據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道,,今年2月,,成都的杜蘭和9歲的兒子搬到裝修過(guò)的新房,擔(dān)心甲醛超標(biāo)對(duì)孩子身體有影響,,她在搬家前花費(fèi)2990元購(gòu)買了全屋甲醛檢測(cè)和治理服務(wù),。沒(méi)想到,檢測(cè)機(jī)構(gòu)在數(shù)據(jù)上做了手腳,,治理后數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)了,,但實(shí)際的甲醛含量仍超國(guó)標(biāo)一倍多。杜蘭的遭遇極具代表性,,不少消費(fèi)者有相似的經(jīng)歷,。山西、河北,、廣東,、四川等地多個(gè)受訪的甲醛檢測(cè)加盟商均表示,自己在接受總部培訓(xùn)或承接線上派單業(yè)務(wù)時(shí),,都被指導(dǎo)過(guò)如何調(diào)控檢測(cè)數(shù)據(jù),,讓甲醛檢測(cè)超標(biāo),借此引導(dǎo)客戶購(gòu)買甲醛治理服務(wù),。
在某些檢測(cè)機(jī)構(gòu)那里,檢測(cè)只是個(gè)幌子,,檢測(cè)不為賺錢甚至可以免費(fèi),,“治理”才是目的,才有收取更高費(fèi)用的理由——只有通過(guò)造假讓甲醛數(shù)據(jù)超標(biāo),,才能賺到客戶更多錢,。或許甲醛本來(lái)不超標(biāo),,但消費(fèi)者為了安全起見(jiàn)去做檢測(cè),,結(jié)果反倒生出事端。并且,,有的房屋換一家檢測(cè)機(jī)構(gòu)又得出不同的結(jié)果,,治理了一次仍然檢測(cè)超標(biāo),真不知哪個(gè)是真,、哪個(gè)是假,。消費(fèi)者被坑了不少錢,卻只是花錢買鬧心,。
更不可忽視的是,,消費(fèi)者的心理和身體都可能受到影響,。為了誘使消費(fèi)者治理甲醛,一些檢測(cè)機(jī)構(gòu)大肆宣揚(yáng)甲醛可致癌癥等多種疾病,,有的機(jī)構(gòu)在宣傳手冊(cè)中將“甲醛”“白血病”等字樣在圖上標(biāo)紅放大,,從而制造“甲醛焦慮”。消費(fèi)者受到驚嚇,,不僅可能任其擺布,,而且還會(huì)出現(xiàn)心理陰影和恐慌等負(fù)面情緒。甲醛檢測(cè)數(shù)據(jù)造假,,尤其是為了證明治理效果而掩蓋甲醛超標(biāo)數(shù)據(jù),,消費(fèi)者掌握不了實(shí)情,反而可能因甲醛超標(biāo)危害健康,。
從表面上看,,甲醛檢測(cè)機(jī)構(gòu)如此做生意可以賺到不少錢,是“精明”之舉,。然而,,信任是商業(yè)的基礎(chǔ),類似的造假多了,,必然會(huì)影響行業(yè)聲譽(yù),。當(dāng)前由于檢測(cè)造假的事件時(shí)有耳聞,一些消費(fèi)者已對(duì)甲醛檢測(cè)機(jī)構(gòu)失去了信任,,這種趨勢(shì)若得不到扭轉(zhuǎn),,久而久之,這個(gè)市場(chǎng)就會(huì)逐漸萎縮,。事實(shí)上,,只要檢測(cè)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),在民眾的健康與環(huán)保意識(shí)不斷增強(qiáng)的當(dāng)下,,甲醛檢測(cè)和治理的潛在市場(chǎng)需求巨大,。毫不夸張地說(shuō),這種造假無(wú)異于飲鴆止渴,,白白糟蹋了甲醛檢測(cè)的市場(chǎng)蛋糕,,并終將反過(guò)來(lái)坑害檢測(cè)機(jī)構(gòu)自身,讓整個(gè)行業(yè)付出巨大的代價(jià),。
甲醛檢測(cè)和治理數(shù)據(jù)造假的多重危害應(yīng)引起社會(huì)重視,,倘若造假的風(fēng)氣繼續(xù)在行業(yè)內(nèi)蔓延,整個(gè)行業(yè)生態(tài)就可能慘遭破壞,。失去信任很容易,,重建信任卻很艱難,狠剎這股造假風(fēng)已成當(dāng)務(wù)之急,。無(wú)論是出于保護(hù)消費(fèi)者的利益與健康的目的,,還是為了促進(jìn)這個(gè)行業(yè)健康發(fā)展,,都要對(duì)這類行為堅(jiān)決給予整治。只有讓這類數(shù)據(jù)真實(shí)可信,,治理有效透明,,才能讓消費(fèi)者安心購(gòu)買甲醛檢測(cè)與治理服務(wù),從而最終實(shí)現(xiàn)供需雙方的共贏,。
