每天聽(tīng)課打卡做筆記完成任務(wù) 花成千上萬(wàn)元“練功”買(mǎi)保健品

戴著老花鏡,，全神貫注地盯著手機(jī)屏幕,，上半身幾乎完全伏案。屏幕上,，一位自稱“養(yǎng)生大師”的主播口若懸河地講述著各種養(yǎng)生秘訣,，主播講到哪，老人的筆記就跟著寫(xiě)到哪,。一節(jié)課結(jié)束,，老人很快完成每節(jié)課后的答題領(lǐng)獎(jiǎng)，興致勃勃地跟家人說(shuō)：“看,，我又領(lǐng)了3毛錢(qián),。”

這已經(jīng)成了湖南長(zhǎng)沙72歲的任琳過(guò)去半年間的常態(tài),。半年前,，任琳無(wú)意間在“朋友圈”推送中刷到一篇養(yǎng)生文章，點(diǎn)進(jìn)去看完后,，她覺(jué)得寫(xiě)得挺好,，便關(guān)注了這個(gè)公眾號(hào)。很快就有“養(yǎng)生助理”加她好友并拉她進(jìn)了一個(gè)養(yǎng)生群,。群里每天聽(tīng)課打卡,，正確回答問(wèn)題后會(huì)返現(xiàn)0.3元到個(gè)人賬戶。

一開(kāi)始,，任琳的家人對(duì)其熱衷于上課的行為并沒(méi)有放在心上,，但很快，家里出現(xiàn)了一些“奇怪”的東西——熊膽粉,、益生菌……原來(lái),，任琳所在養(yǎng)生群的直播課一直在推銷(xiāo)相關(guān)養(yǎng)生產(chǎn)品，在主播“包治百病”“防老防慢性病”等一聲聲吆喝中,，任琳一次次下了單,。

“熊膽粉要2000多元一盒，包裝非常簡(jiǎn)陋,，包裝盒上也缺少功效,、配料等文字信息,，看著像是‘三無(wú)’產(chǎn)品。家里人都覺(jué)得她上當(dāng)了,，但老人對(duì)主播深信不疑,。”任琳的外孫女許女士無(wú)奈道,，盡管在家人的三令五申下外婆之后沒(méi)再買(mǎi)過(guò)養(yǎng)生產(chǎn)品,，但還是每天定點(diǎn)守著看直播，且多次提出“大師說(shuō)這東西管用”“想買(mǎi)這個(gè)東西”,。

《法治日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像任琳這樣沉迷于網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)生局,、花錢(qián)買(mǎi)課,、瘋狂記筆記、購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)生產(chǎn)品的老年人不在少數(shù),，他們中有不少人認(rèn)為“現(xiàn)在買(mǎi)課總比以后經(jīng)常跑醫(yī)院要花得少”,。在網(wǎng)絡(luò)直播普及的當(dāng)下,，不少老年人的養(yǎng)生“戰(zhàn)場(chǎng)”轉(zhuǎn)至線上,，通過(guò)各大平臺(tái)獲取養(yǎng)生保健知識(shí)。一些不法分子看中了老年人的養(yǎng)生需求,，在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)大肆兜售所謂的“健康課程”,，銷(xiāo)售價(jià)高質(zhì)劣的保健品,。

受訪專(zhuān)家認(rèn)為，這種專(zhuān)為老年人開(kāi)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)生課程存在違法性,，不僅涉嫌虛假宣傳,、夸大功效，而且其銷(xiāo)售的保健品在話術(shù)包裝下讓一些老年人相信“包治百病”,，可能對(duì)老年人造成財(cái)產(chǎn)損失,、身心受損，亟須對(duì)直播內(nèi)容及銷(xiāo)售環(huán)節(jié),、灰色生產(chǎn)鏈條等進(jìn)行全方位治理,。相關(guān)部門(mén)也應(yīng)正視老年人的需求，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)內(nèi)容管理,，為其提供正面的,、合規(guī)的、符合老年人需要的養(yǎng)生知識(shí),。

