閑魚(yú)惡意留言信息

繼昨日?qǐng)?bào)道陌陌,、映客等直播平臺(tái)充斥大量低俗、涉黃內(nèi)容之后,，北京時(shí)間“此刻”（微信號(hào)：btimenow）調(diào)查發(fā)現(xiàn),，淘寶二手交易平臺(tái)閑魚(yú)APP上也存在大量低俗色情評(píng)論信息，即使是正常的商品買(mǎi)賣(mài),，其留言區(qū)也經(jīng)常出現(xiàn)低俗言論,。此外，還有賣(mài)家隱秘地發(fā)布低俗二手用品,、黃色音像視頻,，以及提供色情陪聊等服務(wù)信息，這些交易轉(zhuǎn)移在QQ,、微信進(jìn)行,。

對(duì)此，閑魚(yú)官方表示,，2017年以來(lái),，閑魚(yú)通過(guò)管控，已經(jīng)刪除21萬(wàn)件涉及色情,、低俗風(fēng)險(xiǎn)的商品,，“但不能避免有人規(guī)避系統(tǒng)排查，發(fā)布低俗信息”,。

商品留言區(qū)充斥大量低俗言論

在閑魚(yú)平臺(tái),，商品留言區(qū)、魚(yú)塘等社交區(qū)內(nèi)允許所有已注冊(cè)的用戶發(fā)布信息,，方便買(mǎi)賣(mài)雙方交流討論,。但北京時(shí)間“此刻”（微信號(hào)：btimenow）發(fā)現(xiàn)，這些社交區(qū)內(nèi)存在大量污言穢語(yǔ),，其中一些賣(mài)家發(fā)布的二手商品,，即便是正常的交易，也會(huì)引來(lái)用戶匿名發(fā)布低俗評(píng)論,。

一位賣(mài)家發(fā)布了自己只穿過(guò)一次的一字肩小禮服,，在商品描述中，她注明了自己的身高,、胸圍等,，稱“原價(jià)200多，折后80,，身材差不多的妹子可以交易”,，并貼出3張面部打過(guò)馬賽克的女性試穿照片,。

在該商品留言區(qū)，用戶發(fā)布了47條評(píng)論,，其中不乏低俗評(píng)價(jià),。對(duì)此，一名買(mǎi)家稱,，“發(fā)布這些信息的都是一群病人”,。

另一賣(mài)家透露，自己曾發(fā)布一件二手T恤,，也遇到類(lèi)似情況,。她刪除了先前收到的低俗留言，并且屏蔽和舉報(bào)了相關(guān)用戶,，然而，即便如此,，仍不免有其他用戶發(fā)布這樣的信息,。“很影響交易體驗(yàn),，這么多惡意評(píng)論居然沒(méi)人來(lái)管”,，該賣(mài)家說(shuō)，所以她結(jié)束了這筆交易,。

北京時(shí)間“此刻”發(fā)現(xiàn),，這種現(xiàn)象并非少數(shù)，其中女性二手衣物,、鞋子,、化妝品等商品的留言區(qū)的低俗言論居多，如有賣(mài)家貼出美女試穿,、試用的照片,，則更容易吸引用戶發(fā)表惡意低俗評(píng)論。

另外,，這類(lèi)信息在名為“實(shí)拍穿搭”的板塊也不少見(jiàn),。5月5日上午，北京時(shí)間“此刻”瀏覽前10條真人實(shí)拍穿搭秀,，發(fā)現(xiàn)其中8條內(nèi)容的評(píng)論中,，用戶發(fā)布“買(mǎi)人”、“約炮”,、“想摸胸”等評(píng)論,，而這些評(píng)論在被處理之前，對(duì)所有用戶可見(jiàn),。

一名網(wǎng)友曾發(fā)布一篇名為《為什么二手商品交易社區(qū)會(huì)成為 “賽博性騷擾者” 們狂歡的樂(lè)園》的文章,，她稱在逛閑魚(yú)時(shí),，點(diǎn)開(kāi)一件標(biāo)價(jià)118塊錢(qián)的針織衫商品，其中附有女子穿著照片,，跟尋常的買(mǎi)家秀沒(méi)什么區(qū)別,，但商品下方的留言讓她震驚，幾位買(mǎi)家發(fā)布了“胸這么小”,、“這個(gè)腿我能玩一年” 的評(píng)論,。“賣(mài)家姑娘憤怒反擊,，反而讓這群人發(fā)布了一長(zhǎng)串人格羞辱”,，該網(wǎng)友認(rèn)為，和公交車(chē)咸豬手一樣,，閑魚(yú)平臺(tái)的這種現(xiàn)象也是性騷擾,。

