
(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)感謝原創(chuàng)作者)
拍婚紗照原本是一件甜蜜的事兒,,但越來(lái)越多的新人卻開(kāi)始為婚紗照發(fā)愁。找好婚紗攝影后,,很多新人難逃花樣百出的價(jià)格陷阱,。不少拍攝機(jī)構(gòu)在原來(lái)價(jià)格上還需加錢(qián)才能完成拍攝,而隱形消費(fèi)少則幾百元,,多則幾千甚至上萬(wàn)元,。更有甚者,新人剛交完錢(qián),,商家卻消失了,。記者日前展開(kāi)調(diào)查,為您揭開(kāi)婚紗攝影下隱藏的那些貓膩兒,。
陷阱1:
樣片美輪美奐
拍完慘不忍睹
對(duì)新人來(lái)說(shuō),,攝影工作室和影樓網(wǎng)站上展示的精美樣片和相冊(cè)是個(gè)不小的誘惑,然而不少人拿到自己的照片后發(fā)現(xiàn),,效果與樣片差距太大,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少婚紗影樓的照片都是從網(wǎng)站上購(gòu)買的“成品”,。一家網(wǎng)店老板告訴記者,,根據(jù)不同質(zhì)量,婚紗照的成品也不一樣價(jià)格,,便宜的一套幾十塊錢(qián),,而貴的則需一千多元。
“如果樣片很漂亮,,顧客就會(huì)有一種心理,,覺(jué)得這家影樓很專業(yè),,自己也可拍成和樣片一樣的效果。商家一般都不會(huì)把真正的顧客照片放在展示樣片中,。而是會(huì)專門(mén)花錢(qián)購(gòu)買專業(yè)模特拍攝的婚紗樣片來(lái)展示,。”店家稱,,顧客的照片再怎么精修,,和專業(yè)模特拍出來(lái)的照片還是有差距的?!耙簿褪菫槭裁从行╊櫩娃D(zhuǎn)的婚紗影樓多了,,會(huì)感覺(jué)一些樣片很熟,甚至曾經(jīng)見(jiàn)過(guò),?!?
支招:
今年31歲的小梅是一家婚紗攝影的客戶經(jīng)理,此前她做了4年銷售人員,,對(duì)于如何從客戶兜里“掏錢(qián)”,,她表示早已經(jīng)深諳其中訣竅。她告訴記者,,想要防止這樣的情況也不難,。“顧客在選擇影樓時(shí),,不僅要銷售人員給你拿出來(lái)的樣片和樣冊(cè),,還要看客片和他們的真正產(chǎn)品,也就是顧客拍出來(lái)的原片和修后的照片,。通過(guò)真正產(chǎn)品的對(duì)比,,來(lái)確定這家影樓的品質(zhì),看是否和自己內(nèi)心期待的效果相符合,?!?
陷阱2:
選片各種追加
修圖升級(jí)加錢(qián)
想要相片效果好,修圖和排版是不可缺少的一步,,尤其是一些對(duì)照片有特殊要求的顧客,更是看重修圖這個(gè)環(huán)節(jié),,一些商家卻借此加價(jià)斂財(cái),。
記者探訪發(fā)現(xiàn),在選片階段,,影樓會(huì)用多種借口,,讓顧客盡量多保留住照片,進(jìn)而加錢(qián),。在采訪中,,大部分顧客會(huì)認(rèn)為婚紗照是自己一生的珍貴記憶,,舍不得刪掉超額部分,就會(huì)自愿加錢(qián),。記者發(fā)現(xiàn),,在選片過(guò)程中,銷售人員不會(huì)硬性規(guī)定消費(fèi)項(xiàng)目,,而是不斷夸獎(jiǎng)?wù)掌牡煤?,或推薦一些修圖模板。同時(shí),,勸顧客升級(jí)產(chǎn)品或多保留照片,。最后,顧客就不知不覺(jué)多花了很多錢(qián),。
支招:
從事婚紗人物攝影已有7年的濤子,,對(duì)于拍攝中和拍攝后存在的“陷阱”,,他自稱再清楚不過(guò)。濤子說(shuō),,目前絕大部分影樓都會(huì)將全部原片給顧客,顧客可將喜歡的照片原片送至專門(mén)的修圖公司,,告訴他們修圖要求后,,可很快拿到修好的樣片,?!靶迗D公司做一張照片的價(jià)格很便宜,大部分在20元以下,,而且他們的速度很快,完全沒(méi)有必要讓影樓精修,?!?
