近日,，一位北京的家長朱女士向記者反映,，多次接到研學(xué)項目的推銷電話,，“讓孩子走進(jìn)大自然，增長見識”“在旅行中學(xué)習(xí)成長”等宣傳語讓她頗為心動,?！笆罴倏斓搅耍虢o孩子報個研學(xué)團長見識,，但又擔(dān)心花了大價錢學(xué)不到真東西,，更怕安全問題”。

研學(xué)是一種基于實踐的教育方式,，指通過參觀,、調(diào)查、實驗等方式,，讓學(xué)生深入了解和體驗所學(xué)知識,，并將理論知識與實際應(yīng)用相結(jié)合,，達(dá)到知行合一的目的。近年來,，研學(xué)旅行市場迅速發(fā)展,。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年研學(xué)旅行人數(shù)突破600萬人次,，創(chuàng)歷史新高,。

與此同時，研學(xué)機構(gòu)魚龍混雜,、研學(xué)團成旅游團,、貨不對板、安全難保障等問題屢見報端,。暑假將至,，研學(xué)旅行也即將進(jìn)入旺季，針對學(xué)生,、家長普遍關(guān)心的問題,，記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。

“朋友圈”,、短視頻平臺,、電梯間等充斥著各種研學(xué)項目的廣告，連小區(qū)樓下的幼兒園都貼出了研學(xué)夏令營廣告……看到研學(xué)市場“氛圍拉滿,，搶人大戰(zhàn)即將上演”,，來自浙江杭州的家長劉女士嗤之以鼻，她上初中的女兒曾參加過研學(xué)團,，“還不如旅游團,，沒玩好也沒學(xué)好，錢還花了不少”,。

近年來,，中小學(xué)生研學(xué)旅行熱度漸起。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：截至目前,，全國有超過5000家“研習(xí)營”“夏令營”的相關(guān)企業(yè),，中國研學(xué)旅行市場總體規(guī)模未來將超過千億元。

然而,，《法治日報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，研學(xué)市場繁榮的同時，隨著大量營利性機構(gòu)介入,，各類問題層出不窮,，包括收費缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、研學(xué)課程質(zhì)量不佳,、研學(xué)機構(gòu)資質(zhì)欠缺,、學(xué)生安全無法保證等,。亂象背后，是不少家長和學(xué)生的“乘興而來,，敗興而歸”,，也讓不少學(xué)生家長望而卻步。

研學(xué)市場逐漸走熱

定價隨意收費不菲

沙漠徒步,、北疆探秘,、沉浸式學(xué)習(xí)航空技術(shù)模擬直升機、童話王國丹麥奇妙體驗……當(dāng)下,，自然生態(tài),、人文歷史,、科技創(chuàng)新等成為研學(xué)旅行的熱門主題,，不少研學(xué)項目還延伸到了國外。

記者通過聯(lián)系多個研學(xué)機構(gòu),、對比大量研學(xué)項目發(fā)現(xiàn),，今年暑期，國內(nèi)研學(xué)項目大致分為三類：城市周邊半日游,、一日游,，如戶外探險徒步、田園生活體驗,，以尋找自然,、鍛煉孩子的實踐動手能力為主要內(nèi)容；跨省市單周游,，主要以探索天文地理,、感悟華夏文化、高校訪學(xué)教育等為主要內(nèi)容,；營地類研學(xué)夏令營,，營地內(nèi)戶外活動設(shè)施、教室,、食宿條件相對完善,。

在調(diào)查中，記者注意到,，這些研學(xué)團價格不菲,，且不同機構(gòu)組織的相似研學(xué)活動，價格差異巨大,。以一日游,、半日游為主的研學(xué)項目價格多為數(shù)百元至上千元，多日國內(nèi)跨省市研學(xué)項目基本在數(shù)千元至上萬元,。

“行業(yè)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，定價很隨意,。”湖北武漢的從業(yè)人員陳先生舉例說,，他所在的研學(xué)機構(gòu)推出探索鄉(xiāng)村的研學(xué)團,，很快就有其他機構(gòu)復(fù)制了這一研學(xué)模式，去的鄉(xiāng)村差不多,，活動內(nèi)容差不多,，就多了一個孩子種菜的項目，價格直接貴了幾百元,。

海外研學(xué)團同樣火熱且價格更高,。記者在多個社交平臺上看到，一些機構(gòu)發(fā)布的海外研學(xué)信息成為熱門帖子,，下面有大量家長留言問詢,，“想讓孩子出去開闊下眼界”成為很多家長的心愿。而一旦聯(lián)系機構(gòu)詢問,，大多會得到這樣的答復(fù)：“即將滿團,，只剩最后2個名額?！?