“原味”商品仍然變相叫賣(mài)

此前，已有媒體報(bào)道閑魚(yú)APP充斥大量“原味”商品信息,。4月28日,，北京時(shí)間“此刻”（微信號(hào)：btimenow）登陸咸魚(yú)發(fā)現(xiàn)，如今在首頁(yè)檢索該詞時(shí),，平臺(tái)會(huì)顯示“搜索不到,，換個(gè)關(guān)鍵詞試試”，但搜索該關(guān)鍵詞的同音字詞,，如“yuanwei”,、“緣喂”、“園味”等,，仍會(huì)出現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容,。

此外，在搜索欄輸入一些敏感詞語(yǔ),，如“穿過(guò)的”,、“女性氣息”、“丁字褲”等,，也出現(xiàn)了大量用戶搜索記錄,。

4月28日，閑魚(yú)搜索“yuanwei”時(shí)顯示信息

為了規(guī)避被查風(fēng)險(xiǎn),，大部分賣(mài)家并不直接發(fā)布商品,，而是選擇在裙子、T恤,、丁字褲等一些商品留言區(qū)或者魚(yú)塘問(wèn)答區(qū)發(fā)布廣告,，自稱出售大量“原味”寶貝。

此外,，還有用戶成立“原味”商品魚(yú)塘,，這些魚(yú)塘類(lèi)似一個(gè)社區(qū),，加入后可以發(fā)布商品，也可以向其他用戶提問(wèn),。4月28日,，北京時(shí)間“此刻”（微信號(hào)：btimenow）加入一名為“閑置二手女性用品”的魚(yú)塘，其首頁(yè)“閑置”商品發(fā)布區(qū)顯示,，因發(fā)布不宜傳播內(nèi)容,，“已被平臺(tái)限制”，但在5月3日,，該魚(yú)塘仍顯示“昨日來(lái)訪人數(shù)”達(dá)2253次以上,。

違規(guī)魚(yú)塘互動(dòng)記錄

該魚(yú)塘問(wèn)答區(qū)顯示20多條提問(wèn)，內(nèi)容均涉及“原味”商品廣告,，其中,，12條提問(wèn)顯示24小時(shí)內(nèi)有用戶發(fā)布信息，7條提問(wèn)的回答人數(shù)在20人以上,。其中,，除“原味”商品廣告外，大量涉黃,、低俗信息更不少見(jiàn)，甚至有買(mǎi)家發(fā)布“尿尿視頻”需求的提問(wèn),，而10名以上用戶評(píng)論“有”,。

“僵尸”用戶避開(kāi)閑魚(yú)進(jìn)行交易

在咸魚(yú)賣(mài)家中，部分人還提供黃色音像制品和色情陪聊服務(wù),。一名頭像為“葫蘆娃”的賣(mài)家在其他商品留言區(qū)發(fā)表評(píng)論,，稱有各類(lèi)島國(guó)資源“大大小小兩百多個(gè)視頻，價(jià)格15元以上,，好商量”,。添加QQ購(gòu)買(mǎi)后，賣(mài)方通過(guò)百度云盤(pán)發(fā)送鏈接,，完成交易,。

閑魚(yú)用戶發(fā)布涉黃廣告

這類(lèi)賣(mài)家并不在少數(shù)，還有賣(mài)家選擇不發(fā)布任何商品,，而是直接在個(gè)人資料中發(fā)布色情陪聊廣告,。其中，北京時(shí)間“此刻”（微信號(hào)：btimenow）發(fā)現(xiàn)有3個(gè)閑魚(yú)賬號(hào)互相關(guān)注,，個(gè)人資料中均提及同一QQ賬號(hào),，自稱“可視頻一對(duì)一，可調(diào)焦（調(diào)教）,、羅聊（裸聊）,，可以視頻驗(yàn)證本人”,。

