一年前,，“小艾心”踏入主播行業(yè)。她從零粉做起,，如今粉絲數(shù)已超過(guò)11萬(wàn),。其間，“小艾心”參加了不少培訓(xùn),。談起這段經(jīng)歷,，她說(shuō)：“不能說(shuō)培訓(xùn)一點(diǎn)用沒(méi)有，但是效果特別好的培訓(xùn)確實(shí)不多,?！?

今年7月，人社部等3部門聯(lián)合發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)主播等19個(gè)新職業(yè),?！吨袊?guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告（2024）》顯示，截至2023年12月,，職業(yè)主播數(shù)量已達(dá)1508萬(wàn)人,，主要短視頻平臺(tái)日均短視頻更新量近8000萬(wàn)，日直播場(chǎng)次超350萬(wàn)場(chǎng),。

直播帶貨的火熱,，激起了不少人成為網(wǎng)絡(luò)主播的熱情。記者采訪發(fā)現(xiàn),，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛開班,，但有的實(shí)操性不強(qiáng)、只賣“教材”,，有的培訓(xùn)課層層開班,、套路深，有的甚至可能暗藏騙局,。

培訓(xùn)火熱,，魚龍混雜

“去年入行時(shí),，我連最基本的拍攝都不懂，完全是‘小白’,?！闭f(shuō)起職業(yè)成長(zhǎng)歷程，來(lái)自遼寧省沈陽(yáng)市的“小艾心”說(shuō),，她走過(guò)很多彎路,。“網(wǎng)上有很多直播課程,，看直播免費(fèi),，但會(huì)引導(dǎo)付費(fèi)。所謂‘一對(duì)一教學(xué)’,，就是加微信后發(fā)一堆理論知識(shí),。”

她曾團(tuán)購(gòu)過(guò)99元的直播運(yùn)營(yíng)課,。開設(shè)課程的是一位本地小有名氣的美食主播,。視頻課程中，對(duì)方照著講義講,，內(nèi)容很具體,，包括直播場(chǎng)景的搭建、賣貨的節(jié)奏等,。但對(duì)于新手而言,，很多內(nèi)容不能落地，“小艾心”發(fā)現(xiàn)沒(méi)有效果后,，便中斷了學(xué)習(xí),，在線下報(bào)了多個(gè)主播培訓(xùn)班。

目前,，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“盯上”主播培訓(xùn)這塊“蛋糕”，培訓(xùn)費(fèi)用從幾百元到數(shù)萬(wàn)元不等,，報(bào)名人數(shù)不少,。

“一個(gè)麥克風(fēng)、一個(gè)攝像頭,，直播看起來(lái)容易,，做起來(lái)卻很難?！痹谏蜿?yáng)五愛(ài)服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)直播帶貨的主播“愛(ài)嘮嗑的小林子”平時(shí)是個(gè)話癆,，但攝像頭一打開，舌頭就打結(jié),。

為了直播帶貨,，他報(bào)名了沈陽(yáng)某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開辦的主播培訓(xùn)班,，“最開始是‘小白班’，7個(gè)課時(shí)收費(fèi)399元,。只講一些顯而易見(jiàn)的知識(shí)點(diǎn),，很多關(guān)鍵內(nèi)容不講。課程臨近結(jié)束時(shí),，推銷2999元的‘進(jìn)階班’,，學(xué)了半個(gè)月，又推銷6999元,、一對(duì)一點(diǎn)播的‘大師班’,。一趟學(xué)下來(lái)，粉絲數(shù)基本沒(méi)變化,。能不能帶貨變現(xiàn),，必須靠自己，不保證學(xué)了就有效果,?！?

“市面上的培訓(xùn)課大多不成系統(tǒng)”

“應(yīng)聘者大多在簡(jiǎn)歷中填寫參加過(guò)培訓(xùn)，甚至拿到了從業(yè)證書,。入職后,，我們發(fā)現(xiàn)有的連最基本的排品思路都沒(méi)有?！薄绑P山行”網(wǎng)紅供貨直播基地總經(jīng)理任春麗表示,，許多主播花錢學(xué)習(xí)，但并沒(méi)有學(xué)到實(shí)際能用得上的內(nèi)容,，“目前,，市面上的培訓(xùn)課大多不成系統(tǒng)，所謂的培訓(xùn)大師,，實(shí)際上不具備教學(xué)技能,，一些培訓(xùn)招生信息甚至可能是詐騙陷阱?！?