陷阱3:
免費(fèi)化妝品差
想用好的掏錢(qián)
在拍攝婚紗照準(zhǔn)備工作中,,化妝是至關(guān)重要的一步,。雖然一些影樓自稱提供免費(fèi)化妝和修容。但在此過(guò)程中卻使盡手段在化妝品,、化妝工具上增加費(fèi)用,,讓顧客感覺(jué)有些“防不勝防”,。
影樓在化妝時(shí)一般都會(huì)分為普通套餐和高級(jí)套餐,。記者探訪發(fā)現(xiàn),,一般合同中提供的免費(fèi)化妝都是使用一些沒(méi)有品牌的化妝品和多次利用的化妝工具。記者看到,,很多化妝品上面甚至沒(méi)有產(chǎn)品標(biāo)識(shí),,化妝師也坦言“質(zhì)量不怎么樣”?;瘖y工具更是滿是油膩,看起來(lái)很久沒(méi)有清理,。而升級(jí)的化妝品就好很多,,除了有品牌的化妝品外,,還有一次性的化妝用具,其中包括化妝液,、假睫毛、粉撲等產(chǎn)品,。但是這些都需要額外收費(fèi),,一副假睫毛甚至要收取80元。
支招:
小梅告訴記者,,如果想要避免這些,,顧客完全可以從家中將平時(shí)使用的化妝品帶去,要求化妝師使用自帶的化妝品進(jìn)行化妝,,這樣不僅產(chǎn)品安全有保障,,還更衛(wèi)生。
陷阱4:
婚博會(huì)交訂金
商家跑路關(guān)門(mén)
琳瑯滿目的商品,,一家比一家精美的樣片和相冊(cè),,讓人難以拒絕的熱情服務(wù)和推銷,每年舉行的婚博會(huì)已經(jīng)成為很多新人選擇婚紗的所在,。但近來(lái),,預(yù)訂婚紗后,商家跑路卻也成為很多新人的噩夢(mèng),。
記者在走訪中發(fā)現(xiàn),,很多新人都遭遇到了婚博會(huì)上找婚紗攝影,交訂金后商家玩消失的情況,。有的新人在交錢(qián)后,,商家甚至沒(méi)有給他們預(yù)約拍攝時(shí)間就關(guān)門(mén)。更有新人浪費(fèi)時(shí)間去拍照片,,到最后卻沒(méi)有拿到照片,。記者通過(guò)搜索發(fā)現(xiàn),參加婚博會(huì)的多家跑路婚紗攝影樓都沒(méi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,很多只是在婚博會(huì)前成立一個(gè)團(tuán)隊(duì)專門(mén)去現(xiàn)場(chǎng)招攬顧客,,收錢(qián)后便溜之大吉,。而顧客一般只存有商家聯(lián)系人電話,甚至有些人連商家地址都不清楚,。
支招:
濤子說(shuō),,想要分辨婚博會(huì)上的婚紗攝影是否“靠譜”,其實(shí)也很簡(jiǎn)單,?!耙话闱闆r下,婚博會(huì)上的商家都會(huì)讓顧客先交納訂金,,有些甚至要求交納全款,。建議顧客最好看到他們的實(shí)體店和設(shè)備服裝后再交。此外,,在簽訂合同前,,顧客也可先要求查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件,以確保安全,?!?
