近一年,線下消費(fèi)場(chǎng)景復(fù)蘇,,繁忙的不僅有景區(qū),、餐廳、網(wǎng)紅城市,,還有商場(chǎng)的B1B2層(即地下一,、二層)。
不久前,,相關(guān)話題的討論沖上了網(wǎng)絡(luò)熱搜,,說(shuō)的就是年輕人逛商場(chǎng)愛(ài)去B1B2層。不少消費(fèi)者也有同感,,城市大大小小的購(gòu)物中心內(nèi),地下商鋪的確人流量更大,、生意更紅火,。
B1B2層,究竟有啥好逛的,?來(lái)聽聽大數(shù)據(jù)和消費(fèi)者怎么“說(shuō)”,。
商品價(jià)格親民,店鋪體驗(yàn)感強(qiáng)
“有時(shí)會(huì)在下班后去商場(chǎng)逛逛,,看看有沒(méi)有開新店,,碰上喜歡的手作飾品買上一件,百元以內(nèi)不算貴,,逛完再吃點(diǎn)兒好吃的,,這樣一趟也算圓滿”。
這是在北京生活的00后陳子涵逛商場(chǎng)的典型路線,。她發(fā)現(xiàn),,匯集了超市、奶茶店,、小吃店,、手作小工坊等多業(yè)態(tài)的商場(chǎng)B1B2層對(duì)自己的確吸引力更強(qiáng)?!安粌H能夠享受逛的感覺(jué),,商品價(jià)格也在可接受的范圍之內(nèi)?!标愖雍f(shuō),。
消費(fèi)得起,、業(yè)態(tài)豐富、便捷可達(dá)——不少年輕消費(fèi)者表示,,這是他們愛(ài)逛商場(chǎng)B1B2層的主要原因,。
上個(gè)周末,90后上班族吳晴到上海環(huán)球港就只逛了地下兩層,?!斑@兩層已經(jīng)足夠大、很好逛了,。很多店鋪推出了打卡免費(fèi)嘗新品,,關(guān)注門店賬號(hào)獲贈(zèng)甜品、蛋糕等活動(dòng),,逛得很開心,。”吳晴說(shuō),,一般從地鐵站出來(lái)能直接到商場(chǎng)的地下層,,抵達(dá)便捷,而且店面商品相對(duì)平價(jià),,還能吃到好吃的,,放松休閑的目的達(dá)成,往往不會(huì)選擇再往更高樓層走了,。
各類社交媒體上,,一條條“典型”的年輕人逛街路線也獲得大量網(wǎng)友點(diǎn)贊。無(wú)論是點(diǎn)杯奶茶,、夾個(gè)娃娃還是逛逛雜貨店,、零食鋪,或是試試美妝,、吃吃美食,,描述的都是商場(chǎng)B1B2層給年輕人帶來(lái)的輕松快樂(lè)。
“B1B2層通常具有直通地鐵優(yōu)勢(shì),,搭配超市,、主題街區(qū)、面向辦公客群的簡(jiǎn)快餐等消費(fèi)品類,,指向更年輕消費(fèi)群體,、更低消費(fèi)門檻,偏剛需效率型消費(fèi),?!狈治鋈珖?guó)商場(chǎng)B1B2層品牌門店數(shù)據(jù)后,贏商網(wǎng)高級(jí)研究員熊舒苗這樣描述,。
具體觀察下來(lái),,熊舒苗發(fā)現(xiàn),,相較其他樓層,商場(chǎng)B1B2層的“平價(jià)之物”——休閑零食,、小吃簡(jiǎn)快餐,、奶茶咖啡、烘焙以及百貨超市,,讓年輕人產(chǎn)生一種“花點(diǎn)小錢無(wú)負(fù)擔(dān)”的爽快感,。而插空式布局的潮玩、寵物店,、電玩,、創(chuàng)意零售等各式有趣好玩的小品類門店,啥都不玩,、隨便逛逛,、飽飽眼福,也有一種“不花錢也很開心”的治愈感,。
“B1B2層商品和服務(wù)價(jià)格更加親民,,消費(fèi)新業(yè)態(tài)集聚,同時(shí)一些知名品牌也‘下沉’到B1B2層,,符合年輕群體的消費(fèi)理念,,他們更愿意為情緒價(jià)值、精神共鳴買單,。”國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所研究員陳麗芬分析,。
業(yè)態(tài)豐富,,大眾化品牌和新興品牌多
商場(chǎng)的B1B2層究竟開了哪些店?哪些品牌鐘愛(ài)這里,?
