吃個(gè)小份菜,,咋就這么難,?

  來源:北京日?qǐng)?bào)2024-07-08
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核心提示:杜絕“舌尖上的浪費(fèi)”越來越深入人心,許多餐飲企業(yè)主動(dòng)推出小份菜,、半份菜,,有的外賣平臺(tái)還設(shè)置醒目的“小份菜專區(qū)”。市場監(jiān)管總局統(tǒng)計(jì)顯示,,今年以來,,大型餐飲外賣平臺(tái)

杜絕“舌尖上的浪費(fèi)”越來越深入人心,許多餐飲企業(yè)主動(dòng)推出小份菜,、半份菜,,有的外賣平臺(tái)還設(shè)置醒目的“小份菜專區(qū)”。市場監(jiān)管總局統(tǒng)計(jì)顯示,,今年以來,,大型餐飲外賣平臺(tái)“小份餐”訂單已超60億單。

但記者采訪中也發(fā)現(xiàn),,部分外賣商家設(shè)置的“起送價(jià)”,,成為消費(fèi)者選購小份菜的障礙。有的商家甚至將價(jià)格較為便宜的小份菜設(shè)為“單點(diǎn)不配送”商品,,顧客必須額外加購正常量的普通菜品方可下單,。

小份菜消費(fèi)者只得湊單多點(diǎn)餐,甚至過量點(diǎn)餐,,無形中造成了更大的食品浪費(fèi),。

一個(gè)小份菜通常不夠起送價(jià)

昨晚,,記者在美團(tuán)和餓了么外賣平臺(tái)搜索了北小街鍋貼家常菜、新金手勺地道東北菜等多家飯館,,均在飯館首頁顯眼位置找到了小份菜專區(qū),。

在北小街鍋貼家常菜頁面,該店設(shè)置“起送30元”限制,。在“精選小份”專區(qū),,記者選擇了售價(jià)17.8元的小份地三鮮,搭配售價(jià)3元的一人份米飯后,,頁面顯示,,該訂單仍差7.2元,才能達(dá)到起送標(biāo)準(zhǔn),。

在新金手勺地道東北菜玉淵潭店外賣頁面,,“精選小份”專區(qū)入口格外醒目。但記者在專區(qū)選擇了小份西紅柿炒雞蛋后,,頁面卻提示,,距離外賣起送價(jià)仍差0.1元。原來,,該店設(shè)置的起送價(jià)為20元,,必須額外再搭配其他菜品,才能吃到這盤小份西紅柿炒雞蛋,。

在老邊餃子館甘家口店外賣頁面下單時(shí),,記者遇到類似情況。商家設(shè)置的外賣起送標(biāo)準(zhǔn)為20元,,小份菜專區(qū)內(nèi),,12元的小份圓白菜炒粉條、14元的小份韭菜炒豆皮,、18.8元的小份小炒豬肝等菜品,,均因未達(dá)到起送標(biāo)準(zhǔn)而無法單獨(dú)下單。

為點(diǎn)小份菜而絞盡腦汁湊單的,,顯然不在少數(shù),。有消費(fèi)者反映,過去點(diǎn)大份菜常常剩下一半,,覺得很浪費(fèi)。本以為點(diǎn)小份菜可以避免浪費(fèi),,結(jié)果因?yàn)檫_(dá)不到商家設(shè)定的起送標(biāo)準(zhǔn),,只得被迫湊單,往購物車?yán)锊粩嗉淤從切┳约焊境圆煌甑氖澄?,最后造成更大的浪費(fèi),。

“有些商家設(shè)定的起送價(jià)是20元,,但一個(gè)小份菜定價(jià)19.9元,恰恰差1毛錢就沒法配送,,相當(dāng)于變相強(qiáng)迫消費(fèi)者購買那些并不需要的食品,。”有消費(fèi)者稱,,自己一般會(huì)在店內(nèi)挑個(gè)最便宜的東西湊單,。“湊單商品基本都是一兩塊錢的米飯等主食,,有時(shí)候?qū)嵲诔圆煌?,也只能扔掉,真的挺可惜的,?!?