陷阱5:
想拍指定場(chǎng)景
還得額外交費(fèi)
素凈的韓式內(nèi)景、一片美麗的薰衣草花園,,好照片的形成少不了一個(gè)漂亮的場(chǎng)景,。近來(lái)流行的韓式風(fēng)格、薰衣草莊園等拍攝景點(diǎn),,都是新人們的熱門(mén)選擇,。因?yàn)轭A(yù)約火爆,這些場(chǎng)景在拍照時(shí)竟還要額外收費(fèi),。
在拍照時(shí),,一些影樓會(huì)有多個(gè)布置好的內(nèi)景室供新人選擇,但根據(jù)室內(nèi)布景的精美程度和火爆程度,,額外增加費(fèi)用,。“像是滿是紙玫瑰的屋子,,我們準(zhǔn)備就需要比別的房間多花幾倍的時(shí)間和精力,,而且紙花不好打理,在拍照期間很容易破損,。我們?cè)黾淤M(fèi)用也是無(wú)可厚非的,。”記者探訪中,,銷售人員稱,,像是預(yù)約火爆的薰衣草花園等外景地因?yàn)樾枰嗝ぷ魅藛T外出陪同,也需要加錢(qián),?!爱?dāng)然都是自愿的,,如果不愿意,可以不去,?!?
支招:
濤子告訴記者,其中室內(nèi)室外的場(chǎng)景并沒(méi)有銷售員說(shuō)的那么重要,?!艾F(xiàn)在修圖技術(shù)那么發(fā)達(dá),只要有一個(gè)大概場(chǎng)景,,通過(guò)后期制作,,都可以達(dá)到比真實(shí)場(chǎng)景更漂亮的效果。新人只需在后期修圖時(shí),,和攝影師說(shuō)明自己的想法,,就能拿到滿意的圖片,沒(méi)有必要多加錢(qián)換場(chǎng)景,?!?
陷阱6:
婚紗分檔次
升級(jí)先加價(jià)
華麗高貴的白色婚紗,是每個(gè)新娘夢(mèng)寐以求的禮服,??墒?,一件婚紗穿一次拍照半小時(shí)就要收幾百元甚至上千元的費(fèi)用,,卻讓不少新人大呼“吃不消”。
記者探訪發(fā)現(xiàn),,幾乎每家影樓都有“升級(jí)服裝”這項(xiàng)服務(wù),。記者探訪時(shí),影樓員工先向記者強(qiáng)調(diào)“升級(jí)服裝”本著自愿原則,,加不加錢(qián)都由顧客說(shuō)了算,。但員工會(huì)先將記者帶到加價(jià)區(qū)進(jìn)行參觀,并鼓勵(lì)試穿喜歡的服裝,。此后,,再到普通區(qū)進(jìn)行挑選。記者發(fā)現(xiàn),,加價(jià)區(qū)的衣服上面鉆飾比較多,,看起來(lái)比較華麗。如果發(fā)現(xiàn)衣服上的飾品有掉落的情況,,向工人反映會(huì)很快安排人員進(jìn)行修補(bǔ),,清潔程度也比較好。而普通區(qū)的衣服則是多少有些舊,,一些衣服甚至有破損和污漬情況,。遇到猶豫是否要升級(jí)服裝的顧客,,員工就會(huì)在一旁勸說(shuō),讓顧客加價(jià),,升級(jí)衣服,。
支招:
可是升級(jí)了服裝后,拍照效果真的有提高嗎,?小梅說(shuō),,其實(shí)滿是鉆飾的華麗服裝,在拍照時(shí)并不能很好地體現(xiàn),。其實(shí)婚紗照要挑選衣服,,主要還是看款式和顏色。因?yàn)檎掌苌儆信奶貙?xiě),,所以衣服上面的小裝飾其實(shí)在后期制作后根本看不出來(lái)太大差別,。顧客在挑選時(shí),只要選好一件適合自己身材并且干凈的服裝,,就可以拍出很漂亮的照片,,根本不需要加錢(qián)升級(jí)那些鉆飾。
案例
定價(jià)7799 買單時(shí)15000
今年5月,,25歲的小郝和愛(ài)人在豐臺(tái)區(qū)一間婚紗攝影樓拍婚紗照,。他們定了7799元的套餐,最終卻花了1.5萬(wàn)元才拿到成品,。
小郝告訴記者,,銷售人員介紹了多種婚紗照套系,價(jià)格從幾千元到上萬(wàn)元不等,,她選擇了中等偏上的價(jià)位,。交訂金之前,銷售員告訴小郝拍照的服裝是分區(qū)的,,“當(dāng)時(shí)我想,,普通區(qū)有100多套衣服,肯定夠我選了,,而且套餐中包括80張精修照片,,也應(yīng)該夠了?!闭l(shuí)知道,,拍照當(dāng)天服務(wù)員帶小郝去挑選服裝。她先被帶到二層,,“在挑選完畢后,,服務(wù)員稱這里是高檔區(qū),她看錯(cuò)了套餐,帶錯(cuò)了地方,。緊接著把我?guī)У搅艘粚拥钠胀ǚb區(qū),。”小郝說(shuō),,普通區(qū)里的衣服又臟又難看,,和高檔區(qū)對(duì)比十分明顯,于是在服務(wù)員“勸說(shuō)”下,,升級(jí)了3件衣服,,花了2200元。