養(yǎng)生課程量身定制

高價(jià)銷(xiāo)售保健食品

許女士給記者展示了這樣一張視頻截圖——“中醫(yī)內(nèi)科主治醫(yī)師”“國(guó)家級(jí)營(yíng)養(yǎng)師”“健康管理師”……名號(hào)眾多的主講人正在傳授健脾,、強(qiáng)腎、排毒功法,。視頻背景是養(yǎng)生課欄目“遇見(jiàn)中醫(yī)”,，左上角有某電視臺(tái)標(biāo)志,。

“主講人自稱上過(guò)央視，但根本查不到相關(guān)節(jié)目,；自稱主治醫(yī)師,，但從來(lái)沒(méi)提過(guò)是哪家醫(yī)院的?！痹S女士說(shuō),，年輕人一看就知道是假的，但老年人不容易分辨,。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，一些不法分子瞄準(zhǔn)老年人群體，捏造“專(zhuān)家”身份,，在短視頻平臺(tái),、私域直播中大肆宣講養(yǎng)生知識(shí)，誘導(dǎo)老年人加入網(wǎng)絡(luò)群聊,，隨后對(duì)入群者“洗腦”,，宣稱所售保健品“功效強(qiáng)”“用料稀罕”甚至能“防癌”等，誘導(dǎo)老年人花錢(qián)報(bào)課和購(gòu)買(mǎi)保健品,。而事實(shí)上,，其所售保健品或是“三無(wú)”藥品，或在其他平臺(tái)低價(jià)就能買(mǎi)到,。

湖北武漢熊女士的母親60多歲,，最近沉迷于一個(gè)名為“國(guó)醫(yī)××”的節(jié)目，還被拉進(jìn)一個(gè)養(yǎng)生群,，群里每天都有看視頻答題領(lǐng)紅包的活動(dòng),，時(shí)不時(shí)贈(zèng)送一些小禮品。

“我看過(guò)一個(gè)他們的宣傳視頻,，稱他們的講師在中醫(yī)界很有權(quán)威,、救人無(wú)數(shù)，然后就開(kāi)始介紹產(chǎn)品,，說(shuō)可以治各種病,。視頻結(jié)尾是一些治療成功的案例，基本都是白發(fā)蒼蒼的老年人,，說(shuō)自己原先得了什么病,，用了產(chǎn)品之后哪哪都好了。從上課到銷(xiāo)售都是在社交軟件上進(jìn)行,，會(huì)有一對(duì)一的定點(diǎn)對(duì)接客服跟進(jìn)講解售后,。”熊女士說(shuō),，母親對(duì)這些“專(zhuān)家”的介紹深以為然,，今年8月花2000多元買(mǎi)了個(gè)生命治療儀,，9月又花1900多元買(mǎi)了個(gè)號(hào)稱“包治百病”的維康燈?！笆肇浐笪乙豢?，是2018年產(chǎn)的，和它外形差不多的理療燈在電商平臺(tái)上只要200元左右,?！?

重慶市民吳女士也在為沉迷于網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)生局的母親發(fā)愁。吳女士的母親今年80歲,，可能因?yàn)榻?jīng)常在手機(jī)上聽(tīng)小說(shuō),，不經(jīng)意點(diǎn)到了某個(gè)廣告，一自稱“遇見(jiàn)養(yǎng)生課助手”的賬號(hào)主動(dòng)添加其為好友,，并將她拉進(jìn)一個(gè)養(yǎng)生群,。群里每天都會(huì)發(fā)布養(yǎng)生視頻，講師簡(jiǎn)單介紹養(yǎng)生知識(shí)后,，就開(kāi)始宣傳推薦一些養(yǎng)生產(chǎn)品。母親聽(tīng)了幾節(jié)課后,，就對(duì)講師深信不疑,，買(mǎi)了不少其推薦的產(chǎn)品，前后花了上萬(wàn)元,。

