央廣網(wǎng)北京3月27日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道,，近兩年,，一些商家以“消費全返”為宣傳噱頭開展?fàn)I銷,，吸引了不少消費者。從日用品到餐飲,，甚至汽車和房子,，商家承諾買東西的全部花銷都可以返還。消費者需要小心其中的陷阱,！

在廣州,，一家名為我的免費網(wǎng)信息科技有限公司就做了這樣一個“消費全返”的購物平臺。這家公司的官網(wǎng)上是這樣介紹的：“‘我的免費網(wǎng)’全球首創(chuàng)‘免費’購物模式,，是家大型綜合電子商務(wù)平臺……用‘免費’模式創(chuàng)造更多機會,，通過會員的分享勞動創(chuàng)造價值，進行適時現(xiàn)金全返,，實現(xiàn)免費購物目的,?！?

2016年5月，張先生在“我的免費網(wǎng)”全返平臺花費4萬元購買了筆記本電腦,、空調(diào)等產(chǎn)品，本來想等著平臺發(fā)貨和返現(xiàn),，沒想到卻陷入商家跑路,、無處追賠的境地。張先生是如何中了這種模式的圈套的呢,？

張先生講述道：“大概是在去年初通過朋友介紹,，開始是在微信中，他們有一個購物平臺,。當(dāng)時他的東西比較少,，我們嘗試買了幾百塊錢的東西,，按照他的要求,，買1000塊錢以內(nèi)的是15天退錢，他們確實退了錢,，東西也有收到,。這樣運作了一段時間之后，他們就說系統(tǒng)升級,，自己開發(fā)了一個APP軟件,，需要我們?nèi)プ鐾茝V,，推的人越多，等級就越高,，退錢的速度就越快,。起初大家都覺得這個平臺很好玩，因為它披著慈善的外衣,，說是買了這個東西會向災(zāi)區(qū)捐獻多少錢的東西,，我們覺得買了東西，錢又退了,，還做了公益事業(yè),，這樣挺好的,。于是就推薦身邊的朋友,，刷了幾千塊錢大件的東西,，必須要推薦到多少人之后才可以在1個月之內(nèi)退錢,。”

最開始,，張先生是在“我的免費網(wǎng)”上嘗到了甜頭的,。可是好景不長,，沒過多久,，張先生就懷疑自己遭遇了詐騙。

張先生說：“后來他逐漸開始不斷翻新,，說這個APP從 1.0到3.0,，然后又到什么新的平臺。它上面的東西賣得比市面上大概要貴3到5倍的價格,，但說是隔15天它會把錢退回來,。因為在去年的7月份之前，也確確實實退了錢,，東西也有收到,。7月份之后它就上了很多大件的東西，比如筆記本電腦,、空調(diào),、冰箱、彩電,。因為感覺之前挺好的,，我們就開始買大件的東西。買了之后就不發(fā)貨了,，打電話過去后客服就開始以各種理由推諉我們,，‘系統(tǒng)在維護,，供應(yīng)商沒有及時發(fā)貨，倉庫發(fā)不過來’,，需要我們等,。等到去年年底時集中爆發(fā)了，因為越來越多的會員發(fā)現(xiàn)自己可能受騙了,，東西沒發(fā),，錢也沒有收到，于是陸陸續(xù)續(xù)找到他的總部去了,，這時總部的負責(zé)人都已經(jīng)躲著不見了,。”

懷疑被“我的免費網(wǎng)”詐騙的消費者們向公安部門報警反饋,，公安部門聲稱不負責(zé)處理這類事情,。張先生向12315打電話投訴，相關(guān)部門至今仍沒有給出答復(fù),。而當(dāng)他上門找到這家公司總部的時候,，得到的卻是這樣的解釋。

張先生稱：“據(jù)我所知,，現(xiàn)在涉及的幾百萬會員之中,，我自己有4萬多塊錢沒有退，還有8000塊錢的提現(xiàn)沒有返回到我的卡上,，總共是5萬多塊,。我有上他們公司找過，只有幾個工作人員在,，但是他們一問三不知,，要么是讓看網(wǎng)站披露的信息，要么是‘現(xiàn)在回答不了你’,，以這種理由來搪塞我,。公司現(xiàn)在是在開著，他們沒有辦公,。我問我的錢呢,？貨不發(fā)沒關(guān)系，把錢退給我,，錢也沒有,。他們承諾三個月之內(nèi)退給我的，現(xiàn)在已經(jīng)超了三個月,，也沒有退,。問他們的工作人員，就回答說‘去看我們當(dāng)時的公告吧’?！?

