今年6月正式實施的信托分類通知，讓瞄準“中產(chǎn)”的家庭服務(wù)信托這一全新的信托業(yè)務(wù)種類正式進入民眾的視野,，也讓信托公司對其趨之若鶩,。

“我預(yù)計未來2~3年，中國每一家信托公司都會推出自己的家庭服務(wù)信托,?！痹谄桨残磐薪张e辦的家庭服務(wù)信托專題論壇上，智信資產(chǎn)管理研究院創(chuàng)始院長鄭智表示,。

 事實上,，多家信托公司已開始陸續(xù)推出家庭服務(wù)信托產(chǎn)品。然而在參加論壇的業(yè)內(nèi)人士看來,，這一產(chǎn)品要得到較大發(fā)展還面臨一些挑戰(zhàn),，需要從產(chǎn)品設(shè)計、運營能力,、商業(yè)模式打造等多方面加強,。

 家庭服務(wù)信托大有市場

 今年6月1日，《關(guān)于規(guī)范信托公司信托業(yè)務(wù)分類的通知》（下稱《通知》）正式實施,，其中首次明確提出了家庭服務(wù)信托這一概念,。

 根據(jù)《通知》內(nèi)容，家庭服務(wù)信托由符合相關(guān)條件的信托公司作為受托人,，接受單一自然人委托,，或者接受單一自然人及其家庭成員共同委托，提供風險隔離,、財富保護和分配等服務(wù),。家庭服務(wù)信托初始設(shè)立時實收信托應(yīng)當不低于100萬元，期限不低于5年,，投資范圍限于以同業(yè)存款,、標準化債權(quán)類資產(chǎn)和上市交易股票為最終投資標的的信托計劃、銀行理財產(chǎn)品以及其他公募資產(chǎn)管理產(chǎn)品,。

 100萬元的門檻,，相對于之前家族信托1000萬元起步的“高不可攀”，顯得“親民”了不少,，也被認為是信托行業(yè)將服務(wù)信托拓展至“中產(chǎn)”階層的一大利器,。

 平安信托總經(jīng)理助理張中朝在上述論壇上表示，家庭服務(wù)信托概念的提出,，背后折射出當前社會的許多痛點,。一是未來我國老齡化程度將持續(xù)加深，呼喚更多金融創(chuàng)新工具幫助家庭實現(xiàn)補充養(yǎng)老儲蓄的功能。二是實現(xiàn)共同富裕要擴大中等收入群體,，這要求著重解決當下中產(chǎn)非常焦慮的投資,、養(yǎng)老、教育,、醫(yī)療等問題,。而家庭服務(wù)信托的定位正是服務(wù)中產(chǎn)家庭，基于委托人特定目的需要,，為委托人及家庭成員提供財富規(guī)劃,、風險隔離、財富保護和定向分配等服務(wù),。

 事實上,，在家庭服務(wù)信托概念出現(xiàn)之前，已經(jīng)有部分信托公司,、銀行推出過類似概念的產(chǎn)品,。而在《通知》將這一概念明確之后，則引發(fā)了行業(yè)更大的熱情,，平安信托,、上海信托等多家信托公司紛紛推出了相應(yīng)產(chǎn)品，銀行,、券商等金融機構(gòu)作為合作方也踴躍參與,。

 “這是信托業(yè)十年來的最大利好，讓信托從一個非常狹窄的領(lǐng)域走進千家萬戶,，將掀開中國家庭金融資產(chǎn)信托化的新篇章,。我預(yù)計未來2~3年，中國每一家信托公司都會推出自己的家庭服務(wù)信托,?！编嵵欠Q。

 在業(yè)內(nèi)人士看來,，由于信托可以進行資產(chǎn)隔離，因此在中產(chǎn)家庭的子女教育,、養(yǎng)老,、醫(yī)療、財產(chǎn)保護等場景中,，家庭服務(wù)信托都會有大量需求,。

 中國信托業(yè)協(xié)會首席經(jīng)濟學家、中國慈善聯(lián)合會慈善信托委員會主任蔡概還認為,，發(fā)展家庭服務(wù)信托能夠惠及更多家庭及個人,，滿足更多人對資產(chǎn)隔離服務(wù)或信托服務(wù)的需求，有利于國家金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,，有利于信托業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。

