近年來,牙膏價(jià)格不斷上漲,,過去幾塊錢一支的牙膏現(xiàn)在動(dòng)輒幾十塊,,甚至上百元,讓許多消費(fèi)者直呼“刷不起”,;在電商平臺(tái),一些牙膏產(chǎn)品大肆宣稱具有消炎,、止血,、抗過敏、治牙周炎等功效,。
昔日物美價(jià)廉的牙膏為何變得如此奢侈,?讓人眼花繚亂的功效真的有效嗎?
價(jià)格迷霧:越來越貴
記者走訪了北京市朝陽區(qū)多家超市和生活用品店,,發(fā)現(xiàn)牙膏的價(jià)格普遍在每支10元以上,,其中20元至50元單價(jià)的產(chǎn)品占據(jù)約八成。宣稱具有美白,、抗敏功效的牙膏售價(jià)多在50元到100元不等,,一些進(jìn)口高端牙膏價(jià)格每支甚至超過200元。
北京朝陽區(qū)某生活用品店貨架上正在出售的牙膏(新華網(wǎng) 邐琛 攝)
電商平臺(tái)上的牙膏種類更加豐富,,價(jià)格從20多元至200元不等,。以淘寶為例,當(dāng)月銷量第一的為某品牌美白牙膏,,90g規(guī)格每支價(jià)格80元,。
淘寶平臺(tái)牙膏品類當(dāng)月銷量排名情況(圖片來自淘寶APP)
中國口腔清潔護(hù)理用品工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2024年8月牙膏/牙粉月度排名前五的品牌云南白藥,、參半,、好來、高露潔,、舒客的成交均價(jià)基本在25元至50元,,其中銷量排名第二的參半其成交均價(jià)在50至75元。
中國口腔清潔護(hù)理用品工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的8月口腔清潔護(hù)理行業(yè)零售榜
Wind數(shù)據(jù)顯示,,國家發(fā)改委發(fā)布的36個(gè)大中城市普通120克左右牙膏的平均價(jià)格2013年1月31日8.16元/盒,,2020年1月31日10.00元/盒,2024年3月31日達(dá)到11.68元/盒,。
“牙膏越來越貴”已經(jīng)不是新鮮話題,。去年,新浪微博相關(guān)話題閱讀量超過1億,。
盡管市面上牙膏種類繁多,,但其核心成分構(gòu)成相對(duì)統(tǒng)一,,主要包括摩擦劑、潤濕劑,、增稠劑,、甜味劑、表面活性劑及香料等,。其中摩擦劑占比在40%-50%,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,,這些成分在牙膏的價(jià)格構(gòu)成中,占比并不高。
據(jù)上市公司登康口腔招股書,,2019年至2021年,,該公司成人牙膏(100克)的銷售單價(jià)(出廠價(jià))分別為2.54元,、2.55元,、2.62元,同期單位成本分別為1.53元,、1.47元,、1.50元。
“牙膏貴主要貴在在營銷推廣上,?!币晃徊辉妇呙臉I(yè)內(nèi)人士向記者表示,現(xiàn)在牙膏“美妝化”趨勢(shì)越來越明顯,,卷功效,、成分、口味,,品牌花在營銷推廣上的費(fèi)用占比越來越高,。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少牙膏品牌選擇與知名明星,、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人合作,,甚至直接通過短視頻平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品植入與營銷,這些手段雖然能夠短期內(nèi)拉動(dòng)銷量,,但也導(dǎo)致品牌的營銷支出大幅增加,。
同樣以登康口腔為例,公開數(shù)據(jù)顯示,,該公司2019-2023年銷售費(fèi)用率分別為29.2%/25.8%/24.5%/24.0%/28.1%,。2024上半年,登康口腔營收超7.03億元,,銷售費(fèi)用達(dá)2.12億元,,同比增長(zhǎng)21.47%,遠(yuǎn)超同期營收增速5.45%。
登康口腔2024上半年財(cái)報(bào)