“有一款叫火×貼的膏藥,，1380元5盒，講師宣傳時(shí)說(shuō)可以預(yù)防急性心肌梗死,。賣(mài)家是通過(guò)快遞到付貨款收費(fèi)的,，收費(fèi)賬單里只顯示快遞方。老人貼了膏藥后皮膚紅腫發(fā)癢,，起了一片紅疹子,，也不想著去醫(yī)院看，跟對(duì)方咨詢后停了兩天接著貼,?！眳桥空f(shuō)，家人試圖向老人科普這些“三無(wú)”保健品的危害,，但一直勸說(shuō)無(wú)果,。

還有的“養(yǎng)生課”在線上引流后，把主戰(zhàn)場(chǎng)延伸至線下,。

來(lái)自廣東深圳的黃虹今年60歲,，退休后一直關(guān)注養(yǎng)生知識(shí)，在手機(jī)上加了多個(gè)養(yǎng)生群,。今年7月,，她偶然接觸到一個(gè)叫“××道家養(yǎng)生”的短視頻賬號(hào),，其自稱“武當(dāng)九陽(yáng)養(yǎng)生功傳人”“道教全真派傳人”，推崇食補(bǔ),、辟谷,，稱“要在上山歸隱前用所學(xué)知識(shí)做好事”。

賬號(hào)有1元鏈接,，購(gòu)買(mǎi)之后會(huì)有助理聯(lián)系拉進(jìn)群,。黃虹添加助理為好友后，向?qū)Ψ浇榻B了自己的身體情況,。助理很快發(fā)來(lái)“道長(zhǎng)”的視頻幫她“對(duì)癥處理”,。黃虹對(duì)視頻中的內(nèi)容很感興趣，還沒(méi)上完1元鏈接對(duì)應(yīng)的為期7天的直播課,，就在助理的推薦下買(mǎi)了2980元的“道家7天排毒營(yíng)”課程,。之后，黃虹被拉入一個(gè)進(jìn)階養(yǎng)生群,，群里有200多人,，據(jù)介紹，這個(gè)群是“買(mǎi)了全款課程的人才能進(jìn)”,。

入群后,，黃虹每天跟著“道長(zhǎng)”從早上6點(diǎn)到晚上9點(diǎn)定時(shí)直播上課“練功”，還配合著“道長(zhǎng)”寄來(lái)的養(yǎng)生餐（類(lèi)似于雜糧粥一樣的東西,，一周的量）吃,。

10月初，“道長(zhǎng)”提出要在陜西西安辦線下“九陽(yáng)功班”（即辟谷養(yǎng)生營(yíng)）,，黃虹立刻報(bào)了名,，價(jià)格是1.3萬(wàn)元7天，還不包吃住交通費(fèi),，按照行程安排,，7天內(nèi)都不讓吃東西。

“我媽本來(lái)就低血糖,，7天不吃東西能受得了嗎,？后來(lái)健康助理發(fā)來(lái)一段視頻稱‘80多歲老太太去的時(shí)候需要人扶著，第二天就有這樣的效果’,。視頻中,，一位白發(fā)蒼蒼的老太太顫顫巍巍地連續(xù)做了多次單側(cè)高抬腿膝下?lián)粽苿?dòng)作。我媽看后,，立馬下定決心參加,。”黃虹的女兒高女士說(shuō),。

10月21日,，黃虹結(jié)束辟谷回到家,，人瘦了不少。母親入睡后,，高女士查看她的手機(jī)發(fā)現(xiàn),，聊天群里發(fā)布了本次活動(dòng)的照片，集體合照上參與活動(dòng)的有上百人,，都是老年人,，穿著統(tǒng)一的白色練功服。

黃虹到家次日,，健康助理就發(fā)來(lái)新的課程宣傳——弟子四大密訓(xùn)：道醫(yī)醫(yī)理19.9萬(wàn)元,；九陽(yáng)長(zhǎng)生功19.9萬(wàn)元；道家心法課19.9萬(wàn)元,；道師傳承班19.9萬(wàn)元,，總價(jià)值79.6萬(wàn)元，但如果參加辟谷現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)一共只需19.9萬(wàn)元,。