有著多年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)的李冰藝透露,，看到主播培訓(xùn)需求旺盛，一些原本售賣視頻剪輯,、主持表達(dá),、營(yíng)銷策略等課程的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛換“招牌”，兜售直播培訓(xùn)課,。

培訓(xùn)課以網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為主,，有自稱培訓(xùn)出數(shù)十名百萬(wàn)級(jí)粉絲主播的培訓(xùn)師稱，經(jīng)他培訓(xùn)，幾天就能上手,，培訓(xùn)費(fèi)開價(jià)6800元,。還有的培訓(xùn)講師只講話術(shù)、文案,，想進(jìn)一步了解,，需購(gòu)買定制“工具包”。

記者檢索某知名消費(fèi)者投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn),，虛假宣傳,、保漲粉不到位、誘惑貸款,，是涉主播培訓(xùn)投訴類的高頻詞匯,。

長(zhǎng)期從事人力資源培訓(xùn)工作的高維認(rèn)為，主播需要具有特定的才藝,、明確的風(fēng)格和定位,，表達(dá)能力強(qiáng)、互動(dòng)能力強(qiáng),，要了解產(chǎn)品知識(shí),、熟練使用直播設(shè)備，有些還要精通美妝,、時(shí)尚,、影像等專業(yè)知識(shí)?！岸唐谂嘤?xùn)顯然不可能做到,，要睜大眼睛，小心被‘割韭菜’,?！?

“目前，網(wǎng)絡(luò)主播培訓(xùn)‘套路深,、陷阱多’,，市場(chǎng)缺乏有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)講師?！备呔S說(shuō),，網(wǎng)紅主播因競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系不愿分享經(jīng)驗(yàn)和技巧，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)請(qǐng)來(lái)的講師大多是外行或沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“理論家”,。另外，許多網(wǎng)紅主播錄個(gè)視頻,、寫個(gè)教案就開班,，教學(xué)資質(zhì)難認(rèn)證。

“尋找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)要多方比較，強(qiáng)化實(shí)際操作能力的更靠譜些,?！薄靶“摹备嬖V記者，今年5月,，她去湖北參加了一個(gè)線下培訓(xùn)班,，連續(xù)4個(gè)周末，邊學(xué)邊練,，漲了3萬(wàn)多粉絲,，帶貨業(yè)績(jī)提升了25%。

推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)化

“只有推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)化,，才能規(guī)避培訓(xùn)亂象,。”李冰藝建議,，首先要對(duì)職業(yè)化網(wǎng)絡(luò)主播加以明確界定,，比如粉絲量達(dá)到多少或帶貨流水超過(guò)多少的主播，才能算作職業(yè)化網(wǎng)絡(luò)主播,。其次,，要搭建職業(yè)化規(guī)范體系，分級(jí)分類分層對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),。

網(wǎng)絡(luò)主播是集傳播知識(shí)和營(yíng)銷產(chǎn)品于一身的職業(yè),。遼寧省社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所所長(zhǎng)王磊認(rèn)為，讓網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)化路徑更加清晰,，要以規(guī)范為指引,，劃定網(wǎng)絡(luò)主播的準(zhǔn)入門檻，對(duì)需要專業(yè)知識(shí)背景的網(wǎng)絡(luò)直播強(qiáng)化資質(zhì)要求,。

“只有對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)劃定紅線和底線,，才能進(jìn)一步指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等開展好網(wǎng)絡(luò)主播培訓(xùn),?！蓖趵谡f(shuō)。

由政府牽頭進(jìn)行網(wǎng)紅培育孵化也是一條切實(shí)可行的路徑,。遼寧鞍山西柳電商產(chǎn)業(yè)園集聚了帶貨主播及從業(yè)人員1.6萬(wàn)人,，其中粉絲量10萬(wàn)以上的“網(wǎng)紅”有2300余人。產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)主任宋業(yè)財(cái)介紹,，園區(qū)有完善的網(wǎng)紅培育孵化模式,。除了技能培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)課程,，還會(huì)有“網(wǎng)紅”“大咖”分享交流經(jīng)驗(yàn),，對(duì)主播們的成長(zhǎng)很有幫助。

眼下，高職院校開設(shè)直播電商專業(yè),，也將在某種程度上解決直播電商領(lǐng)域?qū)I(yè)化人才短缺的問(wèn)題,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)已有近300所高職院校開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商專業(yè),，近61所高職院校開設(shè)網(wǎng)絡(luò)直播與運(yùn)營(yíng)專業(yè),。

高維建議，高職院校積極規(guī)范和引導(dǎo)直播電商人才的發(fā)展,，建立完善的課程體系,，引入電商運(yùn)營(yíng)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析,、供應(yīng)鏈管理,、新媒體營(yíng)銷等課程，將理論知識(shí)和實(shí)踐技能相結(jié)合,。同時(shí),，加強(qiáng)校企合作，了解行業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì)和人才需求,，為學(xué)生提供豐富的實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì),，讓其在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉提升。

（編輯：鳴笛）