牙膏價(jià)格高,,消費(fèi)者是什么心態(tài),?記者隨機(jī)采訪了一些超市和線上購物平臺(tái)的牙膏消費(fèi)者。
“我是看了網(wǎng)上的廣告和博主推薦才買的這款牙膏,,主打美白和抗敏,,用了之后確實(shí)覺得口腔感覺清爽很多,但牙齒并沒有明顯變白,?!痹诒本┪鞒菂^(qū)某超市,一位正在購買某品牌牙膏的消費(fèi)者在接受采訪時(shí)說,。她坦言,,雖然知道高價(jià)牙膏的美白效果可能有限,但出于對(duì)口腔健康的重視,,仍愿意買單。
和這位消費(fèi)者類似,,不少消費(fèi)者為美白,、抗過敏等功效宣稱所吸引而購買。也有消費(fèi)者抱怨,,現(xiàn)在牙膏價(jià)格確實(shí)越來越離譜了,,牙膏購買頻率高,希望商家少一些花里胡哨,,回歸產(chǎn)品本質(zhì),。
功效宣傳:真真假假 亂花迷人
除了價(jià)格迷局,牙膏功能的宣傳同樣讓不少消費(fèi)者困惑,。
宣稱兒童牙膏“可吞咽”,。在黑貓平臺(tái)上,記者注意到多名消費(fèi)者投訴,,他們通過線上及線下渠道購買的兒童牙膏產(chǎn)品被宣傳為“可吞咽”,。而《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》的第十三條第二款明確規(guī)定,兒童化妝品的標(biāo)簽上不得標(biāo)注“食品級(jí)”“可食用”等詞語或任何與食品相關(guān)的圖案,。
暗示治療功效,。一些牙膏在宣傳中與治療牙周病等聯(lián)系在一起,令消費(fèi)者以為該產(chǎn)品具有治療作用,。某些牙膏聲稱擁有99%的幽門螺旋桿菌抑制率,。
在京東電商平臺(tái),一款標(biāo)稱到手價(jià)400元的某套裝牙膏,,直接標(biāo)稱“幽門螺旋桿菌牙膏”,,已售出超過20萬套。用“幽門螺旋桿菌牙膏”搜索,,則出現(xiàn)更多類似宣傳的“牙膏”或牙科分離劑,。
京東電商平臺(tái)直接標(biāo)稱的“幽門螺旋桿菌牙膏”(圖片來自京東APP)
夸大功效,。某電商平臺(tái)上一款熱銷牙膏,產(chǎn)品功能介紹稱,,“去牙結(jié)石,、清理牙垢、去黃美白”,,還使用了“假一賠十”,、“90%去牙結(jié)石”等表述。記者向該店鋪客服咨詢產(chǎn)品的實(shí)際效果,,客服回應(yīng)稱,,該牙膏用于某醫(yī)院去牙結(jié)石處方。當(dāng)追問是否能提供具體的效果驗(yàn)證報(bào)告或臨床數(shù)據(jù)時(shí),,客服轉(zhuǎn)而提及其專利技術(shù)可在國際學(xué)術(shù)文獻(xiàn)中查閱,,回避提供證據(jù)。
牙膏真的能去牙結(jié)石么,?首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京口腔醫(yī)院的劉醫(yī)生表示,,牙結(jié)石通常比較堅(jiān)硬,很緊密地附著于牙齒和牙齦表面,,牙膏一般不能去除牙結(jié)石,。他建議,消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)清產(chǎn)品真實(shí)功效,,避免被夸大宣傳所迷惑,。
根據(jù)《牙膏監(jiān)督管理辦法》,牙膏不能替代藥品或醫(yī)療器械治療口腔疾病,?!跋弊痔?hào)、“械”字號(hào),、“藥”字號(hào)產(chǎn)品均不屬于牙膏的范疇,,安全風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高的需要按照藥品、醫(yī)療器械實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)管,。
而目前電商平臺(tái)不乏“消字號(hào)”“械字號(hào)”產(chǎn)品當(dāng)牙膏賣的情況,。在阿里健康大藥房線上銷售平臺(tái),記者發(fā)現(xiàn)一款宣稱“三天顯著白牙”的“牙膏”,,經(jīng)核實(shí),,該“牙膏”實(shí)為“械”字號(hào)牙科藻酸分離劑。
