您還記得自己名下有幾個(gè)銀行賬戶嗎,？這些賬戶多久沒有使用,？賬戶里有多少余額？

近期,，中國銀行,、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等多家銀行發(fā)布公告稱,，將對(duì)“沉睡賬戶”開展提醒提示工作,。此前，各金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)也紛紛發(fā)文,，為消費(fèi)者進(jìn)行科普答疑,。

“沉睡賬戶”為何值得關(guān)注？背后有哪些隱憂,？本報(bào)記者進(jìn)行了采訪,。

 截至2023年末,，全國共開立個(gè)人銀行賬戶143.63億戶；開立銀行卡97.87億張,，其中借記卡90.20億張,；人均持有銀行卡6.93張

■ 國家金融監(jiān)督管理總局河北監(jiān)管局5月10日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年2月底,，河北各銀行機(jī)構(gòu)已提醒提示“沉睡賬戶”超470萬戶,，成功喚醒賬戶近50萬戶

■ 工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行明確“沉睡賬戶”是指截至2023年9月30日,，5年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易且賬戶中有余額的個(gè)人銀行賬戶

■ 國家金融監(jiān)督管理總局安徽監(jiān)管局4月15日公告表示,，自2023年10月啟動(dòng)試點(diǎn)以來，已提醒觸達(dá)消費(fèi)者44.1萬人次,，成功喚醒賬戶1.5萬戶

“沉睡”閑置情況不少

“名下銀行賬戶還真沒仔細(xì)梳理過”“有些卡,，時(shí)間一長，自己都忘了”“常用的卡就那么三四張,，其他的放著沒咋管”……采訪中,，不少消費(fèi)者反映，銀行賬戶“沉睡”閑置的情況的確不少,。

繳納學(xué)費(fèi),，綁定醫(yī)保卡,、工資卡,，辦理ETC（電子收費(fèi)）業(yè)務(wù),，還有的是為了給親戚朋友湊業(yè)績,，消費(fèi)者到銀行開戶的理由五花八門,，但隨著消費(fèi)需求、使用習(xí)慣的變化,，一些賬戶進(jìn)入了“放那兒不用”的狀態(tài),。

什么是“沉睡賬戶”？

根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布的信息,，“沉睡賬戶”主要是指5年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易,，且賬戶中有余額的個(gè)人銀行賬戶。

去年10月,，國家金融監(jiān)督管理總局組織開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項(xiàng)工作,，專項(xiàng)工作持續(xù)1年，由各銀行機(jī)構(gòu)對(duì)“沉睡賬戶”持有人進(jìn)行提醒和通知,。

近期,，各家銀行紛紛發(fā)布相關(guān)公告，比如工商銀行,、農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)一步明確“沉睡賬戶”是指截至2023年9月30日,，5年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易且賬戶中有余額的個(gè)人銀行賬戶,。具體包括5年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易的活期儲(chǔ)蓄或結(jié)算賬戶（不含信用卡賬戶）、到期不自動(dòng)轉(zhuǎn)存且到期之日起5年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易的定期存款賬戶,。這里提到的主動(dòng)交易,，是指存現(xiàn)、取現(xiàn),、轉(zhuǎn)賬,、消費(fèi)等除計(jì)結(jié)息、賬戶管理費(fèi)以外的交易,。

現(xiàn)實(shí)中,，“沉睡賬戶”規(guī)模不容小覷。

“大部分消費(fèi)者錢包里或多或少會(huì)有幾張好久沒用過的銀行卡,，我們?cè)诓恢挥X間辦理了多張銀行卡,，但很多卡都沒有正常使用,，有些辦過就忘記了,，這些銀行卡賬戶大概率就成了“沉睡賬戶”?！眹医鹑诒O(jiān)督管理總局山東監(jiān)管局發(fā)文稱,。

中國人民銀行發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2023年末,，全國共開立個(gè)人銀行賬戶143.63億戶,；開立銀行卡97.87億張，其中借記卡90.20億張,；人均持有銀行卡6.93張,。龐大的數(shù)字背后，隱藏著“沉睡賬戶”問題,。

招聯(lián)金融首席研究員董希淼認(rèn)為,，“沉睡賬戶”的產(chǎn)生，一方面是由于過去一段時(shí)間對(duì)銀行賬戶管理較為寬松,，未限制開戶數(shù)量,，同時(shí)也與銀行營銷、搶占市場(chǎng)等因素相關(guān),；另一方面涉及金融消費(fèi)者習(xí)慣,，部分消費(fèi)者開設(shè)銀行賬戶使用后，沒有重視后續(xù)的管理,。

安全風(fēng)險(xiǎn)不容忽視

其實(shí),，“沉睡賬戶”并不是新話題。此前,，監(jiān)管機(jī)構(gòu)和銀行也開展過多輪提示和清理等相關(guān)工作,。

為什么要對(duì)“沉睡賬戶”進(jìn)行提示,？

國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)文表示，通過“沉睡賬戶”提醒提示工作,，可以幫助消費(fèi)者了解自身銀行賬戶開立情況,，及時(shí)查看、使用或注銷冗余賬戶,，喚醒沉睡的“錢袋子”,，提升資金利用效率。

