近日,,浙江麗水的一位民宿老板在完全不知情的情況下,發(fā)現(xiàn)自家民宿的價格被某平臺悄悄調(diào)整成國慶價2780元,,原本只要680元一天的客房,,竟然漲了近4倍。
這位老板對此感到很奇怪,,因為他和平臺簽訂了合同,,價格是固定的。當(dāng)他聯(lián)系平臺客服時被告知,,這是平臺根據(jù)市場需求和競爭情況,,自動調(diào)整的價格。老板對此表示不認可,于是直接下架了自家民宿,,“不然別人以為我們是在宰客,。”
如果確實如這位民宿商家所言,,那平臺也未免太為所欲為了——直接越過商家隨意干預(yù)價格,。而據(jù)報道,這樣的情況可能并非個例,。
有媒體發(fā)現(xiàn),,許多民宿的價格在某平臺上飆升,甚至達到上千元上萬元,。在非節(jié)假日時期,,這些民宿的價格通常只有幾百元。而很多民宿商家不知道自己民宿的價格被調(diào)整,。一些人表示這是平臺的規(guī)則,,他們無法改變。也有網(wǎng)友表示,,自己也遇到過這樣的情況,,而且多次刷價格會倍增。
不少人懷疑,,平臺是借著“十一”的商機,,抬高市場價格、趁機收割一波,。而這一切都是平臺自作主張,,既沒有與商家商量,也可能對商家的聲譽造成潛在破壞,??陀^來說,“十一”假期市場景氣,,價格有所上漲可以理解,,但如新聞源里民宿老板遇到的情況,680元的價格直接漲到了2780元,,漲了近4倍,,這未免過于離譜了。
當(dāng)然,,也有聲稱是民宿老板的網(wǎng)友表示,,平臺一般不會后臺改價,因為平臺的傭金是固定10%,,它們一般更希望低價賣出去搶別的平臺客源,;這種情況估計是老板設(shè)置了節(jié)日價或者遠期保護價,,系統(tǒng)自動設(shè)置的。
不過,,這些目前都是各種分析和猜測,,但平臺有義務(wù)出來解釋這種狀況到底為什么出現(xiàn)。平臺應(yīng)該讓輿論相信,,自己并沒有隨意調(diào)整價格,、干涉市場,自己的行為是符合規(guī)范的,。
從目前的狀況看,,今年的“十一”假期旅游市場會異常火爆,。旅游預(yù)訂平臺數(shù)據(jù)顯示:截至目前,,國內(nèi)熱門酒店預(yù)訂量同比2019年增長514%;鐵路部門也預(yù)計發(fā)送旅客將達1.9億人次,,鐵路日均客流量將接近1600萬人次,,約為春運期間日均客流量的兩倍。
正是在這個大背景下,,各大熱門城市的住宿設(shè)施一房難求或是價格飛漲,,這已經(jīng)引發(fā)了相當(dāng)多的吐槽。甚至眾多平臺上出現(xiàn)了類似“國慶住我家”的活動,,網(wǎng)友在假期將自家住宅提供給游客短住,。當(dāng)然,這種模式無論是法律定位,、隱私保護等方面都存在短期內(nèi)難以解決的短板,。可以想見的是,,今年“十一”假期期間最主流的住宿方式依然是傳統(tǒng)的賓館或民宿等,。
因此,如果平臺試圖借機“大賺一筆”,,那么很有可能加劇當(dāng)前市場的緊張,,將價格推得更高,也極大加劇人們的出行成本,。對于這個問題,相關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)介入,,敦促平臺嚴格根據(jù)相關(guān)規(guī)定和合同約定定價,,絕不能神不知鬼不覺地“套路”消費者。
同時,,目前針對住宿費用高漲的情況,,不少地方已經(jīng)對此發(fā)出提醒與告誡,,敦促相關(guān)商家遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等規(guī)定,避免亂漲價等情況的出現(xiàn),。不過這一般針對的是普通商家,,而平臺暗地漲價卻是個較新的狀況。相關(guān)部門應(yīng)對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)反饋保持關(guān)注,,并以此為線索排查問題,,維護消費者權(quán)益和旅游市場的穩(wěn)定。
( 作者:易之, 作者是知名媒體評論員)
(責(zé)任編輯:土火)