此前有媒體報道分析說,，這類騙局在運作上具有傳銷特點。廣東省社會責(zé)任研究會會長,、經(jīng)濟學(xué)教授黎友煥認為,，目前看到的購物全返模式，就是搭建一個平臺,，制定一個規(guī)則,，找一幫人，再做營銷就夠了,。那么,，到底是通過怎樣的宣傳進行誘導(dǎo)的呢？

張先生說：“它這個應(yīng)該是典型的龐氏詐騙,，就是去發(fā)展身邊的一些親戚朋友,，發(fā)展會員，達到30個人之后就是銅牌會員,。成了銅牌會員后買3000,、5000塊錢的東西時，15天就可以退錢,。如果達不到銅牌會員,，肯定要1個月、2個月才能退到錢,。為了盡快退錢，大家就會發(fā)展更多的會員加入,。當(dāng)發(fā)展到100個會員的時候,，就變成銀牌會員，買1萬塊錢以上的東西退錢就會更快,?！?

類似免費購物這樣的操作手法，不止“我的免費網(wǎng)”這一家平臺在操做,。有媒體報道過另一家名為“云聯(lián)惠”的全返平臺,，“云聯(lián)惠”借助中間店家對消費者進行宣傳，利用了消費者想占便宜的心理,。

深圳大學(xué)金融研究所所長國世平針對“云聯(lián)惠”的案例做了點評,，他認為，這類商家靠會員拉會員的方式,，加上消費全返的噱頭,，實際上是不可持續(xù)的，最終消費者很可能會落得血本無歸,。

《中國民商》執(zhí)行社長張立棟,，知名IT與知識產(chǎn)權(quán)律師,、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)共同就今天的話題進行分析點評。

經(jīng)濟之聲：天上不會掉餡兒餅,，這種免費的商業(yè)模式本身就非常之可疑,。目前我們國家是否有相關(guān)的規(guī)定對銷售返現(xiàn)這種促銷手段給出一個明顯的界定？

趙占領(lǐng)：“促銷返現(xiàn)是目前比較常見的促銷手段,，包括全額返現(xiàn)和部分返現(xiàn),。部分返現(xiàn)比較好理解，就相當(dāng)于給消費者打了一個折扣,，比如餐廳會員卡,。對于這種方式應(yīng)該沒有太大的爭議，無論是線上還是線下,，很多商家都在這樣做,。

但是全額返現(xiàn)不同，表面來看,，它所銷售的商品都是有成本的,，消費者購買之后全部又返還回來，商家靠什么賺錢,？一般是有兩種方式,，第一種是商品本身的定價很高，成本很低,，返現(xiàn)的周期又很長,。這就等于商家在這段時間內(nèi)是使用消費者的資金成本，如果這段時間內(nèi)其使用消費者的資金所帶來的收益高于商品本身的價值,，說明商家賺了,，但這非常考驗企業(yè)的管理能力,、投資水平等,。這種方式還算比較正常，但前提是資金鏈不能斷裂,，一旦斷裂,，對于消費者所做的承諾就不能夠兌現(xiàn)，這種情況下至少構(gòu)成合同違約,。

第二種方式是以全額返現(xiàn)作為誘餌,，勸解消費者去購買，甚至鼓勵消費者拉其他人也來購買其商品,，然后卷款跑路,。這可能會涉及到刑事犯罪——詐騙罪，甚至還可能會涉及到非法傳銷，因為這其中有可能會符合傳銷的一些界定,。

因此總體來講,，對于促銷返現(xiàn)的手段盡管法律上沒有非常明確直接的規(guī)定，但是我們可以根據(jù)其具體所使用的方式來判斷它是否屬于詐騙犯罪或者非法傳銷,，或者是一般的合同違約等,。”

經(jīng)濟之聲：“我的免費網(wǎng)”這類平臺向消費者銷售的是高于市場價2到3倍價錢的商品,，同時保證會適時的現(xiàn)金全返,，實現(xiàn)免費購物這樣的操作方式。對此怎么看,？是否涉嫌比如欺詐銷售或者虛假宣傳,？

張立棟：“我認為它和很多傳銷的案例非常相似，首先商品的價格明顯虛高,，其次通過返利吸引售買方,。至于是否完全屬于非法傳銷還需要進一步認定?！?