北京時(shí)間“此刻”通過(guò)賣(mài)家留下的QQ賬號(hào)，與一名性別顯示 “女性”的網(wǎng)友取得聯(lián)系,，對(duì)方稱,，“裸聊30分鐘100元”， 但當(dāng)詢問(wèn)詳細(xì)信息時(shí),，對(duì)方以“廢話太多”為由刪除好友,。

盡管這些賣(mài)家賬號(hào)可能被封禁，但其被封號(hào)前在其它商品留言區(qū),、魚(yú)塘發(fā)布的評(píng)論,，仍然可以顯示，且其粉絲也能看到用戶首頁(yè)信息,。因此,，用戶通過(guò)查看賣(mài)家資料，仍可以找到交易渠道,。

一個(gè)昵稱為“椰奶寶貝”的賬號(hào)顯示被封,，但該賣(mài)家將個(gè)人頭像設(shè)置為女性穿著暴露的圖片，并在圖片中附有“裸聊請(qǐng)加微信和QQXXX”等文字,?！耙虒氊悺痹赒Q上告訴北京時(shí)間“此刻”，“原味”商品可以通過(guò)閑魚(yú)平臺(tái)下單,，但“視頻走不了閑魚(yú),，只能通過(guò)微信或QQ轉(zhuǎn)賬”。

該賣(mài)家通過(guò)QQ向記者發(fā)送了一張交易價(jià)目表,，其中顯示,，原味類(lèi)品都要“穿兩三天后再寄出”，此外還可為用戶提供制服艷舞,、全裸,、文愛(ài)、全程聽(tīng)指揮等服務(wù),，價(jià)格在60到150元不等,。

這名賣(mài)家稱自己是平面模特，“可以提供各種視頻”,，而在其朋友圈中,，北京時(shí)間“此刻”（微信號(hào)：btimenow）看到大量黃色交易成功的信息，包括二手內(nèi)褲,、絲襪交易的快遞單,、視頻裸聊截圖等。對(duì)方表示,，這些截屏,，都可以作為其真實(shí)交易的證據(jù),。

閑魚(yú)：躲避規(guī)則涉黃難排查

北京時(shí)間“此刻”在百度搜索發(fā)現(xiàn)，大量網(wǎng)友發(fā)帖稱,，自己在閑魚(yú)交易時(shí)遭遇惡意評(píng)論,，且這種情況存在時(shí)間已久。

對(duì)此,，閑魚(yú)公關(guān)部表示,，平臺(tái)接受消費(fèi)者舉報(bào)，也會(huì)對(duì)色情,、低俗評(píng)論進(jìn)行主動(dòng)管控,。對(duì)于惡意犯案會(huì)員進(jìn)行平臺(tái)加重處置，通過(guò)信息層面關(guān)鍵詞和圖片識(shí)別各類(lèi)算法,，對(duì)色情,、低俗信息進(jìn)行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)惡意或故意規(guī)避行為的會(huì)員賬戶進(jìn)行凍結(jié),。

像用戶通過(guò)留言,、個(gè)人資料等變相發(fā)布“裸聊請(qǐng)加微信”這種情況，如果用戶在發(fā)布信息時(shí)明確出現(xiàn)了低俗字眼,，系統(tǒng)通過(guò)關(guān)鍵詞排查到后,，會(huì)對(duì)賬號(hào)本身進(jìn)行處理。但閑魚(yú)一名客服稱,，除非涉及辱罵,、禁令等敏感類(lèi)詞語(yǔ)，否則很難界定是否違規(guī),、客服表示，閑魚(yú)也在積極排查,，但對(duì)于不敏感的低俗信息,，目前還沒(méi)有特別好的處理辦法，“核實(shí)起來(lái)也很難”,。

至于“原味”商品,，閑魚(yú)公關(guān)部稱，閑魚(yú)在兩年前已經(jīng)開(kāi)始排查,，現(xiàn)在的管控十分嚴(yán)格,，用戶已經(jīng)無(wú)法發(fā)布此類(lèi)商品。另外,，在賬號(hào)層面,，已經(jīng)發(fā)布過(guò)違規(guī)商品或疑似有風(fēng)險(xiǎn)的用戶，平臺(tái)強(qiáng)制要求其做實(shí)人認(rèn)證,，否則用戶的信用會(huì)受影響,。自2017年01月至今,，閑魚(yú)已經(jīng)通過(guò)這種管控，刪除21萬(wàn)件涉及色情,、低俗風(fēng)險(xiǎn)的商品,。