 難而正確的事

 “家庭服務(wù)信托是一件難而正確的事情,。”盡管家庭服務(wù)信托的未來被廣泛看好,，但在鄭智等業(yè)內(nèi)人士看來,，要成功布局還是要面臨一些挑戰(zhàn)。

 “家庭服務(wù)信托不等于投資理財,?！逼桨残磐懈呒壎驴偨?jīng)理宮麗平分析稱，家庭服務(wù)信托的核心是為未來的不確定性提前做好安排,，強調(diào)資產(chǎn)隔離與他益屬性,，資產(chǎn)配置是輔助功能和屬性；同時,，由于信托賬戶的長期性,，使其可以成為一個真正具有主賬戶屬性的金融工具，持續(xù)為客戶一代人甚至幾代人服務(wù),。

 那家庭服務(wù)信托難在什么地方,？鄭智認為，由于門檻降低,，家庭服務(wù)信托較家族信托而言客戶數(shù)會成倍增加,，對于團隊管理、運營壓力以及IT系統(tǒng)建設(shè)等方面都會造成一定的挑戰(zhàn),，而更大的挑戰(zhàn)則在于,，在家庭服務(wù)信托更多是推信托賬戶而非傳統(tǒng)的賣資管產(chǎn)品的模式中，商業(yè)模式的路徑該如何走通,。

 鄭智稱,，要想把商業(yè)模式跑通，需要回答好三個問題——客戶從哪里來,、產(chǎn)品如何設(shè)計,、商業(yè)模式如何構(gòu)建。首先,，家庭服務(wù)信托產(chǎn)品需要基于客戶需求,，在婚前財產(chǎn)隔離、養(yǎng)老規(guī)劃,、子女教育金積累等方面發(fā)力,；其次，在產(chǎn)品設(shè)計方面,，除了保值增值功能,，還需要考慮產(chǎn)品的非金融功能，包括服務(wù)體系及消費權(quán)益等；最后,，家庭服務(wù)信托在國內(nèi)發(fā)展,，需要銀行、券商等金融機構(gòu)與信托機構(gòu)一起發(fā)力,，共同著眼于客戶需求,，提供更好的服務(wù)。

 而從信托機構(gòu)角度來看,，宮麗平認為,，結(jié)合家庭信托客戶多、金額小,、投向窄,、流程長、場景多,、存續(xù)時間長等特點,，信托傳統(tǒng)作業(yè)模式?jīng)]有辦法支撐，而是需要卓越的運營能力,、投資能力和強大的場景整合能力,。在運營上，需要建立標準化銷售和線上運營體系,，形成一套智能高效低成本的運作模式,；投資上，則需要以本金安全為第一出發(fā)點,，建立多套標準投資策略,，通過智能化系統(tǒng)提供個性化分配，并且快速嫁接各個財富機構(gòu),；場景整合上,，需要打通消費場景，管好資金使用最后一環(huán),，保證受益人享受品質(zhì)服務(wù),。

 “我們除了向受益人直接發(fā)錢之外，還可以替受益人消費和服務(wù)支出,。例如信托計劃與受益人及養(yǎng)老機構(gòu)簽定三方協(xié)議,，就像房租協(xié)議一樣，信托計劃按月幫受益人支付養(yǎng)老費,，這樣信托資產(chǎn)的使用是有序的,，服務(wù)中斷或服務(wù)不符合要求的話,，服務(wù)可以終止,，在這過程中，信托公司還可以起到監(jiān)督的義務(wù)?！睂m麗平稱,。

 平安銀行私行財富事業(yè)部投顧中心總監(jiān)兼家族辦公室負責人林佑儒則從銀行業(yè)視角對家庭服務(wù)信托的未來發(fā)展做了展望。他提到,，在推動共同富裕的大背景下,，客戶財富管理的主旋律已轉(zhuǎn)換為傳承、保障,、保值,。哪家機構(gòu)能夠掌握從傳承和保值角度出發(fā)的財富管理技能，就能在未來10~20年中取得頭部管理地位,。因此,，家庭服務(wù)信托在未來的市場定位和配置中有三點需要考慮：一是標準化，依托科技力量構(gòu)建標準化流程,；二是個性化,，既要滿足客戶的個性化需求，也要在此過程中積累應(yīng)對各種情況的經(jīng)驗,；三是綜合化,，通過搭建增值保值一體的帳戶，提供一個綜合解決方案,，滿足客戶在財富傳承,、家庭養(yǎng)老、子女教育等方面的多元需求,。

(編輯:映雪)