“上次活動(dòng)后,，她更沉迷這個(gè)養(yǎng)生課了。到家后,，她一直按時(shí)間打坐,，因?yàn)闀簳r(shí)停課，她就反復(fù)刷那個(gè)‘道士’的錄播視頻,。”高女士擔(dān)憂道,。

記者就此事向河南省民族宗教事務(wù)委員會(huì)相關(guān)工作人員進(jìn)行咨詢,，對(duì)方隱晦表示，沒(méi)有教職證的“建議不要輕信”,，即使是小概率存在的未登記的門(mén)派私密傳人,，按照教義也不允許私下進(jìn)行商業(yè)營(yíng)利行為。

層層考核引誘入局

老人沉迷深信不疑

今年5月23日,，安徽省淮南市中級(jí)人民法院二審宣判一起詐騙案,。程某山、遲某軍,、王某紅等10名涉案人員被認(rèn)定犯詐騙罪,，分別被判處3年到13年6個(gè)月不等有期徒刑，并處罰金,。

經(jīng)查,，只有初中文化的程某山，2019年6月在河南省鄭州市注冊(cè)成立了山子傳媒有限公司,，自任法定代表人,。他找來(lái)只有高中文化卻能說(shuō)會(huì)道的遲某軍擔(dān)任講師,，將其包裝成擁有多個(gè)虛構(gòu)頭銜的“養(yǎng)生專(zhuān)家”，如“抗癌防癌專(zhuān)項(xiàng)基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)”“航天營(yíng)養(yǎng)運(yùn)動(dòng)學(xué)專(zhuān)家”等,，在短視頻平臺(tái),、小型直播App、私域直播等渠道開(kāi)直播,，看似講授養(yǎng)生知識(shí),，實(shí)則兜售保健品。他們?cè)谥辈ズ腿毫闹谐掷m(xù)對(duì)老年人進(jìn)行“洗腦”,，一些普通保健品被虛假宣傳成“養(yǎng)生神品”價(jià)格翻倍,。例如，一款出廠價(jià)約18元每盒的膠囊保健品,，被以每套（6盒）499元價(jià)格銷(xiāo)售,，共售出6萬(wàn)余套，銷(xiāo)售金額為3000余萬(wàn)元,。

為防止騙局被揭露,，上述團(tuán)伙鎖定了一些小型直播App和私域直播，采取地方產(chǎn)品代理商“拉人頭”的方式,，通過(guò)設(shè)置密碼進(jìn)入直播間“聽(tīng)課”,。代理經(jīng)銷(xiāo)商將密碼告知各自的老年人顧客，老年人顧客才能進(jìn)入直播間,。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，像這樣層層引導(dǎo)、嚴(yán)格把關(guān)在多個(gè)養(yǎng)生類(lèi)直播間均存在,。

10月21日22時(shí)許,，記者在某短視頻平臺(tái)搜索“養(yǎng)生”關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)多個(gè)直播間正在進(jìn)行養(yǎng)生知識(shí)科普,，且不同賬號(hào)直播間的內(nèi)容大同小異——屏幕中豎著一張紙,，上書(shū)“失眠”“咳嗽”等字樣，畫(huà)面中一雙手正在順著穴道做按摩,。主播頭像出現(xiàn)在左下角,，介紹著穴道名稱和其中的“學(xué)問(wèn)”，還提示觀眾想掌握更多養(yǎng)生知識(shí)要點(diǎn)擊視頻下方的“小鈴鐺”（彈出的一個(gè)類(lèi)似商品鏈接的窗口）,。