近期,,贏商網(wǎng)發(fā)布《購(gòu)物中心B1B2層業(yè)態(tài)研究報(bào)告》,通過(guò)分析全國(guó)3000多家商場(chǎng)B1B2層品牌門店數(shù)據(jù),,勾畫出大致輪廓,。
據(jù)贏商大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),近5年約200個(gè)標(biāo)桿購(gòu)物中心內(nèi),,B1B2層每年品牌門店調(diào)整量在5000多家,,整體更迭速度明顯高于購(gòu)物中心其他樓層。這當(dāng)中,,餐飲開關(guān)店比上行,,2023年達(dá)到近5年高峰;文體娛行業(yè)表現(xiàn)優(yōu)異,,近3年均在加碼擴(kuò)張,;生活服務(wù)業(yè)恢復(fù)至疫情前態(tài)勢(shì),。
在熊舒苗看來(lái),近3年,,B1B2層主打體驗(yàn)的業(yè)態(tài)發(fā)展整體向好,,它們?yōu)槟贻p人涌向B1B2層提供了更豐富多元的消費(fèi)選擇。
在表現(xiàn)最亮眼的餐飲業(yè)態(tài)中,,休閑餐飲是“擴(kuò)張主力”,;中式餐飲、異國(guó)餐飲,、火鍋等回歸熱度,,燃起B(yǎng)1B2層的“煙火氣”。而且在近兩年新開業(yè)的商場(chǎng)中,,B1B2層加碼餐飲的趨勢(shì)更加明顯,。據(jù)贏商大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),新商場(chǎng)B1B2層餐飲業(yè)態(tài)占比49.5%,,高于非新商場(chǎng)5.1個(gè)百分點(diǎn),。一些新開或升級(jí)改造后的商場(chǎng)專門打造特色餐飲區(qū),吸引了不少年輕消費(fèi)者駐足消費(fèi),。
看品牌,,B1B2層TOP20品牌的品類分布廣泛,雜貨,、零食,、熟食、茶飲,、炸串,、美妝、快餐等應(yīng)有盡有,,名創(chuàng)優(yōu)品,、瑞幸咖啡、屈臣氏,、良品鋪?zhàn)?、麥?dāng)勞等大眾熟知的品牌均在TOP20之列。此外,,在商場(chǎng)B1B2層,,大眾化品牌占比超60%,消費(fèi)門檻更低,。
值得注意的是,,在商場(chǎng)B1B2層,新興品牌占比相較其他樓層也更高,?!癇1B2層業(yè)態(tài)包容性強(qiáng),,‘新、潮,、酷’品牌試水成本低,。”熊舒苗說(shuō),,租金相對(duì)低,、流量可觀、客群年輕的B1B2層,,是眾多品牌“夢(mèng)開始的地方”,。更多新店、多元業(yè)態(tài),、新鮮體驗(yàn),,這也解釋了B1B2層為何更受年輕人喜歡。
“我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段變化,、技術(shù)變革,、消費(fèi)者理念變化等多重因素推動(dòng)下,體驗(yàn)式,、個(gè)性化,、多元化的消費(fèi)新場(chǎng)景、新產(chǎn)品,、新業(yè)態(tài),、新模式等不斷涌現(xiàn),得到消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)群體的青睞,,這也體現(xiàn)了消費(fèi)的新趨勢(shì)新特點(diǎn),。”陳麗芬說(shuō),。
順勢(shì)而為,B1B2層打開商場(chǎng)新想象
商場(chǎng)B1B2層客流火爆,,這一現(xiàn)象怎么看,?一些消費(fèi)者的回復(fù)很有代表性:“不是首層買不起,而是B1B2層更有性價(jià)比,?!?