記者咨詢了10個海外研學(xué)項目,，年齡下限為6歲，時長7天到15天不等,，價格在2萬元至6萬元之間,。如一個價格6萬元的海外研學(xué)項目，包括名校訪學(xué),、名企參觀,、歷史探索、文化體驗,、名校參觀的15天行程,。

“世界的參差取決于觀念的參差，父母的眼界往往決定了孩子成長的天花板,。深度學(xué)術(shù)探訪+沉浸文化體驗,，讓孩子感受劍橋文化……”

偶然間看到這樣一條研學(xué)廣告，四川成都的陳女士心動不已,，咨詢后立即被價格勸退了：“收費5萬多元,，比我們一家三口一起旅行還貴?！?

動輒數(shù)萬元的價格,，在教育博主曉峰看來，一些項目溢價太高,、不值得,，“有的海外研學(xué)項目,，本身只是國外某個本土普通夏令營，被國內(nèi)一些機構(gòu)換個‘馬甲’,，就包裝成‘高大上’游學(xué)項目”,。他舉例說，比如英國某夏令營,，當(dāng)?shù)貓髢r一周折合人民幣幾千元,，到了國內(nèi)就賣五六萬元。

曾在某知名教育機構(gòu)負(fù)責(zé)研學(xué)旅行項目多年的吳躍告訴記者,，有的家長會認(rèn)為費用越高,，研學(xué)機構(gòu)就越規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量越好,，孩子托付就更放心,，但事實上并不一定，學(xué)生在研學(xué)團的飲食,、住宿,、出行成本都要比普通旅游團低,，高昂的費用有時就是個噱頭,。

出行服務(wù)偷工減料

名不副實游而不學(xué)

相比價格，讓家長們“吐槽”更多的是,，花了大價錢,，一些研學(xué)團卻名不副實，實際服務(wù)與廣告承諾不符,。

上述杭州的劉女士說,，孩子有一次參加為期三天的研學(xué)，一天半時間都在車上,，所謂的研學(xué)和旅游觀光差不多,，走馬觀花看風(fēng)景，“老師”還不如導(dǎo)游,，講解的不透徹,，關(guān)鍵是學(xué)員很多且各個年齡段的孩子都有，“老師”就一個,，整個團都亂糟糟的,。

多位受訪者反映，剛開始之所以接受高昂的研學(xué)費用,，除了希望孩子得到鍛煉之外,，還看中了機構(gòu)宣傳的出行、食宿條件好,、安全有保障,。但一些機構(gòu)“偷工減料”,，如宣傳中的住宿標(biāo)準(zhǔn)是準(zhǔn)四星酒店，結(jié)果卻安排六人間宿舍,；說好的“豪華自助餐”變成了“大巴上吃盒飯”,。出國研學(xué)時，有的機構(gòu)選擇價格低廉的航空公司來獲得更多的利潤,。

“跟當(dāng)初宣傳的差距很大,。孩子參加的是去美國的研學(xué)團，宣傳說有當(dāng)?shù)睾⒆咏Y(jié)伴陪同學(xué)習(xí),，結(jié)果機構(gòu)租了一個當(dāng)?shù)刂袑W(xué)的會議室,，讓孩子們在會議室里交流了下；最期待的哈佛,、耶魯大學(xué)之行,，僅僅就是帶孩子到學(xué)校參觀了一圈?！鄙虾Ｊ忻耨R女士告訴記者,，她曾經(jīng)花3萬多元為孩子報了趟美國研學(xué)，對效果很不滿意,。

“游大于學(xué)”“游而不學(xué)”并非個例,。有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一些所謂研學(xué)團,，在主要行程安排上,，與旅游團路線高度一致，只是中間穿插了一些夏令營課程,，而一旦加上“研學(xué)”兩字,，費用往往要比旅游團高出不少。這在低齡段的研學(xué)項目中表現(xiàn)得尤為明顯,。

“目前市面上有的一些所謂研學(xué)團,，交著高額的報名費，實則和旅游團沒有太大差別,。參與研學(xué)的孩子年齡參差不齊,，大大小小一起聽，學(xué)習(xí)效果并不好,?！睆氖卵袑W(xué)教育十年的孫啟樂說。

