2017年春運(yùn)如火如荼進(jìn)行中,，如果用一個(gè)字來形容今年的春運(yùn)，那就是“潮”,。與往年春運(yùn)相比,，今年春運(yùn)一個(gè)特點(diǎn)是，部分火車站可“刷臉”進(jìn)站,，有的車站還配備了機(jī)器人,、VR導(dǎo)航等，科技感十足,。

多地火車站可“刷臉”進(jìn)站

2017年春運(yùn)已在13日啟動(dòng),，一種新的進(jìn)火車站方式引起大家關(guān)注，這就是“刷臉”進(jìn)站,。據(jù)了解,，“刷臉”進(jìn)站時(shí),，自動(dòng)檢票閘機(jī)上都安裝了攝像頭，旅客走近機(jī)器時(shí),，它會(huì)抓取旅客臉部信息,，與身份證芯片里的照片進(jìn)行比對(duì)，票證信息相符,、人臉與證件照比對(duì)通過,，閘機(jī)自動(dòng)放行。

“刷臉”進(jìn)站速度很快,，一般情況下,，3至6秒便能成功通行，解放了人力,，也方便了旅客,。中新網(wǎng)(微信公眾號(hào):cns2012)梳理發(fā)現(xiàn)，北京,、上海,、廣州、鄭州,、太原,、武漢、南昌,、西安,、長沙等地部分火車站已經(jīng)使用上了“刷臉”進(jìn)站。

1月13日,，廣州南站,，旅客通過人臉識(shí)別進(jìn)站驗(yàn)證后進(jìn)入候車大廳。 中新社記者 陳驥(微博)旻 攝

據(jù)了解,，“刷臉”進(jìn)站所用的是人臉識(shí)別技術(shù),，這是基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識(shí)別的一種生物識(shí)別技術(shù)。用攝像機(jī)或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流,，并自動(dòng)在圖像中檢測和跟蹤人臉,，進(jìn)而對(duì)檢測到的人臉進(jìn)行識(shí)別的一系列相關(guān)技術(shù)，通常也叫做人像識(shí)別,、面部識(shí)別,。

注意了! 這些旅客不能“刷臉”進(jìn)站

為了避免尷尬，都有哪些情況無法“刷臉”進(jìn)站呢?早之前,，北京西站相關(guān)負(fù)責(zé)人接受中新網(wǎng)采訪時(shí)表示,，“‘刷臉’進(jìn)站不是所有旅客都能用，持有紅色車票的不能使用;持有學(xué)生票,、殘疾人票等減價(jià)車票的需要人工核驗(yàn)減價(jià)的證件,，只能走人工通道,。”

另外,，為了保證旅客快速“刷臉”進(jìn)站,，有火車站工作人員提醒旅客，身份證和車票的放置方式一定要正確,，車票上的二維碼要朝前,，同時(shí)，口罩,、帽子,、眼鏡等遮擋物要摘掉。

“目前‘刷臉’失敗的情況還比較少,?！北本┪髡究瓦\(yùn)車間相關(guān)負(fù)責(zé)人說，但一些人的二代身份證使用時(shí)間長,，旅客外貌發(fā)生較大變化,，這樣會(huì)識(shí)別不出來。

北京西站春運(yùn)推出便民舉措,，無處不在的自助取票機(jī),、快速進(jìn)站、升級(jí)后的036母嬰候車室等,，這些新舉措也為帶孩子和老人同行的旅客出行提供了很大便利,。中新網(wǎng)記者 金碩 攝

整容、突然剃光頭等情況或無法識(shí)別

“刷臉”進(jìn)站雖然新潮,，但也會(huì)出現(xiàn)一些意外情況,。據(jù)華商報(bào)14日報(bào)道，有旅客最近突然剃了光頭,，和身份證照片不符，無法“刷臉”通過,，最后人工驗(yàn)證進(jìn)站,。

“而化妝一般情況下沒問題，可以識(shí)別出來,。至于整容的人能否通過,，還沒遇到過這個(gè)問題，但人臉識(shí)別系統(tǒng)主要是采集人臉信息跟身份證核對(duì),，兩者一致就沒問題,。”上述北京西站相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。

中新網(wǎng)采訪的一些科技企業(yè)人士表示,，對(duì)人臉識(shí)別機(jī)器的影響上,，化妝看程度;一般年齡變化在10年內(nèi)對(duì)識(shí)別率影響不大;重度整容確會(huì)影響識(shí)別。