專家指出,,牙科分離劑與日常使用的牙膏在成分,、功效及適用范圍上存在顯著差異,并不能作為日常口腔護(hù)理的常規(guī)用品,。若消費(fèi)者長(zhǎng)期將這類產(chǎn)品當(dāng)作普通牙膏使用,,可能會(huì)對(duì)口腔黏膜、牙齒及牙周組織造成不必要的刺激或損傷,。
阿里健康大藥房正在出售的一款“美白牙膏”,,實(shí)為牙科藻酸分離劑(圖片來自淘寶APP)
共筑健康生態(tài) 讓牙膏回歸本源
2020年6月16日,《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》發(fā)布,,規(guī)定牙膏參照有關(guān)普通化妝品的規(guī)定進(jìn)行管理,。牙膏備案人按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行功效評(píng)價(jià)后,,可以宣稱牙膏具有防齲,、抑牙菌斑、抗牙本質(zhì)敏感,、減輕牙齦問題等功效,。
2023年,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《牙膏監(jiān)督管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱辦法),,已于2023年12月全面施行,。針對(duì)牙膏市場(chǎng)上存在的功效宣稱混亂問題,辦法界定了牙膏的邊界,,同時(shí)對(duì)宣稱防齲、抑牙菌斑,、抗牙本質(zhì)敏感,、減輕牙齦問題等牙膏產(chǎn)品的功效宣稱用語進(jìn)行嚴(yán)格限制,以遏制牙膏違法宣稱情況的發(fā)生,。
辦法明確規(guī)定,,非牙膏產(chǎn)品不得通過標(biāo)注“牙膏”字樣等方式欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者;牙膏標(biāo)簽不得明示或者暗示具有醫(yī)療作用的內(nèi)容,、虛假或者引人誤解的內(nèi)容,;牙膏的功效宣稱應(yīng)當(dāng)有充分的科學(xué)依據(jù)。
在采訪中,,多家牙膏企業(yè)表示,,辦法促使行業(yè)加快了轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐,并加強(qiáng)了與監(jiān)管部門的溝通,,強(qiáng)化了產(chǎn)品宣傳的科學(xué)性與真實(shí)性,。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,針對(duì)虛假,、夸大宣稱等問題,,企業(yè)要落實(shí)主體責(zé)任,管理部門要加大功效宣稱管理力度,包括媒體在內(nèi)的相關(guān)機(jī)構(gòu)也應(yīng)該加強(qiáng)科普宣傳,,讓消費(fèi)者理性認(rèn)識(shí)和購買,、使用牙膏。只有社會(huì)各方共治,,才能構(gòu)筑一個(gè)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的健康生態(tài),。
解放軍總醫(yī)院第五醫(yī)學(xué)中心口腔科主任王成龍?jiān)诓稍L中說:“市場(chǎng)上牙膏品牌眾多,但核心有效成分卻大同小異,。我們一般推薦使用含氟的牙膏,,因?yàn)榉飳?duì)于牙齒礦化是有幫助的。消費(fèi)者應(yīng)理性選擇,,關(guān)注牙膏的有效成分,,而非盲目追求高價(jià)?!?
北京德恒律師事務(wù)所合伙人田潤蘇律師提醒消費(fèi)者:“在購買牙膏前,,要仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明和成分表,了解功效是否與廣告宣傳內(nèi)容相符,?!彼ㄗh,對(duì)于明顯夸大,、不實(shí)甚至虛假宣傳的牙膏產(chǎn)品或假冒牙膏產(chǎn)品,,消費(fèi)者可保留證據(jù),向相關(guān)行政主管部門舉報(bào)或提起訴訟,,維護(hù)自身權(quán)益,。
(編輯:鳴笛)
