本報(bào)訊 （記者 賈淘文）近日,，一網(wǎng)友在短視頻平臺(tái)曬出了其老母親通過直播間購買的各類“珠寶”,。視頻中各類珠寶擺滿了老人的床鋪，老人一件件向其進(jìn)行展示,，將“如獲至寶”這個(gè)成語進(jìn)行了生動(dòng)地詮釋,。拍攝視頻的網(wǎng)友不禁發(fā)出感嘆：這就是我媽學(xué)會(huì)網(wǎng)購以后給我留下的“傳家寶”。

  記者在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),，近期以“1元珠寶”為賣點(diǎn)的直播形式在各大直播平臺(tái)頻繁出現(xiàn),。直播間內(nèi)五光十色的珠寶產(chǎn)品令人眼花繚亂，眾多網(wǎng)友在主播極力地吆喝和推薦下,，開啟了“瘋狂撿寶”模式,。

  對此，不少網(wǎng)友產(chǎn)生了疑問：1元錢真的能買到珠寶嗎,？郵費(fèi)都不夠,，商家是賠本賺吆喝，還是放長線釣大魚,？

  饑餓營銷引發(fā)搶購熱潮

  記者在某電商平臺(tái)看到,，1元珠寶并不是海量供應(yīng)，網(wǎng)友想要買到1元珠寶,，首先要關(guān)注直播間,，之后還要跟著主播的節(jié)奏進(jìn)行回復(fù)關(guān)鍵詞和積極互動(dòng)，有些直播間還會(huì)要求網(wǎng)友進(jìn)行直播分享或加入粉絲團(tuán),。記者發(fā)現(xiàn),，這類直播都會(huì)設(shè)定一個(gè)情景，有的是某知名珠寶集團(tuán)的董事長送福利,，有的是商家身染重病急需甩貨,，有的是外籍老板低價(jià)甩貨換錢，更有甚者是主播在一片狼藉的現(xiàn)場，哭訴自己因?yàn)閮r(jià)格低廉,，被同行打壓干不下去了,。網(wǎng)友聽著主播的介紹，逐漸被主播所營造的劇情所吸引,，同時(shí)隨時(shí)準(zhǔn)備著1元珠寶上架開搶,。

  在此類直播中，主播會(huì)進(jìn)行長時(shí)間大段的情感獨(dú)白和產(chǎn)品介紹,，不斷強(qiáng)調(diào)商品的真實(shí)性,，和自己真心回饋消費(fèi)者的決心和信念。如果有網(wǎng)友催促其盡快上架1元珠寶,，主播則會(huì)以 “助理正在統(tǒng)計(jì)庫存”“不講明白,，大家不會(huì)信我”“相信我的朋友請刷屏‘相信主播’”“要翡翠扣1，要和田玉扣2”等話術(shù)進(jìn)行回復(fù),。其中,，在主播的直播話術(shù)中，“1元錢,，夠不夠郵費(fèi),！”的疑問，成功打動(dòng)了不少消費(fèi)者的心,。記者粗略統(tǒng)計(jì),，此類直播中1元珠寶的上架間隔都在10分鐘以上，甚至更長,，而且上架商品的數(shù)量也并不多,，搶不到的人會(huì)繼續(xù)期待下一件商品的上架。

  記者觀察發(fā)現(xiàn),，此類直播間在售出十幾件1元珠寶后,，在線用戶數(shù)達(dá)到峰值，隨后該直播間銷售的珠寶產(chǎn)品的價(jià)格,，也逐漸從十幾元上升至幾百元,，有的“名貴珠寶”竟高達(dá)千元以上。不少網(wǎng)友在搶購1元珠寶營造出的熱烈氛圍下,，也會(huì)購買隨后推出的高價(jià)的珠寶產(chǎn)品,。當(dāng)直播間人氣不足，或上架商品搶購熱度下降的時(shí)候,，主播又會(huì)開啟新一輪1元珠寶的搶購環(huán)節(jié),。在記者觀察的3個(gè)小時(shí)內(nèi)，這樣的營銷模式和話術(shù)被主播不斷循環(huán),。

  直播中,，有網(wǎng)友在直播間反饋所購買的珠寶為假貨,，主播當(dāng)即表示該網(wǎng)友是同行惡意競爭派來的“小黑粉”,，因?yàn)樽约嘿u的珠寶便宜,，影響了同行的銷售，因此遭到打擊報(bào)復(fù),。主播在對該網(wǎng)友進(jìn)行禁言的同時(shí),，也會(huì)讓其他網(wǎng)友集體刷屏回復(fù)關(guān)鍵詞，將該網(wǎng)友回饋信息擠出屏幕,。有的主播還會(huì)借題發(fā)揮,，在直播間聲淚俱下地進(jìn)行哭訴，向網(wǎng)友表明自己為大家謀福利的“不容易”,。然而,，其中的真實(shí)情況，令人不得而知,。

  鑒定結(jié)果“一眼假”

  直播間里主播言之鑿鑿的“1元保真珠寶”到底是什么呢,？

  記者帶著這個(gè)疑問，以顧客的身份,，在某平臺(tái)的四家直播間分別以1元至1.99元的價(jià)格搶購了四件產(chǎn)品,，其中包括帝王綠翡翠項(xiàng)鏈、俄羅斯碧玉手鐲,、和田玉佛牌吊墜,、莫桑鉆戒指耳釘套裝，四件商品的物流信息顯示發(fā)貨地點(diǎn)均為江蘇連云港,。記者在購買時(shí),，四個(gè)直播間的主播都明確表明“所售商品絕對天然保真”，有一家的主播甚至給出了“接受復(fù)檢,，假一賠十”的口頭售后保障,。

