《AI 數(shù)字人平臺(tái)亂象：政策導(dǎo)向以及審視與投資建議》

在科技飛速發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代,，AI 數(shù)字人平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn),，為各個(gè)行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。然而,，正如投資了一家數(shù)字人平臺(tái)的投資者所發(fā)現(xiàn)的那樣,，2024 年的數(shù)字人平臺(tái)市場(chǎng)顯得極為混亂。本文將對(duì)當(dāng)下國(guó)內(nèi) AI 數(shù)字人平臺(tái)亂象進(jìn)行分析和梳理,，并提出相應(yīng)的投資建議,。

一、國(guó)家政策帶來(lái)的利好發(fā)展

2024 年 1 月《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事” 的指導(dǎo)意見(jiàn)》發(fā)布 ,，提出推動(dòng)線上與線下融合發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化,、辦事材料最簡(jiǎn)化,、辦事成本最小化等總體要求，為 AI 數(shù)字人在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用提供了政策指導(dǎo),，例如江西贛服通 6.0 版數(shù)字人客服 “小贛事”,、川觀新聞的 “數(shù)字記者小觀” 等都是在該政策背景下的應(yīng)用實(shí)例，推動(dòng)了政務(wù)服務(wù)更加智能,、便捷,。

由商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部等9 部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于拓展跨境電商出口推進(jìn)海外倉(cāng)建設(shè)的意見(jiàn)》,文件指出支持依法合規(guī)引入數(shù)字人等新技術(shù),，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播等方式拓展銷售渠道,，帶動(dòng)更多優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品出口。這體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)AI 數(shù)字人在跨境電商領(lǐng)域應(yīng)用的鼓勵(lì)和支持,，比如在直播行業(yè)中,，數(shù)字人可 72 小時(shí)不間斷服務(wù)，為企業(yè)節(jié)省人力資源成本,，像中國(guó)電信天水分公司在 “麻辣燙吃貨節(jié)” 活動(dòng)中推出的直播間 AI 數(shù)字人,，以及京東推出的劉強(qiáng)東數(shù)字人 “采銷東哥” 等，都體現(xiàn)了數(shù)字人在電商直播領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值,。

二,、AI 數(shù)字人平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，AI 數(shù)字人平臺(tái)逐漸成為了熱門(mén)領(lǐng)域,。這些平臺(tái)利用先進(jìn)的 AI 技術(shù),，創(chuàng)造出高度逼真的數(shù)字人形象，可以在直播,、客服,、影視等多個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮作用。數(shù)字人 SaaS 系統(tǒng)通常由數(shù)字人 PC 客戶端,、手機(jī)客戶端 APP 等組成,，為用戶提供了便捷的無(wú)人視頻直播解決方案，極大地豐富了直播體驗(yàn),。

AI 數(shù)字人平臺(tái)的發(fā)展,，一方面得益于人工智能技術(shù)的突破，如自然語(yǔ)言處理,、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等領(lǐng)域的進(jìn)步,，使得數(shù)字人能夠更加智能地與用戶互動(dòng)；另一方面,，直播行業(yè)的持續(xù)火爆也為數(shù)字人平臺(tái)提供了廣闊的市場(chǎng)需求,。越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)始關(guān)注數(shù)字人直播，希望通過(guò)這種創(chuàng)新的方式吸引更多的觀眾和客戶,。

三,、AI 數(shù)字人平臺(tái)亂象分析

1.技術(shù)水平參差不齊

目前市場(chǎng)上的AI 數(shù)字人平臺(tái)眾多，但技術(shù)水平卻存在較大差異,。一些平臺(tái)擁有先進(jìn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,，能夠提供高質(zhì)量的數(shù)字人形象和流暢的互動(dòng)體驗(yàn)；而另一些平臺(tái)則技術(shù)落后,，數(shù)字人形象粗糙,，互動(dòng)效果不佳,。這種技術(shù)水平的參差不齊，給用戶帶來(lái)了困擾,，也影響了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,。

2.內(nèi)容質(zhì)量難以保證

在數(shù)字人直播中，內(nèi)容質(zhì)量至關(guān)重要,。然而,，由于缺乏有效的監(jiān)管和審核機(jī)制，一些數(shù)字人平臺(tái)上的內(nèi)容質(zhì)量難以保證,。有些直播內(nèi)容低俗,、暴力,、虛假,，不僅影響了用戶的觀看體驗(yàn)，也可能對(duì)社會(huì)造成不良影響,。此外,，一些數(shù)字人平臺(tái)還存在版權(quán)問(wèn)題，未經(jīng)授權(quán)使用他人的音樂(lè),、視頻等素材,，容易引發(fā)法律糾紛。

