據(jù)央廣網(wǎng)報道,今年2月,,成都的杜蘭和9歲的兒子搬到裝修過的新房,,擔心甲醛超標對孩子身體有影響,她在搬家前花費2990元購買了全屋甲醛檢測和治理服務,。沒想到,,檢測機構(gòu)在數(shù)據(jù)上做了手腳,治理后數(shù)據(jù)達標了,,但實際的甲醛含量仍超國標一倍多,。杜蘭的遭遇極具代表性,不少消費者有相似的經(jīng)歷,。山西,、河北、廣東,、四川等地多個受訪的甲醛檢測加盟商均表示,,自己在接受總部培訓或承接線上派單業(yè)務時,,都被指導過如何調(diào)控檢測數(shù)據(jù),,讓甲醛檢測超標,借此引導客戶購買甲醛治理服務,。
在某些檢測機構(gòu)那里,,檢測只是個幌子,檢測不為賺錢甚至可以免費,,“治理”才是目的,,才有收取更高費用的理由——只有通過造假讓甲醛數(shù)據(jù)超標,才能賺到客戶更多錢,?;蛟S甲醛本來不超標,但消費者為了安全起見去做檢測,,結(jié)果反倒生出事端,。并且,有的房屋換一家檢測機構(gòu)又得出不同的結(jié)果,,治理了一次仍然檢測超標,,真不知哪個是真、哪個是假,。消費者被坑了不少錢,,卻只是花錢買鬧心,。
更不可忽視的是,消費者的心理和身體都可能受到影響,。為了誘使消費者治理甲醛,,一些檢測機構(gòu)大肆宣揚甲醛可致癌癥等多種疾病,有的機構(gòu)在宣傳手冊中將“甲醛”“白血病”等字樣在圖上標紅放大,,從而制造“甲醛焦慮”,。消費者受到驚嚇,不僅可能任其擺布,,而且還會出現(xiàn)心理陰影和恐慌等負面情緒,。甲醛檢測數(shù)據(jù)造假,尤其是為了證明治理效果而掩蓋甲醛超標數(shù)據(jù),,消費者掌握不了實情,,反而可能因甲醛超標危害健康。
從表面上看,,甲醛檢測機構(gòu)如此做生意可以賺到不少錢,,是“精明”之舉。然而,,信任是商業(yè)的基礎,,類似的造假多了,必然會影響行業(yè)聲譽,。當前由于檢測造假的事件時有耳聞,,一些消費者已對甲醛檢測機構(gòu)失去了信任,這種趨勢若得不到扭轉(zhuǎn),,久而久之,,這個市場就會逐漸萎縮。事實上,,只要檢測機構(gòu)誠信經(jīng)營,,在民眾的健康與環(huán)保意識不斷增強的當下,甲醛檢測和治理的潛在市場需求巨大,。毫不夸張地說,,這種造假無異于飲鴆止渴,白白糟蹋了甲醛檢測的市場蛋糕,,并終將反過來坑害檢測機構(gòu)自身,,讓整個行業(yè)付出巨大的代價。
甲醛檢測和治理數(shù)據(jù)造假的多重危害應引起社會重視,,倘若造假的風氣繼續(xù)在行業(yè)內(nèi)蔓延,,整個行業(yè)生態(tài)就可能慘遭破壞。失去信任很容易,,重建信任卻很艱難,,狠剎這股造假風已成當務之急,。無論是出于保護消費者的利益與健康的目的,還是為了促進這個行業(yè)健康發(fā)展,,都要對這類行為堅決給予整治,。只有讓這類數(shù)據(jù)真實可信,治理有效透明,,才能讓消費者安心購買甲醛檢測與治理服務,,從而最終實現(xiàn)供需雙方的共贏。