到了化妝間,,化妝師拿出兩套化妝品讓小郝自己選,。其中一套是沒(méi)有任何牌子的,另一套則是品牌化妝品,?!笆褂闷放频膭t要多加300元。我怕過(guò)敏,,只能多加錢(qián),。”化妝進(jìn)行到一半,,化妝師又說(shuō)因天氣太熱,,需要定妝,而一支定妝液要120元,,而記者搜索發(fā)現(xiàn),,這種定妝液的市場(chǎng)售價(jià)貴點(diǎn)的也就三四十元。
到了選片時(shí),,影樓告訴小郝,,攝影師拍了200多張照片,,她只能從其中選擇80張入相冊(cè),。選片時(shí),很多工作人員都稱如果進(jìn)行修圖效果會(huì)非常好,,不建議刪除,。兩遍選下來(lái),他們只刪除了80張,?!皼](méi)辦法,我們只能加錢(qián)將照片加入精修,,這樣一來(lái),,又多花了將近5000元,足足比原價(jià)貴出將近一倍,?!?
不加錢(qián) 中途撂挑子
28歲的小張?jiān)谂幕榧喺諘r(shí),,更是遇到了讓她難以接受的加價(jià)遭遇。小張告訴記者,,她是通過(guò)微博推送,,發(fā)現(xiàn)一家在大興薰衣草莊園附近的婚紗攝影機(jī)構(gòu)。誰(shuí)知道,,在半天室內(nèi)拍攝場(chǎng)景結(jié)束后,,他們轉(zhuǎn)戰(zhàn)室外后,攝影師卻撂挑子走人了,。
“就是因?yàn)槲覀儾豢霞邮彝鈹z影的錢(qián),,攝影師說(shuō)懶得和我們廢話,就走了,?!毙堈f(shuō),他們夫婦和一名攝影師,,一名化妝師還有一名燈光師到了世界公園進(jìn)行拍攝,。剛拍了兩張,攝影師就要求化妝師補(bǔ)妝,?!暗瘖y師稱,我們套餐中不包括跟外景的錢(qián),,他跟著來(lái),,只是‘觀看’,不是來(lái)工作的,。要是讓他給我補(bǔ)妝,,需要每個(gè)場(chǎng)景多加150元?!毙埛Q,,自己堅(jiān)持不加錢(qián),但是攝影師稱,,她和愛(ài)人的臉上全是汗滴和油光,,導(dǎo)致他無(wú)法拍攝。小張稱,,因?yàn)椴豢霞渝X(qián),,攝影師和化妝師“陰陽(yáng)怪氣”地一唱一合,“他們特別大聲地看著我們說(shuō),,差這點(diǎn)錢(qián)就別照婚紗照之類的,。”僵持了一個(gè)多小時(shí),小張仍是不肯加錢(qián),,攝影師竟然帶著化妝師和燈光師開(kāi)車從世界公園走了,,“當(dāng)時(shí)我和愛(ài)人都傻了,我們身上還穿著影樓的衣服,,因?yàn)榻涣搜航?,他們也不怕我們將衣服穿走?!毙埡蛺?ài)人只能在游人異樣的眼光下,,穿著婚紗走到公園門(mén)口打車回到影樓。
“我愛(ài)人和他們經(jīng)理吵了一架,,才將外景錢(qián)從每個(gè)地方150元降到80元,,多花了480元。第二天,,我們又請(qǐng)了一天假,,補(bǔ)了外景?!毙堈f(shuō),,拿到成片后第三個(gè)星期,她想到影樓去開(kāi)發(fā)票,,到了地方卻發(fā)現(xiàn),,影樓已經(jīng)關(guān)門(mén)。
機(jī)構(gòu)跑路 耽誤婚期
今年3月份在北京婚博會(huì)上訂購(gòu)了1.2萬(wàn)元套餐的李先生則遇到了更讓人氣憤的事情,?!拔沂?月份婚期,3月底訂購(gòu)的婚紗,,原本打算4月份照,。誰(shuí)知道,攝影店老板卻跑路了,?!崩钕壬嬖V記者,跑路的公司在婚博上簽下的訂單很多,,騙走的錢(qián)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,,至少還有幾十對(duì)新人被騙,。