這也反映了當(dāng)前不少商場(chǎng)遭遇的尷尬?!耙患路?dòng)輒好幾百”“優(yōu)惠完還是不少錢”“沒(méi)有大折扣根本不敢買”——不少網(wǎng)友吐露心酸,。的確,長(zhǎng)期以來(lái),,一些商場(chǎng)的商品價(jià)格讓不少消費(fèi)者敬而遠(yuǎn)之,,線上線下的價(jià)格差異更讓商場(chǎng)的客流發(fā)生變化,。
“現(xiàn)在逛商場(chǎng),如果看到想買的東西會(huì)第一時(shí)間打開電商平臺(tái),,一般線上都會(huì)比商場(chǎng)更便宜,。如果商場(chǎng)里有更多線上線下同價(jià)或者線下比線上更加優(yōu)惠的商品,我想我會(huì)很愿意在商場(chǎng)消費(fèi),,而不是只逛不買,。”吳晴說(shuō),。
最近,,有商超調(diào)整商品價(jià)格策略,線下商品甚至比線上更優(yōu)惠,,這也為商場(chǎng)和其他品牌提供了一種運(yùn)營(yíng)思路,。吳晴發(fā)現(xiàn),家附近的一家盒馬鮮生就是這樣,,因此她“比之前更加頻繁地走進(jìn)了這家線下超市”,。
除了價(jià)格可親,理想的商場(chǎng)還應(yīng)該是啥樣的,?
“線下購(gòu)物主要是想體驗(yàn)整個(gè)過(guò)程,,人的參與是很重要的?!崩钚駯|是一位數(shù)碼產(chǎn)品愛(ài)好者,,面對(duì)新產(chǎn)品,哪怕不買也總是想體驗(yàn)一下,。他最近有更換手機(jī)的打算,,線下體驗(yàn)就是購(gòu)物的第一步。也有消費(fèi)者說(shuō),,一些商場(chǎng)不定期舉辦藝術(shù)展,、音樂(lè)會(huì)等活動(dòng),在市民生活和購(gòu)物場(chǎng)景中搭建橋梁,,購(gòu)物體驗(yàn)也更好了,。“這樣的商場(chǎng)就總能百去不厭,,保持吸引力,。”
不過(guò),,隨著B1B2層客流持續(xù)火爆,,租金看漲、一鋪難求也隨之而來(lái),部分商場(chǎng)更有意把B1層打造成“次首層”,?!巴罂矗∑放埔谶@里生存下去并非易事,,地下樓層的平價(jià)親民,、品類豐富多元等吸客標(biāo)簽也將隨之發(fā)生變化?!毙苁婷缯J(rèn)為,。
對(duì)此,一些消費(fèi)者表達(dá)了擔(dān)憂,?!按蠹胰1B2又不是因?yàn)橄矚g那地兒,而是中意這里的品牌,、業(yè)態(tài)和氛圍”“大品牌如果只是把樓層往下搬,,那跟過(guò)去有啥區(qū)別”“這樣下去,B1B2也快消費(fèi)不起了”……
總之,,B1B2層的熱度打開了大家對(duì)商場(chǎng)新的想象,。如何承接消費(fèi)需求,順勢(shì)而為打造更好的消費(fèi)體驗(yàn),,創(chuàng)造更多消費(fèi)熱點(diǎn),,考驗(yàn)著商場(chǎng)和品牌方?!澳贻p群體的消費(fèi)引領(lǐng)帶動(dòng)示范作用強(qiáng),,商家要抓住消費(fèi)者需求特點(diǎn)變化,不斷創(chuàng)新,,優(yōu)化商品服務(wù)供給,,調(diào)整商場(chǎng)布局,把人氣流量變?yōu)椤袅俊??!标慃惙艺f(shuō)。
(編輯:鳴嫡)