  9月17日，記者帶著這四件珠寶尋求業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行鑒定,。當(dāng)記者打開包裝時(shí),，該專家當(dāng)即表示，這些珠寶屬于“一眼假”的仿冒寶玉石制品,，根本不需要通過儀器檢測,，僅憑肉眼就可以斷定其材質(zhì)。專家用專業(yè)放大鏡觀察后給出結(jié)論,，記者購買的所謂翡翠,、碧玉、和田玉其內(nèi)部均出現(xiàn)了細(xì)微的氣泡,，因此可以確定所謂的“翡翠玉石”均為玻璃制品,，而莫桑鉆戒指耳釘套裝,，經(jīng)過測鉆筆的檢測，也證實(shí)其為玻璃制品,，所謂925銀鍍18K白金的戒托,，經(jīng)過砂紙簡單打磨后出現(xiàn)褪色現(xiàn)象，呈現(xiàn)出淡黃色的合金材質(zhì),。

  最終專家給出結(jié)論,，這四件產(chǎn)品僅從顏色、重量上看,，明顯不屬于天然寶玉石產(chǎn)品,，只要有一點(diǎn)專業(yè)常識(shí)的人都能夠輕松地辨別，因?yàn)椴Ａе破返闹亓窟h(yuǎn)低于天然玉石,，只要用手掂一下重量,，就能夠真假立現(xiàn)。

  “天然的寶玉石產(chǎn)品在顏色上很難出現(xiàn)完全的一致,，記者購買的項(xiàng)鏈呈現(xiàn)出的濃綠顏色,，如果是真的天然翡翠，其價(jià)格應(yīng)該可以達(dá)到了千萬元級的級別,，屬于普通珠寶市場上難得一見的珍藏品,。”該專家幽默地對記者說：“花1元錢買串玻璃珠子其實(shí)也不算吃虧,，不過要是真的幻想能夠以小博大去‘撿大漏’,，那就是‘逗你玩’了?！?

  “免費(fèi)”的背后是附加的消費(fèi)

  “搶購1元珠寶其實(shí)和買保健品送雞蛋是一個(gè)套路,，免費(fèi)雞蛋的背后，是吸引和篩選潛在目標(biāo)消費(fèi)人群,，在博得消費(fèi)者信任的同時(shí),，激發(fā)起沖動(dòng)消費(fèi)的欲望，最終實(shí)現(xiàn)千元,、萬元的銷量,。消費(fèi)者看似賺到了，但是卻在無形中走進(jìn)了商家的營銷布局,?！睆氖码娚探?jīng)營多年的安迪（化名）向記者詳細(xì)解讀了1元珠寶的營銷套路。

  “很多網(wǎng)友會(huì)認(rèn)為,，1元錢即便是買到了假冒珠寶,，自己也并不吃虧。但是在電商領(lǐng)域,，這種做法可以說是穩(wěn)賺不賠的,。首先,，這類1元珠寶大多數(shù)都是采取‘饑餓營銷’的方式進(jìn)行銷售，直播中主播會(huì)進(jìn)行長時(shí)間的話術(shù)講解和故事渲染,，網(wǎng)友為了得到1元珠寶的購買機(jī)會(huì),，會(huì)不由自主地跟著主播的節(jié)奏進(jìn)行互動(dòng)。這樣的結(jié)果就是該直播間會(huì)在短時(shí)間內(nèi)吸引眾多網(wǎng)友的關(guān)注,，在線用戶數(shù)和用戶活躍度會(huì)大幅度提升,，單品類的直播排行就會(huì)相應(yīng)的上升。一些電商平臺(tái)對于用戶數(shù)多,、活躍度高的直播間會(huì)進(jìn)行流量傾斜，越熱鬧的直播間用戶越多,，這是第一步先占住‘人場’,。” 安迪對記者說：“在此類直播中,，主播都會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)營銷場景,，在一個(gè)個(gè)充滿戲劇化的劇情中，普通消費(fèi)者更容易產(chǎn)生同情心理和獵奇心理,，留在直播間邊聽故事,，邊等待搶購。在1元珠寶強(qiáng)大的價(jià)格優(yōu)勢吸引下,，商家逐漸取得了消費(fèi)者的信任和關(guān)注,。在主播一輪一輪激勵(lì)話術(shù)的影響下，真正留在直播間的用戶無疑都是對商家話術(shù)深信不疑的人,。經(jīng)過多輪互動(dòng)篩選出的目標(biāo)用戶,，為商家隨后推出的高價(jià)產(chǎn)品，篩選出了‘優(yōu)質(zhì)客戶’,?！?

  而對于很多消費(fèi)者不理解的郵費(fèi)問題，安迪表示,，消費(fèi)者日常面對的物流服務(wù)都是按件收費(fèi),，一件同城快遞的價(jià)格就在10元左右。而在一些電商聚集區(qū)域,，很多物流公司會(huì)為商家提供包月的服務(wù),，在一個(gè)月內(nèi)，商家可以不斷發(fā)貨,，完全不用考慮郵費(fèi)成本,，這就是1元錢包郵的原因。

  “當(dāng)然,，網(wǎng)絡(luò)上也并不是所有銷售低于市場價(jià)格的商品都是套路,，但是廣大消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)明白一個(gè)道理,，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)商家的話術(shù)越來越吸引人的時(shí)候，就一定要提高警惕,，避免沖動(dòng)消費(fèi)帶來的經(jīng)濟(jì)損失,。在此向廣大網(wǎng)友分享一句話：免費(fèi)是世界上最昂貴的東西，人們喜歡免費(fèi)的東西,，甚至是根本就不需要的東西,，免費(fèi)讓人喪失理智，也會(huì)讓人產(chǎn)生附加的消費(fèi),?！卑驳先缡钦f道。

（責(zé)任編輯：土火）