此外,，“沉睡賬戶”背后的安全風(fēng)險(xiǎn)問題,，也頗受關(guān)注。

“提示和清理“沉睡賬戶”是很有必要的,?！倍ｍ嫡J(rèn)為，對(duì)銀行來說,，“沉睡賬戶”占用了系統(tǒng)和賬戶資源,，處理好“沉睡賬戶”，可以騰出更多空間,，讓銀行更好服務(wù)真正有需求的客戶,。另外，“沉睡賬戶”可能帶來電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險(xiǎn)隱患,，對(duì)消費(fèi)者和銀行都是不利的,。

據(jù)了解，“沉睡賬戶”因長期處于閑置狀態(tài),，普遍疏于管理,，易被不法分子盜用進(jìn)而從事賭博、洗錢,、電信詐騙等非法活動(dòng),。此外，一些不法分子采用租借,、買賣等手段,，獲取大量銀行賬戶，讓眾多“沉睡賬戶”成為他們的資金通道工具,，侵害金融消費(fèi)者合法權(quán)益,。消費(fèi)者及時(shí)喚醒或注銷冗余賬戶對(duì)于遏制金融犯罪行為、保障個(gè)人信息安全有著積極意義,。

記者向銀行工作人員了解到,，許多消費(fèi)者在接到電話時(shí)不知道自己持有“沉睡賬戶”，也早已忘記當(dāng)初為什么會(huì)開戶。國家金融監(jiān)督管理總局江西監(jiān)管局發(fā)文提醒廣大消費(fèi)者關(guān)注“沉睡賬戶”,，充分保障自身權(quán)益,，防范賬戶丟失、資金損失及電信詐騙等風(fēng)險(xiǎn),。

目前,，各銀行機(jī)構(gòu)已陸續(xù)開始通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站,、微信公眾號(hào)發(fā)布公告,、通知，或通過電話外呼,，手機(jī)短信,，微信或手機(jī)銀行推送消息等其他方式，對(duì)“沉睡賬戶”持有人進(jìn)行提醒和通知,。消費(fèi)者可以主動(dòng)關(guān)注各銀行官網(wǎng)和公眾號(hào)推送的有關(guān)消息,，通過此次活動(dòng)了解自己的賬戶狀況。

科學(xué)用卡妥善處置

隨著“沉睡賬戶”提醒提示工作的開展,，一批“沉睡”的賬戶和資金正在被喚醒,。

國家金融監(jiān)督管理總局河北監(jiān)管局5月10日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年2月底,，河北各銀行機(jī)構(gòu)已提醒提示“沉睡賬戶”超470萬戶,，成功喚醒賬戶近50萬戶,；國家金融監(jiān)督管理總局安徽監(jiān)管局4月15日公告表示,，自2023年10月啟動(dòng)試點(diǎn)以來，已提醒觸達(dá)消費(fèi)者44.1萬人次,，成功喚醒賬戶1.5萬戶,，喚醒金額5976.8萬元。

“沉睡賬戶”該如何處理,？

綜合有關(guān)部門發(fā)布的消息,，用戶如果收到了銀行的提醒通知，可根據(jù)自身需求,，通過手機(jī)銀行,、網(wǎng)上銀行或任一網(wǎng)點(diǎn)，主動(dòng)查詢,、了解自己的銀行賬戶開立情況,，并根據(jù)自身意愿繼續(xù)保留賬戶或銷戶。

“政策挺好的,，有時(shí)候自己都忘了還有哪些賬戶,，需要提醒一下?！辈簧傧M(fèi)者對(duì)這一行動(dòng)表示歡迎,，但也有消費(fèi)者表示,，平時(shí)工作繁忙，有意無意間可能錯(cuò)過銀行的短信,、電話通知,，加上有的銀行銷戶必須到柜臺(tái)辦理等，讓“沉睡賬戶”的管理變成了一個(gè)需要反復(fù)多次提醒的事項(xiàng),。

“這也提醒銀行需要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),，讓消費(fèi)者可以更加便利地管理賬戶，避免“沉睡賬戶”的情況反復(fù)發(fā)生,?！倍ｍ嫡J(rèn)為。國家金融監(jiān)督管理總局方面表示,，將以此次提醒提示專項(xiàng)工作為契機(jī),，推動(dòng)銀行業(yè)進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化賬戶管理相關(guān)措施,，提升賬戶查詢,、提取、注銷等服務(wù)的便利性,，不斷增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的獲得感和滿意度,。

國家金融監(jiān)督管理總局江西監(jiān)管局還提醒廣大消費(fèi)者，要注意部分“沉睡賬戶”如無特殊減免,，可能會(huì)收取借記卡年費(fèi)或小額賬戶管理費(fèi),，消費(fèi)者可咨詢銀行機(jī)構(gòu)是否有減免政策。

同時(shí),，相關(guān)機(jī)構(gòu)和專家也提醒個(gè)人用戶要養(yǎng)成科學(xué)的用卡習(xí)慣,。比如，對(duì)銀行賬戶進(jìn)行分類處置,、妥善保管,，把主要用于網(wǎng)絡(luò)支付、小額高頻支付的Ⅰ類賬戶降級(jí)為Ⅱ類戶,、Ⅲ類戶,；及時(shí)更新留存在銀行的個(gè)人信息，切忌出租,、出借,、出售自己的身份證件、銀行賬戶,，以防被不法分子用于洗錢,、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、偷逃稅和跨境網(wǎng)絡(luò)賭博等違法活動(dòng)。

（李婕 王藝曉對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）