī)律都能判斷出來,,這明顯就是一種誘惑。同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者來說,,還應(yīng)當(dāng)注意,,類似于本案當(dāng)中涉嫌傳銷犯罪的,,它會(huì)不明示或者暗示你不消費(fèi)就能返利,或者通過你發(fā)展更多的下線去參與這種活動(dòng),。如果它有這種明示或者暗示,,你就應(yīng)當(dāng)警惕了,很有可能就是一種傳銷的違法活動(dòng),,消費(fèi)者就不應(yīng)當(dāng)再繼續(xù)參加進(jìn)去,。遇到這種情況,不但自己不要從事這種活動(dòng),,而且還要向身邊的親人,、朋友進(jìn)行宣傳,同時(shí)做到不鼓勵(lì),、不慫恿其他人去參加,。”
蘆云:“首先從主體上說,,現(xiàn)在也經(jīng)常有一些大的運(yùn)營商或者公司們?cè)诟阋恍┗顒?dòng),,那么如果說這個(gè)主體比較大,而且資質(zhì)比較全,,它有一個(gè)適當(dāng)返利的活動(dòng),,消費(fèi)者是可以選擇的。但是需要提示消費(fèi)者,,一定要把你的消費(fèi)需求和你的投資需求區(qū)分開,,因?yàn)檫@是一個(gè)非常誘人的誘餌,他們就是抓住了消費(fèi)者的這種所謂的投資和消費(fèi)同時(shí)兼顧的心態(tài),,去設(shè)計(jì)了種種的產(chǎn)品,。凡是這樣的情況,消費(fèi)者首先要先打著疑問,。第三,,原來很多消費(fèi)充值返利的活動(dòng)都是發(fā)生在線下,現(xiàn)在這種趨勢(shì)已經(jīng)蔓延到了線上,,所以我們提醒消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行相應(yīng)操作的時(shí)候一定要慎之又慎,,發(fā)現(xiàn)有異常情況的時(shí)候一定要及時(shí)停止操作,并且向有關(guān)部門去舉報(bào)投訴,。同時(shí)我們也希望公安,、行政監(jiān)管部門加強(qiáng)對(duì)這類違法犯罪活動(dòng)的監(jiān)管,加大處罰的力度,?!?