華商報(bào)援引相關(guān)人員介紹稱,，“人臉識(shí)別驗(yàn)證,，儀器將掃描到的人臉和身份證照片進(jìn)行比對(duì)，主要是看臉部輪廓,、眉骨,、嘴唇兩邊，和胖瘦沒有關(guān)系,，如果‘刷臉’進(jìn)站時(shí)比對(duì)相似度不到75%就需要人工驗(yàn)證,。”

擁有先進(jìn)人臉識(shí)別技術(shù)的企業(yè)NEC相關(guān)工作人員接受中新網(wǎng)采訪時(shí)表示,，人臉識(shí)別時(shí),，會(huì)受一些環(huán)境，設(shè)備,，人為等因素的影響,。例如，光線過強(qiáng)或過暗,，遮擋,、攝像機(jī)分辨率過低或運(yùn)動(dòng)模糊都會(huì)對(duì)人臉識(shí)別產(chǎn)生影響。

圖為北京西站的自助驗(yàn)證驗(yàn)票通道,。中新網(wǎng)記者 李金磊 攝

雙胞胎咋人臉識(shí)別? 需結(jié)合眼紋等識(shí)別

在人臉識(shí)別具體落地應(yīng)用時(shí),，可能會(huì)碰到整容人士或者雙胞胎，這時(shí)人臉識(shí)別會(huì)受影響嗎?NEC上述工作人員表示,，不同公司的人臉識(shí)別技術(shù),，識(shí)別能力會(huì)有所差異，就整容來看,，一般臉部輪廓沒有變化的話,，對(duì)人臉識(shí)別影響不大。

螞蟻金服生物識(shí)別專家荀揚(yáng)也對(duì)中新網(wǎng)表示,，整容,，化妝和年齡老化是人臉識(shí)別的傳統(tǒng)難題，但是隨著深度學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,，機(jī)器通過學(xué)習(xí)大量的人臉圖片,，已經(jīng)可以比較好的解決年齡老化、化妝和輕度整容等問題,。

荀揚(yáng)還表示,，對(duì)于重度整容以及雙胞胎識(shí)別等，單純依賴人臉識(shí)別技術(shù)來解決還有困難，目前的解決方案是采用多因子認(rèn)證技術(shù)和手段,，結(jié)合眼紋,，聲紋等其他生物特征信息來區(qū)分。

語音問詢機(jī)器人亮相西安北站,，能自動(dòng)識(shí)別旅客語音提出的問題并進(jìn)行普通話語音解答,，還可以通過其前方液晶觸摸屏的自助查詢?yōu)槁每吞峁┚珳?zhǔn)高效的候車、乘車幫助,。 張遠(yuǎn) 攝

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【VR導(dǎo)航】除了人臉識(shí)別技術(shù)，VR,、機(jī)器人等“黑科技”也被應(yīng)用在春運(yùn)上面,。如漢口、武漢火車站在官方微博,、微信首次提供VR站內(nèi)導(dǎo)航功能,，旅客通過手機(jī)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)站,、安檢,、候車、站臺(tái)一路“虛擬行走”,。

【機(jī)器人指路】廣州南站與深圳北站配備了機(jī)器人小璐,，它不但可以語音回答旅客有關(guān)列車時(shí)刻、購票信息,、地點(diǎn)指引等問詢,，同時(shí)還可答應(yīng)旅客需求，即興表演機(jī)器人歌舞,，深受旅客歡迎,。

【搖一搖查找遺失物品】春運(yùn)期間，在北京站打開手機(jī)藍(lán)牙功能,，通過微信搖一搖能夠打開一個(gè)服務(wù)頁面,，點(diǎn)擊不同項(xiàng)目即可進(jìn)行候車室導(dǎo)航、正晚點(diǎn)查詢,、遺失物品查找,、呼叫輪椅服務(wù)等。點(diǎn)擊候車室導(dǎo)航,，軟件會(huì)自動(dòng)生成一條最優(yōu)路徑，指示旅客找到候車室,。據(jù)了解,，這種導(dǎo)航服務(wù)主要采用iBeacon藍(lán)牙定位技術(shù)，旅客只要進(jìn)入車站范圍,，通過搖一搖就可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng),。

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