李先生稱,,他是3月中旬在婚博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到這家公司展臺(tái)的,他選擇了總價(jià)為1.2萬(wàn)元的攝影系列,,當(dāng)場(chǎng)就交了3000元的訂金,。“工作人員留下我聯(lián)系方式后,說(shuō)安排好檔期給我打電話,,再補(bǔ)齊余款,。”一周后,,工作人員聯(lián)系李先生讓他到店商定時(shí)間和補(bǔ)余款,。“因?yàn)槲业幕槠诒容^急,,所以希望能盡快拍攝婚紗照,。他們當(dāng)時(shí)說(shuō)給我約在5月初,照完之后精修一周,,在5月17日之前給我照片,。我覺(jué)得時(shí)間還可以,就同意了,,當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)齊了余款,。”讓李先生沒(méi)有想到的是,,交錢(qián)后,,這家公司卻遲遲沒(méi)聯(lián)系他。直到5月3日,,李先生撥打電話催促拍照事宜時(shí),,卻發(fā)現(xiàn)電話已經(jīng)打不通了。
他覺(jué)得事情不對(duì)勁兒,,趕到攝影公司卻發(fā)現(xiàn),,在公司的玻璃門(mén)上,一把大鎖橫在門(mén)把手上,。透過(guò)大門(mén)看進(jìn)去,,里面已經(jīng)是一片狼藉。除此之外,,辦公區(qū)早已搬空,,李先生這時(shí)候才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被騙?!皳p失錢(qián)固然可氣,,但是最重要的是把我的婚期都耽誤了?!庇浾咚阉靼l(fā)現(xiàn),,在婚博會(huì)上被騙的新人不止李先生一人,甚至有人拍完了婚紗照,,卻沒(méi)拿到照片,,攝影機(jī)構(gòu)已經(jīng)關(guān)門(mén),。新人不但損失了金錢(qián),更是耽誤了婚期,。
律師提醒
合同盡量細(xì)化 方便事后維權(quán)
北京康普律師事務(wù)所主任律師吳立宏表示,,婚慶行業(yè)的投訴近年來(lái)呈逐漸增加趨勢(shì),這主要是婚紗影樓侵害消費(fèi)者知情權(quán)的問(wèn)題,?!断ā分杏幸?guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買,、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,,即“知情權(quán)”。但我國(guó)法律中卻對(duì)侵害消費(fèi)者“知情權(quán)”沒(méi)有具體的處罰規(guī)定,,而且一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在法律上也不好界定,,才導(dǎo)致了這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則。
吳律師表示,,消費(fèi)者在與商家簽訂合同時(shí),,為保護(hù)自身合法權(quán)益,要盡可能將合同細(xì)化,,“比如寫(xiě)明化妝時(shí)要用什么樣的用品,,衣服是什么樣的,不能口頭承諾,,一定要寫(xiě)在紙上,,這樣日后才能有依據(jù)。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,,也方便消費(fèi)者維權(quán),。”
很多新人去拍婚紗照,,到最終領(lǐng)取照片時(shí),,往往會(huì)被告知未入冊(cè)照片的底片,若需要的話要另外收費(fèi),。吳律師稱,,其實(shí)影樓的行為是不合法的,消費(fèi)者享有自己照片的肖像權(quán),,影樓未經(jīng)消費(fèi)者同意,,占有其肖像,構(gòu)成侵權(quán),。根據(jù)《婚姻慶典服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,,“婚慶行業(yè)應(yīng)將制作的照片、錄像帶,、光盤(pán)等在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付給客戶,,而且要一并交出錄制過(guò)程中的所有原始資料,,包括底片,、錄像帶,、數(shù)碼資料等?!?
(編輯:李月)


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