“本以為能在這里找到性價比的天堂，沒想到住宿價格直逼一線城市,，而品質(zhì)卻大相徑庭,。”計劃舉家前往貴州某地避暑的趙女士,，意外發(fā)現(xiàn)“七八百的價格住一兩百品質(zhì)酒店,，價格都快趕上一線城市了”，遠沒有期待中的實惠,。

可以說趙女士是遇到了“酒店刺客”。所謂“酒店刺客”,，指的是部分酒店在特定時期（如節(jié)假日）大幅度提高價格,，導(dǎo)致消費者支付遠高于預(yù)期的價格。如今暑期旅游旺季過半，各類出行,、旅游需求如潮水般釋放制高點,。今年，在主打“卷”的旅游市場,，縣域旅游“異軍突起”,，但隨之而來的住宿價格卻悄然上漲，引發(fā)了游客們的廣泛討論和熱議,。

那么,，如何確保不再為高價低質(zhì)的住宿買單？消費者又該如何在紛繁復(fù)雜的旅游市場中明辨是非,，避免落入消費陷阱,？

“酒店刺客”引發(fā)熱議

進入8月，暑期旅游迎來高峰節(jié)點,。歷年來,，隨著暑期旅游旺季的到來，熱門旅游城市的酒店價格會普遍上漲,，給游客的出行帶來不小的經(jīng)濟壓力,。去年暑期，部分連鎖品牌酒店因在一些熱門地點的價格直逼千元登上了熱搜,。

今年暑期的酒店市場則有所不同,。據(jù)多家旅游機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，旅游熱度依舊不減,，游客出行意愿強烈,，但全國范圍內(nèi)的酒店價格總體呈現(xiàn)“量漲價跌”趨勢。

《法治日報》記者在攜程,、去哪兒,、飛豬等平臺以經(jīng)濟型酒店為關(guān)鍵詞進行檢索發(fā)現(xiàn)，部分酒店每晚的房價在不同的城市存在差異,。以北京,、上海、海南三亞等地為例,，多家酒店的暑期房價與9月開學后的房價沒有太大差距,。而一則關(guān)于“三亞酒店價格暴跌”還曾登上熱搜。

區(qū)別于往年的旅游消費動向,，“去小城過暑假”成為今年旅游市場的“新氣象”,。

據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，暑期四五線城市及下轄區(qū)縣酒店均價與去年暑假基本持平,，較2019年同期則有較為明顯的漲幅,。其中,，四五線城市下轄縣區(qū)平均支付價格400元以上的酒店預(yù)訂量較暑期前增長30%，占比也明顯提升,；高星酒店均價較2019年漲15%,。

在社交平臺上，有游客曬出了自己暑期出行的住宿經(jīng)歷,，平時僅需兩百多元的酒店,，竟然暴漲至七八百元一晚，價格翻了近三倍,。在熱門城市的熱門景區(qū),，部分經(jīng)濟型酒店的價格甚至直逼高端酒店。甚至有網(wǎng)友在社交平臺直接向相關(guān)地方的文旅部門和市監(jiān)部門發(fā)問或提建議,，呼吁盡快規(guī)制旅游市場酒店價格暴漲現(xiàn)象,。

酒店漲價上限并無明確規(guī)定

對于今年縣城酒店走出了一波“量漲價穩(wěn)”的行情，有旅游機構(gòu)研究人員分析稱,，一方面,，是因縣域高星酒店較為稀少，在部分熱點區(qū)域供不應(yīng)求,；另一方面,，則是受到人們旅行方式改變的影響。

將部分地區(qū)旅游酒店漲價歸因于“供需的不匹配”,。那么,，酒店漲價是否完全屬于市場行為呢？

北京海潤天睿律師事務(wù)所高級合伙人,、刑事業(yè)務(wù)部副主任岳強告訴記者,，酒店價格屬于我國價格法中規(guī)定的市場調(diào)節(jié)價，即由經(jīng)營者自主制定,，通過市場競爭形成的價格,。假期期間，游客數(shù)量大幅上漲,，人工成本增加,，并且可能出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況，因此客房價格浮動不違反價格法的有關(guān)規(guī)定,。他進一步表示,，當前，我國在酒店客房價格及具體限價標準方面沒有具體的法律規(guī)定,，但并非節(jié)假日漲價“上不封頂”,。