在研學(xué)項目中,，高校研學(xué)內(nèi)容深受學(xué)生家長歡迎,，家長們希望孩子通過名校研學(xué)，感受大學(xué)學(xué)習(xí)氛圍，樹立遠(yuǎn)大的人生目標(biāo),。

“但其中不少也就是走馬觀花,。”曾經(jīng)在暑期兼職機構(gòu)研學(xué)工作的北京大學(xué)生小濤告訴記者,，暑假大學(xué)生基本都離校了,，在空蕩的大學(xué)里，要真正感受學(xué)習(xí)氛圍很難,，更多的是瀏覽參觀,，主要給孩子講解學(xué)校的歷史文化，偶爾也會說一下學(xué)習(xí)方法等,，但時間有限,，效果難料。

“有的出國研學(xué)項目主打名校牌,，號稱深入感受名校校園文化,，與名校學(xué)生乃至教授深入互動交流，費用直線上升,，而實際上,，美國很多名校任何人都可以進(jìn)去參觀，機構(gòu)在校園租個教室搞聯(lián)誼拍幾張和老外照片就算深度交流了,?！眳擒S說。

有業(yè)內(nèi)人士直言,，快速發(fā)展的研學(xué)旅行市場,，存在大量粗放型,、體驗差的產(chǎn)品,，由于旅游公司開發(fā)研學(xué)產(chǎn)品的人絕大多數(shù)非教育類相關(guān)專業(yè)出身，導(dǎo)致研學(xué)產(chǎn)品缺少應(yīng)有的教育意蘊,，從而出現(xiàn)了“規(guī)劃時隨心所欲,、毫無章法，營銷廣告倒是吹得天花亂墜”的行業(yè)亂象,。

不少都是外包項目

實際質(zhì)量參差不齊

有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,，研學(xué)有淡旺季之分，寒暑假是旺季,，所以有些機構(gòu)不會自己配備“帶隊老師”,，而是直接采用“外包”或者合作的方式進(jìn)行，有的跨省市的國內(nèi)研學(xué)項目的實際課程設(shè)計和執(zhí)行方并非家長報名的機構(gòu),。

“在這個過程中,，當(dāng)?shù)睾献鳈C構(gòu)的資質(zhì)、環(huán)境、公司實力等各方面情況就非常重要了,?！睂O啟樂說，如果報名機構(gòu)有派員去不同城市踩線,，研學(xué)項目就可能比較靠譜,，如果研學(xué)課程完全交給第三方對接方來完成，項目質(zhì)量就難說了,，但這樣的消息家長們不掌握,，也難以辨別。

“有個別機構(gòu),，要么招生之后找個有經(jīng)驗的戶外機構(gòu)把孩子托付過去,，要么就是旺季快到時，以兼職方式招募學(xué)生,、自由職業(yè)來帶研學(xué)團,，費用按照天算、次結(jié),?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士介紹說，這些戶外機構(gòu)從事人員或招聘的兼職人員,，往往缺乏照顧未成年人的經(jīng)驗,，帶團效果不好，也容易出事,。

而這種外包的形式在國外研學(xué)項目中更為常見和突出,。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，目前很多國外研學(xué)機構(gòu)會將合作學(xué)?；顒有谐?、游玩景點行程等分段外包給當(dāng)?shù)氐慕逃龣C構(gòu)和旅行社，這也導(dǎo)致研學(xué)的內(nèi)容和質(zhì)量難以保證,。

因為很多項目要求孩子“單飛”(不支持家長同游),，家長給孩子報名時能接觸到的只有國內(nèi)的研學(xué)機構(gòu)。實踐中,，一些機構(gòu)將國外研學(xué)項目全部或分段外包,，之后負(fù)責(zé)接待學(xué)生的和與家長溝通的是截然不同的兩批甚至多批人。

“有的研學(xué)機構(gòu)在整個行程中只負(fù)責(zé)兩件事,。第一件,，在國內(nèi)把學(xué)生送上飛機，然后從國外機場把學(xué)生交給當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人,；第二件,，從國外機場把學(xué)生帶回國內(nèi),。”吳躍說,，市場上,，曾經(jīng)有個別游學(xué)團領(lǐng)隊甚至連基本的語言溝通能力都不具備，就帶領(lǐng)著整個團隊的學(xué)生出國,?！皳?jù)我所知，就曾發(fā)生過領(lǐng)隊到達(dá)國外機場后不知道該在哪里領(lǐng)取行李,、怎么帶領(lǐng)學(xué)生出機場等情況,。”