經(jīng)濟之聲：根據(jù)我們消費者張先生所反映的情況,，“我的免費網(wǎng)”信息科技有限公司進行的一系列營銷活動涉及人數(shù)眾多，而且數(shù)額都比較高?，F(xiàn)在的問題是,，這家公司是否涉嫌詐騙，可能會遭遇怎樣的處罰,？

趙占領(lǐng)：“從這個案例來看,，主要是以全額返現(xiàn)作為誘餌，讓大家投錢之后,，不僅沒有兌現(xiàn)承諾而且卷款跑路,，這涉及到詐騙犯罪。具體的處罰認定方面,，一般情況下是3年以下有期徒刑，拘役或者管制,。如果是數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的是3年到10年有期徒刑,，數(shù)額巨大的標(biāo)準(zhǔn)一般是3到10萬之間，各地方自己定自己的標(biāo)準(zhǔn),。另外,，數(shù)額特別巨大一般是指50萬以上，或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的是10年以上有期徒刑或者無期徒刑,。

同時這個案例可能還涉及到非法傳銷,，非法傳銷在近幾年與購物返現(xiàn)模式結(jié)合的非常多，核心特點就在于，消費者花錢并不是為了購物,，主要就是為了投資,，或者通過發(fā)展層層下線，獲取傭金,?！?

經(jīng)濟之聲：現(xiàn)在張先生所面臨的困局是錢拿不回來，公司相關(guān)的負責(zé)人也對他避而不見,，張先生到底應(yīng)該怎么辦,？

趙占領(lǐng)：“作為消費者，一般情況下可以選擇民事途徑去維權(quán),，但前提是這個公司仍然存在或者他賬上還有資金,，這樣一來，通過民事途徑,，最終拿到勝訴的判決是能夠得以執(zhí)行的,。如果這個公司已經(jīng)倒閉或者沒有倒閉，但賬上已經(jīng)沒有錢了,，或者人員找不到了,，那么即使提起民事訴訟可能也很難保證最終結(jié)果的執(zhí)行。

在這種情況下,，張先生應(yīng)該盡快通過公安機關(guān)報案,，由公安機關(guān)介入調(diào)查，但是他在報案之前也應(yīng)當(dāng)在自己力所能及的范圍內(nèi)去收集和固定相關(guān)的證據(jù),，這樣公安機關(guān)立案的可能性就會更大,。”

經(jīng)濟之聲：對于龐氏騙局,，雖然是在投資領(lǐng)域能夠經(jīng)常聽到的一個名詞,，但對于大多數(shù)的投資者來說可能還是相對比較專業(yè)。龐氏騙局大概有哪些表現(xiàn)形式,？消費者如何抓住要點避開陷阱,？

張立棟：“類似龐氏騙局的表現(xiàn)形式非常多，包括一些所謂的購物返現(xiàn),，最后始作俑者卷款逃走這樣的形式比較多,。近兩年來，這種龐氏騙局以更多包裝的形式重新回市場,，包括很多打著互聯(lián)網(wǎng)金融旗號的公司,、微商，還有所謂的以新型超市等概念售賣產(chǎn)品的,，其實其原理都是一致的,，即通過‘拆東墻補西墻’,，通過拿后面人交的錢補給前面人進行返利，最終擴大其規(guī)模,，達到一定時間段之后,，資金鏈不能維持時騙局就結(jié)束了。

這種明顯不符合商業(yè)常識和市場規(guī)律的情況一般都涉嫌龐氏騙局,。因此,，消費者對于通過高回報的誘餌來吸收資金的情況一定要避開?！?

(編輯：雨潤）