事實上，對于每逢節(jié)假日酒店就漲價這一問題,，國家早已關(guān)注,。2010年,，國家發(fā)改委等三部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范酒店客房市場價格的意見》提出，旅游熱點區(qū)域和大型活動場所周邊地區(qū),，可根據(jù)價格法的規(guī)定，對酒店客房價格實施最高限價等臨時價格干預(yù)措施,，保證酒店客房價格的基本穩(wěn)定,。

近年來，為營造良好旅游環(huán)境,，多地市場監(jiān)管部門持續(xù)發(fā)力,，通過加強監(jiān)管、規(guī)范價格行為及嚴厲打擊違法漲價等手段,，有效維護了市場秩序和消費者權(quán)益,。特別是暑期旅游旺季，多地更是加大了對旅游市場價格的監(jiān)管力度,。近日,，天津和平區(qū)市場監(jiān)管局聚焦重點行業(yè)、重點區(qū)域及消費者需求,，強化暑期旅游市場價格監(jiān)管,，進一步保障消費者合法權(quán)益。新疆巴州若羌縣市場監(jiān)督管理局召開了賓館,、酒店行業(yè)價格監(jiān)管約談會,，規(guī)范賓館、酒店行業(yè)經(jīng)營者價格行為,。去年,，“網(wǎng)紅城市”山東淄博，云南大理,、麗江,，福建廈門等多地相繼發(fā)布通告，對賓館酒店客房價格實行漲價幅度控制措施,，部分城市還明確規(guī)定酒店和平臺經(jīng)營者“不得在電商平臺等渠道擅自提高價格”,。

市場部門應(yīng)加強監(jiān)管

此前，中國消費者協(xié)會就“酒店刺客”現(xiàn)象發(fā)聲,，表示部分商家砍單違約,、哄抬價格，擾亂了正常的價格秩序,，破壞了消費環(huán)境,，有損城市形象，不利于提振消費信心,，阻礙恢復(fù)和擴大消費,。經(jīng)營者不能把消費者的同情和寬容當作“割韭菜”的利器,，行情稍有好轉(zhuǎn)便無底線追逐短期利益，寒了消費者的心,，損害行業(yè)的長遠發(fā)展,。

“市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當事前加強監(jiān)管，事后及時處理,。各地情況和經(jīng)濟發(fā)展水平不同,，如果以法律法規(guī)的形式統(tǒng)一劃定價格范圍，不利于當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,?！痹缽娬f，當前各地政府一般會在集中出游的節(jié)假日根據(jù)當?shù)厍闆r制定合適的漲幅控制要求,，如果酒店違反,，就會予以處罰，如果進一步立法有疊床架屋之嫌,。

岳強建議消費者增強維權(quán)意識,，對于酒店隨意上漲客房價格的行為積極與酒店協(xié)商退還；若酒店拒不退還,，可以收集證據(jù)向酒店所在地的市場監(jiān)督管理部門進行舉報,，如果仍未能保護合法權(quán)益，可以向法院提起訴訟,。

中國消費者協(xié)會建議,，行業(yè)協(xié)會應(yīng)當推動行業(yè)自律，采取穩(wěn)價格,、優(yōu)服務(wù)等措施,，促進企業(yè)優(yōu)化消費體驗，規(guī)范行業(yè)健康發(fā)展,。平臺經(jīng)營者也要加強對平臺內(nèi)經(jīng)營者的監(jiān)督約束,，遏制違法行為，加強對消費者的保護,，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，切實承擔維護市場價格秩序、保護消費者權(quán)益的法律責任和社會責任,，將商品或服務(wù)價格保持在合理水平,。