在記者調(diào)查的10個海外游學(xué)項目中,，有5個項目的工作人員表示,，項目合同中會明確標(biāo)注由報名機構(gòu)老師全程24小時陪護(hù)，有的是當(dāng)?shù)亟虅?wù)老師全程陪同,，課程老師均為當(dāng)?shù)氐亟臃綄W(xué)校老師或官方機構(gòu)專職老師授課,，有的是國內(nèi)老師全程帶隊，到目的地由公司駐地辦事處的國內(nèi)老師和國外老師共同管理,。

其中一個赴丹麥的研學(xué)項目,，記者與該研學(xué)機構(gòu)的許老師就外包問題進(jìn)行了溝通。通過反復(fù),、仔細(xì)詢問,，對方才告訴記者，帶領(lǐng)團隊游覽各地的并非該機構(gòu)雇傭工作人員,，而是境外向?qū)?。對于二者的關(guān)系，許老師的解釋是“合作關(guān)系”,，至于怎么個“合作”法,，許老師也沒說出個所以然。

機構(gòu)當(dāng)“甩手掌柜”

安全問題難以保障

12歲少年參加研學(xué)旅行過程中,，在江蘇宿遷一景區(qū)被石制燈具砸中身亡,；16歲學(xué)生暑期參加一場沙漠探險研學(xué)旅行，團隊老師未能及時發(fā)現(xiàn)其身體狀態(tài)異常,，最終中暑身亡……

近年來，在研學(xué)旅行過程中發(fā)生意外導(dǎo)致學(xué)生受傷甚至身亡的事故時有發(fā)生,。研學(xué)旅行的安全問題也成了廣大家長最關(guān)注的問題,。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市面上,，很少有研學(xué)機構(gòu)會配備專門的隨從醫(yī)護(hù)人員,。不少機構(gòu)對參與者的安全保障僅限于購買旅行意外險，發(fā)生意外提供事后保障，而提到旅行過程中的安全措施時,，機構(gòu)往往介紹得含糊其詞,。

當(dāng)問及如果孩子在研學(xué)過程中出現(xiàn)身體不舒服的情況怎么辦時，某研學(xué)機構(gòu)工作人員這樣回復(fù)：“研學(xué)出發(fā)前會配備一些日常用藥,，能夠解決大部分的小疾病,。如果孩子有重大疾病，是不接受其報名的,?！?

另一家研學(xué)機構(gòu)工作人員稱，所有產(chǎn)品路線均經(jīng)過工作人員踩線,、安全風(fēng)險排查等,，同時，帶隊教練和助理會全程保證孩子安全,，“為了讓家長放心,，每個團都會配備專門的攝影師，每天負(fù)責(zé)拍照在家長群內(nèi)分享孩子的日?！?。

來自安徽的黃敏是一名三年級學(xué)生的母親，曾動心給孩子報名研學(xué)“單飛營”,，但看過相關(guān)合同后還是放棄了：“合同里說,，如果出現(xiàn)財務(wù)、人身意外傷害,，乙方不負(fù)責(zé),。把責(zé)任都推給不在場的家長，那怎么敢參加,？”

記者查閱幾家研學(xué)機構(gòu)提供的相關(guān)合同也發(fā)現(xiàn),，面對安全問題，一些機構(gòu)確實存在當(dāng)“甩手掌柜”的情況,，在格式合同中約定“作為交費參與研學(xué)的甲方,，需要為自身的財務(wù)損失、人身傷害負(fù)全責(zé),?！?

