時(shí)長短,、節(jié)奏快的微短劇近年來快速成為視頻行業(yè)的新寵,，而業(yè)態(tài)走紅之際,，也有不少消費(fèi)者落入付費(fèi)的套路之中,。1月15日，中消協(xié)發(fā)布2023年四季度消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn),，一些微短劇視頻內(nèi)容存在誘導(dǎo)消費(fèi)等問題,，導(dǎo)致不少中老年消費(fèi)者遭遇侵權(quán)，部分消費(fèi)者賬單顯示,，父母的微短劇訂單少則數(shù)千元,，多的甚至達(dá)到數(shù)萬元，其中不少訂單均為自動扣款,。原本作為低門檻娛樂活動出現(xiàn)的微短劇,，在部分公司的精心套路下,，不知不覺間拉大了消費(fèi)者的開銷。

“圍獵”中老年屢屢得手

中消協(xié)指出,，微短劇等一些文化消費(fèi)內(nèi)容因迎合消費(fèi)者的喜好而獲得廣泛關(guān)注,。

快速的情節(jié)反轉(zhuǎn)、鮮明的角色人設(shè),、密集的“爽點(diǎn)”,，讓微短劇在碎片化的時(shí)代備受關(guān)注。不久前廣電總局公示,，2023年12月,，全國重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)微短劇拍攝備案公示劇目共249部、9338集,。

各方資本紛紛入局,，微短劇作品大量“上新”之時(shí)，亂象也不斷暴露出來,。中消協(xié)指出,，不少中老年消費(fèi)者遭遇侵權(quán)，部分微短劇訂單少則數(shù)千元,，多的甚至達(dá)到數(shù)萬元,。

“吃一頓飯的工夫，我爸就充進(jìn)去300多塊,?！毕M(fèi)者孫洪告訴北京商報(bào)記者，其父親最近突然收到一筆高達(dá)2000元的銀行卡扣款訊息,。查找賬單才發(fā)現(xiàn),，這2000元的花銷由許多個(gè)9.9元、29.9元的小訂單組成,，最大一筆消費(fèi)是328元,，顯示開通了年費(fèi)會員，而這些花銷均來自于一款微短劇小程序,。

而另一位消費(fèi)者王朗也在為母親的微短劇付費(fèi)問題而煩惱,，他談道，母親對于輸入密碼的訂單都會反復(fù)確認(rèn),，可這些微短劇的充值幾乎都是自動扣款,，老人完全沒意識到錢已經(jīng)花出去了。

北京商報(bào)記者根據(jù)王朗描述的經(jīng)歷實(shí)際操作發(fā)現(xiàn),，某短視頻小程序首次付費(fèi)時(shí),，僅需花費(fèi)0.01元即可解鎖新的一集，但付費(fèi)頁面還用小字勾選了“默認(rèn)下一集自動解鎖”和“會員到期自動續(xù)費(fèi)”的選項(xiàng),。這就意味著,，部分對手機(jī)操作不熟練的中老年人,，在低價(jià)追劇的誘導(dǎo)下，極易開啟自動扣費(fèi)功能,。

黑貓投訴顯示,，已有600余條投訴與微短劇有關(guān)。其中,，大量消費(fèi)者的投訴直指自動扣費(fèi),，受害者更是集中于中老年人。此外,，還有消費(fèi)者表示,，商家承諾購買會員可以永久免費(fèi)看平臺上的全部微短劇，可充值上百元后卻突然停止運(yùn)營,，如今平臺上的微短劇打不開,、看不了，官方客服電話也打不通了,。

監(jiān)管升級推動精品化

據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),，微短劇市場已達(dá)373.9億元，相較于2021年該市場規(guī)模的3.68億元,，增長超10倍,，到2027年，微短劇市場規(guī)模將達(dá)到1000億元,。龐大的市場背后,，針對微短劇市場亂象，監(jiān)管部門與平臺持續(xù)出手,。

廣電總局對網(wǎng)絡(luò)微短劇已開展常態(tài)化治理，并將不斷完善常態(tài)化管理機(jī)制,，加大管理力度,、細(xì)化管理舉措。其中包括,，加快制定《網(wǎng)絡(luò)微短劇創(chuàng)作生產(chǎn)與內(nèi)容審核細(xì)則》,，研究推動網(wǎng)絡(luò)微短劇App和小程序納入日常機(jī)構(gòu)管理，建立小程序“黑名單”機(jī)制,、網(wǎng)絡(luò)微短劇推流統(tǒng)計(jì)機(jī)制等,。

同時(shí)，多家平臺也對違規(guī)短劇進(jìn)行了集中治理,，抖音,、快手、微信等平臺集體宣布將采取措施打擊違規(guī)低質(zhì)微短劇,。

投資分析師高嘉指出,，微短劇的下沉市場日益龐大,，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需要行業(yè)積極轉(zhuǎn)型推出精品力作,。同時(shí),，微短劇時(shí)長短、集數(shù)多,，采用傳統(tǒng)影視劇審查標(biāo)準(zhǔn)將帶來較高的成本壓力,，需要影視從業(yè)者、平臺方以自律機(jī)制推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。

（責(zé)任編輯：靳樸）