中國消費者協(xié)會19日發(fā)布的消費警示稱，去年以來,，有不法分子打著有關部門和中國消費者協(xié)會的旗號,，冒充中國消費者協(xié)會工作人員，利用消費者著急退錢的心理,，以退還教育培訓機構的課程費為由,，以購買“國庫券”“基金”“證券”等方式誘導消費者轉賬，進行詐騙,，導致消費者財產(chǎn)嚴重受損。該行為嚴重侵犯消費者財產(chǎn)安全,，涉嫌犯罪,。

從消費者反映的情況看，不法分子通常假冒中國消費者協(xié)會工作人員與消費者建立聯(lián)系,，誘導消費者加入相關教育培訓機構退款QQ群,，并下載其指定的涉嫌非法APP。這類APP往往內(nèi)設群聊功能,，消費者進入群聊后,，不法分子要求消費者購買“國庫券”才能退費，還有不法分子偽裝成“退費用戶”發(fā)布退費成功的信息,。一旦消費者受騙購買“國庫券”完成轉賬，不法分子便以“操作失誤”為由,，凍結消費者APP賬戶,，要求消費者再次進行大額轉賬，購買更多“國庫券”用以解封賬號,。若消費者對上述環(huán)節(jié)產(chǎn)生懷疑，不法分子還會向消費者提供中國消費者協(xié)會在官網(wǎng)上公開的投訴咨詢電話及地址,，甚至誤導讓消費者到中國消費者協(xié)會領取退款,。

中國消費者協(xié)會稱,，上述行為致使消費者不僅未得到應退回的培訓費,，反而被不法分子詐騙,，遭受雙重損失。中國消費者協(xié)會強烈譴責此類卑劣行徑,，提醒消費者一定要擦亮眼睛，謹防上當受騙,。同時,，呼吁有關部門高度重視消費者的訴求，嚴厲查處此類詐騙案件,，形成有效震懾,。

中國消費者協(xié)會強調,，其機構是依法成立的保護消費者合法權益的公益性社會組織，不從事商品經(jīng)營和營利性服務,，不以收取費用或者其他牟取利益的方式向消費者推薦商品和服務,。消協(xié)組織是消費糾紛的調解機構,，處理消費糾紛從不收取任何費用,。

（責任編輯：靳樸）