“但規(guī)則制定出來(lái)，總會(huì)有人找到漏洞”,，閑魚(yú)公關(guān)部認(rèn)為,，閑魚(yú)不能避免有人規(guī)避系統(tǒng)排查，發(fā)布低俗內(nèi)容,。另外,，用戶在閑魚(yú)發(fā)布社交賬號(hào)，再通過(guò)微信和QQ進(jìn)行涉黃,、低俗交易,，這種情況不能只靠閑魚(yú)官方來(lái)治理，“還需要閑魚(yú)和騰訊公司合作管控”,。

而閑魚(yú)客服認(rèn)為,，閑魚(yú)只是一個(gè)交易平臺(tái)，而非執(zhí)法部門(mén),。他建議用戶多收集證據(jù),，向閑魚(yú)平臺(tái)舉報(bào)，至于證據(jù)能否達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn),，其表示“具體由相關(guān)處理部門(mén)來(lái)確認(rèn)”,。

律師：閑魚(yú)平臺(tái)難避責(zé)任

北京京都律師事務(wù)所常莎表示，用戶在商品留言區(qū)所發(fā)布的言論不構(gòu)成性騷擾,，但是一種侮辱行為,。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》第九條規(guī)定，任何人不得在電子公告服務(wù)系統(tǒng)中發(fā)布含有下列內(nèi)容的信息：散布淫穢,、色情,、賭博、暴力,、兇殺,、恐怖或者教唆犯罪的。留言者行為涉嫌侵犯賣(mài)家的名譽(yù)權(quán),，因此,，收到低俗信息的賣(mài)家除了向平臺(tái)投訴外，還可以依據(jù)侵權(quán)責(zé)任法等法律規(guī)定,，提起民事訴訟,，要求不當(dāng)言論者承擔(dān)停止侵害、消除影響、賠禮道歉,、賠償損失的責(zé)任,，而平臺(tái)如果知道侵犯他人的行為而未采取措施，也需要和發(fā)布者承擔(dān)連帶責(zé)任,。

此外,，賣(mài)家發(fā)布低俗商品，違反了法律的相關(guān)規(guī)定,，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違法責(zé)任,。根據(jù)《治安處罰法》第六十八條規(guī)定，制作,、運(yùn)輸,、復(fù)制、淫穢的書(shū)刊,、圖片,、影片、音像制品等淫穢物品或者利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò),、電話以及其他通訊工具傳播淫穢信息的,，可被處十日以上十五日以下拘留，可以并處三千元以下罰款,。

但閑魚(yú)平臺(tái)對(duì)在平臺(tái)上的發(fā)布者也負(fù)有監(jiān)管責(zé)任,，對(duì)于買(mǎi)家發(fā)布低俗評(píng)論，若平臺(tái)在發(fā)現(xiàn)后未及時(shí)處理,，根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》的第三十六條第二款規(guī)定,，網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除,、屏蔽,、斷開(kāi)鏈接等必要措施。

常莎認(rèn)為,，對(duì)于這種利用技術(shù)手段傳播淫穢信息的進(jìn)行及時(shí)刪除,、封號(hào)處理。如果閑魚(yú)平臺(tái)疏于管理或放任這種行為的發(fā)生,，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第二十條第2款規(guī)定，涉嫌散布淫穢色情的行為,，對(duì)經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,，并由發(fā)證機(jī)關(guān)責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證，通知企業(yè)登記機(jī)關(guān),；對(duì)非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,，由備案機(jī)關(guān)責(zé)令暫時(shí)關(guān)閉網(wǎng)站直至關(guān)閉網(wǎng)站。

常莎稱，對(duì)于這種傳播淫穢色情的行為,，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)好監(jiān)管責(zé)任,，及時(shí)的進(jìn)行審查，對(duì)用戶賬號(hào)進(jìn)行永久封禁,，承擔(dān)起清除涉黃信息的第一責(zé)任,。公眾也應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后及時(shí)進(jìn)行警告和舉報(bào)，為營(yíng)造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境努力,。

（編輯：鳴嫡）