比如,，某數(shù)字人平臺(tái)上的一些直播主為了吸引眼球,，制作了一些充滿低俗內(nèi)容的直播節(jié)目。這些節(jié)目不僅引起了觀眾的反感,，也遭到了監(jiān)管部門(mén)的嚴(yán)厲處罰,，使得該平臺(tái)的聲譽(yù)受到了極大的損害。

3.安全風(fēng)險(xiǎn)不容忽視

AI 數(shù)字人平臺(tái)涉及大量的用戶數(shù)據(jù),，如個(gè)人信息,、直播記錄等。如果平臺(tái)的安全措施不到位,，很容易導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露,，給用戶帶來(lái)嚴(yán)重的損失。此外,，一些不法分子還可能利用數(shù)字人平臺(tái)進(jìn)行詐騙,、惡意攻擊等行為，進(jìn)一步增加了安全風(fēng)險(xiǎn),。

4. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序

由于數(shù)字人平臺(tái)市場(chǎng)前景廣闊,，吸引了眾多企業(yè)和投資者的加入，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,。一些平臺(tái)為了爭(zhēng)奪用戶和市場(chǎng)份額,，采取不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段，如惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、虛假宣傳等,。這種無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)不僅損害了其他企業(yè)的利益,，也破壞了整個(gè)市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境。

四,、投資建議

1. 深入研究技術(shù)實(shí)力

在投資AI 數(shù)字人平臺(tái)之前,，投資者應(yīng)該深入研究平臺(tái)的技術(shù)實(shí)力。了解平臺(tái)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),、研發(fā)投入,、技術(shù)專利等情況，評(píng)估平臺(tái)的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力,?？梢酝ㄟ^(guò)查看平臺(tái)的演示視頻、用戶評(píng)價(jià)等方式,，了解數(shù)字人形象的逼真度,、互動(dòng)效果等方面的表現(xiàn)。

2. 關(guān)注內(nèi)容質(zhì)量和版權(quán)問(wèn)題

內(nèi)容質(zhì)量是數(shù)字人直播的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,。投資者應(yīng)該關(guān)注平臺(tái)的內(nèi)容審核機(jī)制和版權(quán)管理措施,，確保平臺(tái)上的直播內(nèi)容合法、合規(guī),、高質(zhì)量,。可以與平臺(tái)合作,，共同打造優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容,，提高平臺(tái)的用戶粘性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3. 重視安全保障

安全是數(shù)字人平臺(tái)的生命線,。投資者應(yīng)該關(guān)注平臺(tái)的安全措施,，如數(shù)據(jù)加密、用戶認(rèn)證,、安全監(jiān)控等方面的情況,。確保平臺(tái)能夠有效地保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全，防范各種安全風(fēng)險(xiǎn),?？梢耘c專業(yè)的安全機(jī)構(gòu)合作，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞修復(fù),。

4. 選擇有競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,，投資者應(yīng)該選擇有競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字人平臺(tái)進(jìn)行投資?？梢詮钠脚_(tái)的用戶規(guī)模,、市場(chǎng)份額,、品牌影響力等方面進(jìn)行評(píng)估，選擇那些具有發(fā)展?jié)摿透?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的平臺(tái),。同時(shí),，投資者還應(yīng)該關(guān)注平臺(tái)的商業(yè)模式和盈利前景，確保投資能夠獲得良好的回報(bào),。

5. 加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和自律

為了規(guī)范數(shù)字人平臺(tái)市場(chǎng)秩序,，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管和自律。制定相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)對(duì)數(shù)字人平臺(tái)的監(jiān)管力度,，打擊各種違法違規(guī)行為。同時(shí),，行業(yè)協(xié)會(huì)也應(yīng)該發(fā)揮作用,，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)自律，共同維護(hù)市場(chǎng)的良好秩序,。

總之,，AI 數(shù)字人平臺(tái)市場(chǎng)雖然前景廣闊,，但也存在著諸多亂象,。投資者在進(jìn)行投資時(shí)，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到這些風(fēng)險(xiǎn),，深入研究平臺(tái)的技術(shù)實(shí)力,、內(nèi)容質(zhì)量、安全保障等方面的情況,，選擇有競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)進(jìn)行投資,。同時(shí)，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管和自律,，共同推動(dòng)數(shù)字人平臺(tái)市場(chǎng)的健康發(fā)展,。

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（責(zé)任編輯：靳樸）