便宜小份菜“單點(diǎn)不配送”

除了設(shè)置“起送價(jià)”,記者在采訪過程中還發(fā)現(xiàn),,有的商家將部分小份菜設(shè)為“單點(diǎn)不配送”商品,,為顧客購買小份菜又添一重障礙。

記者在餓了么外賣平臺(tái)搜索小份菜時(shí)注意到,,位于四道口一家美食城內(nèi)的“東北大肘子-鐵鍋燉”飯館專門在點(diǎn)單頁面的首頁設(shè)置了“小份菜類”專區(qū),,東北肉末醬豆腐、東北酸菜炒粉,、雞蛋炒西紅柿,、韭菜炒雞蛋等菜品名稱后,均標(biāo)注有“小份”字樣,。

不過,,這家飯館為部分小份菜設(shè)置了“單點(diǎn)不送”的額外限制。例如,,小份東北肉末醬豆腐折后價(jià)為10.47元,,但在外賣頁面卻清晰標(biāo)注有“單點(diǎn)不送”字樣。如果想要吃上這份菜品,,還須額外再加購商家所自行定義的普通菜品,,商家才會(huì)接單并進(jìn)行配送。此外,,在這家飯館,,3.99元一個(gè)的鹵雞腿,8.6元一個(gè)的醬脊骨,,同樣是“單點(diǎn)不送”,。

在美團(tuán)外賣平臺(tái)的農(nóng)耕記·湖南現(xiàn)炒外賣店內(nèi),小份青菜專區(qū)共列出了四種菜品,分別是清炒白菜,、麻婆豆腐,、西紅柿炒蛋和酸辣土豆絲,四款餐品也均標(biāo)明“單點(diǎn)不送”,。

支招

合理設(shè)置配送規(guī)則 提供預(yù)包裝小食湊單

一些菜品單價(jià)太低,,單獨(dú)配送,商家確實(shí)沒什么利潤,,但消費(fèi)者硬湊單,,又可能造成食品浪費(fèi),這個(gè)問題如何破解呢,?

有消費(fèi)者建議,,對(duì)于這種低價(jià)單,商家可以正常收取配送費(fèi),。也就是說把“滿×元起送”改為“滿×元免費(fèi)配送”,,讓消費(fèi)者有選擇權(quán)。食量小的可以只點(diǎn)所需,,然后花點(diǎn)配送費(fèi),。

另外,早在2023年,,市場監(jiān)管總局,、商務(wù)部就曾聯(lián)合印發(fā)了防范外賣食品浪費(fèi)的指導(dǎo)意見。兩部門指出,,網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)要科學(xué)設(shè)置起送價(jià)格,、滿減促銷規(guī)則,不將主食納入滿減優(yōu)惠展示范圍,,最大限度避免食品浪費(fèi),。

同年,市場監(jiān)管總局在一場制止餐飲浪費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上,,還曾提出一種“變通”做法,。比如,在消費(fèi)者湊單時(shí),,商家可以提供更多選擇,,例如一些保存期更長的鴨蛋、咸菜等預(yù)包裝小食,,避免消費(fèi)者只能選擇主食湊單從而造成浪費(fèi),。

記者了解到,今年上半年,,市場監(jiān)管總局聚焦誘導(dǎo)點(diǎn)餐,、滿減湊單,、過量供給等外賣餐飲浪費(fèi)問題,組織各地市場監(jiān)管部門強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法,。截至目前,共監(jiān)督檢查平臺(tái)企業(yè),、外賣商家85.5萬家,,辦理責(zé)令整改并予以警告案件2591件,整改問題6.9萬個(gè),。

(編輯:月兒)


吃個(gè)小份菜,,咋就這么難?

 
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