近年來,，不少餐飲商家看到熱度流量,，紛紛擠進(jìn)平臺做起了廣告宣傳,，并順勢推出抵用券,、代金券,、滿減券等各類型的團(tuán)購優(yōu)惠,。然而,，有消費者反映，自己滿心歡喜搶購到商家消費券,，可到店使用時才發(fā)現(xiàn),，并不是想用就能用,。

“團(tuán)購優(yōu)惠券只能在大廳使用，不能在卡座使用”“代金券是‘夜宵券’,，需要到22：00之后才能使用”……消費者搶購到了餐飲商家的各類團(tuán)購優(yōu)惠券,，抱著抵減、打折的預(yù)期前去消費,，卻在商家以最終解釋權(quán)設(shè)定的各種隱性限制消費條件面前碰了壁,，不得不放棄使用優(yōu)惠券,，也讓消費體驗變得別扭,、憋屈,。

推出團(tuán)購優(yōu)惠券本是商家的促銷手段,，可視為商家經(jīng)營活動的一部分,?！断M者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定， 經(jīng)營者與消費者進(jìn)行交易,，應(yīng)當(dāng)遵循自愿,、平等、公平、誠實信用的原則,；經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量,、性能、用途,、有效期限等信息,，應(yīng)當(dāng)真實、全面,，不得作虛假或者引人誤解的宣傳,。據(jù)此，餐飲商家在宣傳推銷優(yōu)惠券時,，不說明或提示消費者注意優(yōu)惠券的使用范圍和限制條件,，讓消費者以為優(yōu)惠券可無條件使用，等到消費者到店使用優(yōu)惠券消費時,，商家才告知消費者優(yōu)惠券有消費位置,、消費時間等方面的門檻或限制，無疑違背了誠實信用原則,，對消費者構(gòu)成了誤導(dǎo)甚至欺詐,，侵犯了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)等權(quán)益,。

商家推銷團(tuán)購優(yōu)惠券,，消費者接受并購買了優(yōu)惠券，雙方就形成了餐飲服務(wù)合同法律關(guān)系,，商家以隱性條件限制消費者使用優(yōu)惠券,，本質(zhì)上屬于違約。如果商家在宣傳推銷優(yōu)惠券時刻意打模糊牌,，畫大餅,，發(fā)布不實、不能兌現(xiàn)或暗含隱性限制條件的優(yōu)惠信息,，吸引不知情的消費者關(guān)注商家,、購買優(yōu)惠券以及到店消費，還涉嫌虛假宣傳,。商家在消費環(huán)節(jié)以單方解釋權(quán)或最終解釋權(quán)之名,，突然亮出限制消費條件，限制優(yōu)惠券的使用范圍,、使用時間等,，降低或廢除優(yōu)惠券的優(yōu)惠功能，則屬于對解釋權(quán)的濫用,。

暗含各種隱性限制條件的優(yōu)惠券,，實為“忽悠券”“侵權(quán)券”,。買了優(yōu)惠券卻享受不到優(yōu)惠的消費者，最終會識破商家的促銷伎倆,，并會通過負(fù)面評價和用腳投票讓商家付出代價,，讓商家受到侵權(quán)行為的反噬。商家應(yīng)該算好促銷的誠信賬,、長遠(yuǎn)賬,，本著誠信原則，向消費者提供實實在在的優(yōu)惠,，并把優(yōu)惠的規(guī)則,、條件等說在前頭、說在明處,，讓消費者心中有數(shù),，充分保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。這樣才能以優(yōu)惠券為介質(zhì),，形成商家與消費者相互信任的關(guān)系，才能讓促銷活動取得更好的效果,。

消費者應(yīng)當(dāng)擦亮眼睛,，在購買優(yōu)惠券時多與商家溝通，了解優(yōu)惠券的使用范圍,、條件等信息,，并留存與商家的溝通記錄或商家的優(yōu)惠宣傳、承諾信息等,。如發(fā)現(xiàn)商家在優(yōu)惠券兌換環(huán)節(jié)的操作與前期宣傳承諾不符,，可通過與商家交涉、投訴,、舉報或起訴等方式積極維權(quán),。

市場監(jiān)管部門、消協(xié),、餐飲行業(yè)協(xié)會等應(yīng)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)平臺加強(qiáng)對商家優(yōu)惠促銷行為的監(jiān)督檢查,，進(jìn)一步完善商家的優(yōu)惠促銷規(guī)則，拉出優(yōu)惠促銷負(fù)面清單,，并暢通投訴舉報渠道,。如發(fā)現(xiàn)商家有虛假宣傳、欺騙誤導(dǎo)消費者,、濫用最終解釋權(quán),、惡意毀約等違法侵權(quán)行為，該約談約談,，該查處查處,，該曝光曝光,，以此倒逼商家增強(qiáng)自律意識，守住法律底線和誠信底線,，規(guī)范優(yōu)惠促銷行為,，為消費者營造誠信、公平,、透明的優(yōu)惠促銷環(huán)境,。