記者按照指引點(diǎn)擊“小鈴鐺”,，有的會(huì)直接跳轉(zhuǎn)至社交賬號(hào)添加好友界面；有的則是先彈出一個(gè)“健康養(yǎng)生訓(xùn)練營(yíng) 幫你調(diào)理身體”的界面,，進(jìn)一步點(diǎn)擊該界面“立即領(lǐng)取養(yǎng)生方法”按鈕,，同樣跳轉(zhuǎn)至社交賬號(hào)添加好友界面。其中幾個(gè)不同直播間、不同主播的“小鈴鐺”鏈接,，跳轉(zhuǎn)的好友賬號(hào)卻是同一個(gè),。需添加的賬號(hào)名稱多為“養(yǎng)生助理”“班主任”“養(yǎng)生專(zhuān)員”，而這些賬號(hào)的頭像格式看上去也像是出自同一模板——個(gè)人照片加一長(zhǎng)串文字介紹,，介紹中都強(qiáng)調(diào)“我是養(yǎng)生群群主,，養(yǎng)生群是公益性的，希望您在養(yǎng)生群里可以獲得快樂(lè)”,。

添加好友后,，對(duì)方立刻發(fā)來(lái)一段學(xué)習(xí)鏈接，稱學(xué)完后可答題打卡,。學(xué)習(xí)內(nèi)容是一段10多分鐘的視頻,，其中有多半內(nèi)容是在介紹講師身份，包括“中醫(yī)傳人”“醫(yī)院院長(zhǎng)”“××養(yǎng)生術(shù)創(chuàng)始人”等,，視頻不能暫?；蚩爝M(jìn)，全部看完后才能答題,。題目?jī)?nèi)容十分簡(jiǎn)單,，包括“養(yǎng)生群是一個(gè)什么性質(zhì)的群”“這門(mén)課名稱叫什么”等，提交正確答案后,，后臺(tái)提交記錄個(gè)人信息,。

在其中一場(chǎng)課程中，自稱“××中醫(yī)院院長(zhǎng)”的講師在視頻中侃侃而談：“當(dāng)前我們老百姓看病是費(fèi)時(shí),、費(fèi)力,、費(fèi)錢(qián)的。為了讓更多的人了解我們,、認(rèn)可我們,，現(xiàn)在開(kāi)始舉辦宣傳邀約活動(dòng)。從今天開(kāi)始群里所有的家人們,，能夠?yàn)椤痢林嗅t(yī)院進(jìn)行宣傳，并且能夠邀請(qǐng)您身邊的親戚,、朋友進(jìn)入本群的,，即可領(lǐng)取我們提供的活動(dòng)宣傳基金，成為××中醫(yī)院的健康傳播之星,。錢(qián)雖然不多,，卻是我們對(duì)您大愛(ài)的一份感謝……”

記者接連觀看3場(chǎng)不同養(yǎng)生課程視頻并作答后，其中一場(chǎng)的養(yǎng)生助理稱“正在審核入群資格”,；另外兩場(chǎng)的工作人員則要求登記個(gè)人信息,，其中一人于次日上午打來(lái)電話詢問(wèn)“你聽(tīng)過(guò)課了吧”“多大年紀(jì)”“需求是什么”。

來(lái)自遼寧的梅先生因外婆沉迷聽(tīng)養(yǎng)生課并成批購(gòu)買(mǎi)“能治百病”的保健品，便嘗試用小號(hào)打造老年人人設(shè)進(jìn)入外婆所在的養(yǎng)生群臥底,。他告訴記者,，一開(kāi)始，可免費(fèi)看錄播課,，答題后能獲得小額紅包（0.3元左右）,，“這些課程都是很淺顯的中醫(yī)理論知識(shí)，網(wǎng)上一搜全都是”,。等用戶有一定黏性后,，養(yǎng)生助理或班主任提出可以讓其加入養(yǎng)生課群，需要交一定學(xué)費(fèi),，“最開(kāi)始是1元解鎖,，一周后繼續(xù)聽(tīng)課要交上千元”。加入這一層級(jí)的養(yǎng)生課群后,，才有機(jī)會(huì)接觸養(yǎng)生課直播,，和“講師”有交流機(jī)會(huì)。