對于距離更遠(yuǎn)的海外研學(xué)項目，學(xué)生安全更是家長們關(guān)心的首要問題,。記者調(diào)查10個海外研學(xué)項目后發(fā)現(xiàn),，機構(gòu)提到的保障未成年人安全措施包括：購買駐外意外險等保險、安保門禁24小時值班,、封閉住宿,、AirTag定位器以及寄宿家庭通過政府部門考核,、為每個學(xué)員設(shè)置緊急聯(lián)絡(luò)工作人員、7天24小時在線醫(yī)生服務(wù)等,。

然而,，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，由于中國學(xué)生在國外無法享受醫(yī)療福利,，有的游學(xué)團會為學(xué)生購買境外醫(yī)療保險,，一旦出事故會將責(zé)任更多推卸給學(xué)生個人或保險公司，機構(gòu)逃避責(zé)任,。

行業(yè)缺乏專業(yè)人才

隨意考證就可從業(yè)

去年9月,，在人社部發(fā)布的職業(yè)分類大典(2022年版)中，增加了研學(xué)旅行指導(dǎo)師這個職業(yè),。這意味著,，研學(xué)旅行指導(dǎo)師有了官方認(rèn)可的“身份證”。

在不少業(yè)內(nèi)人士看來,，研學(xué)市場之所以存在各種亂象,，與整個行業(yè)缺少規(guī)范、缺少專業(yè)人才息息相關(guān),。

一家研學(xué)機構(gòu)從業(yè)者莉莉告訴記者,，專業(yè)的研學(xué)旅行指導(dǎo)師非常缺失，她所接觸到的大部分都是景區(qū)講解員,，“一些人對外宣傳‘研學(xué)旅行指導(dǎo)師’,，實際上并不是旅游專業(yè)或者相關(guān)學(xué)科專業(yè)畢業(yè)，很多人的專業(yè)幾乎和研學(xué)沒有關(guān)系”,。

“目前,，研學(xué)并沒有對個人資質(zhì)的硬性要求，大部分只要做過相關(guān)拓展訓(xùn)練,，或者有幼兒園,、教培機構(gòu)、旅行社相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗即可,。市面上的研學(xué)導(dǎo)師培訓(xùn)證書為參差不齊的狀態(tài),，除了能夠證明上過此類課程以外，其他的什么都證明不了,?！币晃谎袑W(xué)科普主播告訴記者。

在各大搜索引擎和社交平臺上,，記者查詢到許多關(guān)于研學(xué)旅行指導(dǎo)師證件考取的廣告信息,，證件的具體名稱往往存在細(xì)微差別，發(fā)證單位也五花八門,，各不相同,。

根據(jù)廣告，記者聯(lián)系上聲稱可以輔導(dǎo)研學(xué)行業(yè)求職者考取相關(guān)證書的培訓(xùn)機構(gòu),。對方表示,，他們提供的研學(xué)旅行導(dǎo)師證對報考者的學(xué)歷沒有要求，考試時間根據(jù)報考人數(shù)而定,，人數(shù)夠了就會組織一場考試,。對于如何備考，對方表示以自主學(xué)習(xí)為主,，除了能提供教材外并沒有培訓(xùn)課程或?qū)I(yè)老師指導(dǎo),，“考前會給您發(fā)押題題庫”。同時商家表示,，不需要擔(dān)心考不過,，“只要報名交錢就能拿證”。

另一家培訓(xùn)機構(gòu)告訴記者,，研學(xué)旅行指導(dǎo)師證書國家目前尚未統(tǒng)一規(guī)范和考試,，個體沒有辦法直接報名，必須通過機構(gòu)或代理,。拿證流程大致是,，選擇機構(gòu)報名、填報個人信息和資料,、培訓(xùn)學(xué)習(xí),、參加考試（理論+實踐），成績達(dá)到60分即可頒發(fā)證書,，成為研學(xué)旅行指導(dǎo)師,。“旅行方面的基礎(chǔ)客觀知識,，選擇題+判斷題,，整體難度不大，通過率高,?！惫ぷ魅藛T說，機構(gòu)提供題庫和答案,，保證15天內(nèi)可拿證,。

資質(zhì)問題，還涉及和孩子們“親密接觸”的帶隊老師們,。

對于這個問題,，某研學(xué)機構(gòu)工作人員說：“這個行業(yè)目前沒有相關(guān)從業(yè)證，但帶隊的導(dǎo)游有導(dǎo)游證,，領(lǐng)隊會經(jīng)過考核和培訓(xùn),?！?

對此，浙江旅游職業(yè)學(xué)院教授鄧德智曾指出,，一般從事研學(xué)行業(yè)最主要的是旅游專業(yè)和教育專業(yè)的,，但問題是“旅游（專業(yè)）的不懂得教育，教育（專業(yè)）的不懂得旅游”,，未來還需要針對研學(xué)旅行行業(yè)培養(yǎng)更有針對性的專業(yè)人才,。 （文中當(dāng)事人均為化名）

(編輯:鳴嫡)