“加入養(yǎng)生課群時(shí),，對(duì)方就已經(jīng)給我打電話試探,、要求登記身份證信息等，確認(rèn)我是達(dá)到一定歲數(shù)的老年人,，是他們的目標(biāo)群體,。”梅先生說(shuō),，講師持續(xù)輸出“人老了腦血栓,、腫瘤、癌癥等就容易找上門(mén),，現(xiàn)代醫(yī)療有的檢測(cè)不出來(lái),，但我們可以防病”“食療有時(shí)比藥物療效更好”之類(lèi)的觀點(diǎn)，并不直接賣(mài)貨,。如果要接觸到購(gòu)物內(nèi)容,，還須進(jìn)一步通過(guò)其年齡和“忠誠(chéng)度”審核——要參與過(guò)線下活動(dòng)，確定年齡在60歲以上,，多次充值上課的會(huì)員才有機(jī)會(huì)進(jìn)入產(chǎn)品群,。梅先生只能止步于聽(tīng)課階段。

“進(jìn)入產(chǎn)品群的老年人對(duì)他們已經(jīng)十分信任了,，基本上他們宣傳什么就買(mǎi)什么,。”梅先生近80歲的外婆不久前就強(qiáng)烈要求家人給她轉(zhuǎn)賬3000多元,，買(mǎi)一款對(duì)方推薦的“牛髓粉”,，稱小到頭疼腦熱，大到癌癥、腫瘤都能治,?！巴馄盘焯旌冗@個(gè)粉，結(jié)果我一查配料表,，明晃晃地寫(xiě)著‘豆奶粉’,。喝了一段時(shí)間，對(duì)方又出了更貴的蟲(chóng)草粉,，沒(méi)完沒(méi)了收割老年人的錢(qián)包,。”

健全聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制

審查備案提示風(fēng)險(xiǎn)

采訪中,，有老年人的家屬告訴記者,，他們很難掌握實(shí)體店鋪或公司地址，即使意識(shí)到陷入騙局,，也只能在網(wǎng)上舉報(bào),，而舉報(bào)大多石沉大海。哪怕平臺(tái)封禁對(duì)方賬號(hào),，這些不法團(tuán)伙會(huì)迅速換個(gè)賬號(hào)再次使出同樣的招數(shù),。此外，線上養(yǎng)生課的付費(fèi)方式往往是私人轉(zhuǎn)賬,，還存在退費(fèi)難的問(wèn)題,。

受訪專(zhuān)家也指出，實(shí)踐中,，對(duì)于這種針對(duì)老年人的網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)生陷阱,，要想及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊存在一定難度。

在華北科技學(xué)院應(yīng)急與國(guó)家安全法治戰(zhàn)略研究中心副教授孫禹看來(lái),，在“專(zhuān)家”所售的課程中,，確實(shí)存在一些眾所周知的養(yǎng)生常識(shí)，以及“專(zhuān)家”通過(guò)自習(xí)而掌握的基礎(chǔ)養(yǎng)生知識(shí),，而非完全蒙騙,。因此，在這種案例中,，雖然確實(shí)存在一定的欺詐,，但欺詐的程度比較低——并不是完全沒(méi)有付出對(duì)價(jià)的財(cái)物騙取，而是誘導(dǎo)老年人以高價(jià)購(gòu)買(mǎi)物超所值的商品,，且這種高價(jià)有的又沒(méi)有明顯超過(guò)法律界限。因此,，在實(shí)踐中,，很難將這些行為定義為違法犯罪。

山東德衡律師事務(wù)所高級(jí)合伙人姜保良說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)生騙局在實(shí)際處理中容易被視為經(jīng)濟(jì)糾紛而不是刑事犯罪,。這主要是因?yàn)殡m然主播在宣傳的過(guò)程中采用了虛假宣傳和夸大功效的方式,，但在初查階段，難以證明廠家或主播具有非法占有目的,，同時(shí)若廠家具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì),，在直播間內(nèi)提供退貨退款政策，產(chǎn)品合規(guī),，消費(fèi)者可以通過(guò)民事途徑獲得救濟(jì),，在沒(méi)有達(dá)到刑事立案標(biāo)準(zhǔn)的情況下，通常按照經(jīng)濟(jì)糾紛處理,。

“網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和主播數(shù)量眾多,，監(jiān)管難以有效審查每個(gè)直播間的內(nèi)容和資質(zhì)是否符合法律規(guī)定，同時(shí)平臺(tái)在保健品銷(xiāo)售中的責(zé)任不明確,，缺乏有效的監(jiān)管措施,。且證據(jù)收集困難，虛假宣傳基本上都是口頭的,，沒(méi)有書(shū)面宣傳資料,，很難作為有效證據(jù)，一些消費(fèi)者在意識(shí)到自己被騙后,，若沒(méi)有出現(xiàn)特別嚴(yán)重的后果,，衡量比較損失和維權(quán)精力之后往往不愿報(bào)案。部分老年人即使受騙也不愿意告訴子女,，導(dǎo)致維權(quán)難度加大,。”姜保良說(shuō),。

姜保良提到,，打擊治理網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)生騙局，需要各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管,、公安及其他相關(guān)部門(mén)之間協(xié)同配合,，進(jìn)一步建立健全聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制。

“主播在直播間以虛假宣傳,、冒充專(zhuān)家,、虛構(gòu)功效等方式銷(xiāo)售‘三無(wú)’保健品是違法行為，主播及廠商可能面臨罰款,、沒(méi)收違法所得,、停產(chǎn)停業(yè)等行政處罰。若給老年人健康造成嚴(yán)重危害的,，則屬于情節(jié)嚴(yán)重,，主播或者直播背后的廠商可能涉嫌生產(chǎn)銷(xiāo)售有毒有害食品罪或者詐騙罪,，依法應(yīng)被追究刑事責(zé)任?！苯Ａ颊f(shuō),，應(yīng)加大對(duì)制假售假等生產(chǎn)源頭的打擊力度，從根源上杜絕“三無(wú)”保健品流向市場(chǎng),。監(jiān)管部門(mén)要對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行為實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)管,，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、賣(mài)慘宣傳等違法行為,。同時(shí),，加大對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息的保護(hù)力度，避免老年人的個(gè)人信息被不良商家非法獲取,，避免被精準(zhǔn)鎖定,。

孫禹認(rèn)為，相比較純粹的養(yǎng)生知識(shí)分享而言,，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管應(yīng)當(dāng)更加注重對(duì)養(yǎng)生類(lèi)帶貨主播及相關(guān)商品的審查和備案,，以便能夠更加有效地監(jiān)管和在出現(xiàn)違法行為時(shí)及時(shí)追究相關(guān)責(zé)任。此外,，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也可以根據(jù)實(shí)踐中的情況,，在涉及銷(xiāo)售老年人養(yǎng)生產(chǎn)品的直播中向用戶提示相關(guān)安全風(fēng)險(xiǎn)。

有受訪專(zhuān)家指出,，私域直播,、小型直播App不應(yīng)成為監(jiān)管真空區(qū)，不法活動(dòng)所依托進(jìn)行的社交平臺(tái),、“小程序”開(kāi)發(fā)者,、小型直播App平臺(tái)方也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，可通過(guò)設(shè)置敏感詞,、跳轉(zhuǎn)外部鏈接風(fēng)險(xiǎn)提示,、設(shè)置明確舉報(bào)窗口等方式避免老年人上當(dāng)受騙。

“之所以有眾多老年人會(huì)遭受網(wǎng)絡(luò)直播套路的欺騙,，在一定程度上是因?yàn)槔夏耆巳狈Λ@得養(yǎng)生知識(shí)的優(yōu)質(zhì)渠道,。”孫禹建議,，專(zhuān)業(yè)醫(yī)療養(yǎng)生機(jī)構(gòu),、相關(guān)民政部門(mén)和公益機(jī)構(gòu)，可以聘請(qǐng)或者組織專(zhuān)業(yè)人員針對(duì)老年人的養(yǎng)生需求開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播或者發(fā)布視頻,，幫助老年網(wǎng)絡(luò)用戶了解和學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識(shí),。（孫天驕）(文中受訪老年人均為化名)

實(shí)習(xí)編輯：王曦