梳理報道可知,，由于人們的出游情緒高漲,，今年的五一小長假期間，各地都可能面臨游客暴增的現(xiàn)象,。由此,，一些酒店和民宿的經(jīng)營者開始提價，更有甚者漲價幅度已經(jīng)超過三倍,。面對此種情況,，應竭力遏制酒店民宿臨時漲價毀約行為,，著重保護消費者權益,。

眾所周知，消費者在選購商品或服務時享有自主選擇權,、真情知悉權和公平交易權,。相對而言，經(jīng)營者則應誠信守信,，尊重契約,，盡最大限度維護消費者合法權益。現(xiàn)實中,，每逢假期,，人們的出游熱情就會高漲，隨之而來的是住宿等資源的緊張,。為此,，部分消費者則會提前預訂酒店，一是為了避免臨近出發(fā)日期前還沒有訂上酒店,，二是預訂酒店后可以妥善安排行程,，方便外出旅游。

而作為經(jīng)營者,，在接受消費者訂單并收取預付款后,，除非因不可抗力等客觀原因，就應本著誠實信用原則履行義務，按照約定提供商品和服務,。而且,，經(jīng)營者通常掌握著比消費者更多的信息優(yōu)勢，更能預判出未來某個時間段的價格走勢,。因此即便是預訂服務,，五一假期期間的酒店價格也比平時高出不少，即該價格實際上已經(jīng)在經(jīng)營者的預期和承受范圍內(nèi),。

那么,，在預訂價格本就已經(jīng)較高的情況下，經(jīng)營者再臨時變卦,，要求消費者要么接受上漲后的價格,，要么毀約拒不提供住宿服務，這種行為既不合理也不合法,。換位思考一下,，當消費者發(fā)現(xiàn)自己原本預訂好的酒店或民宿突然毀約，就會陷入兩難,，要么被迫接受漲價,，要么取消或者重新調(diào)整旅行計劃。旅游計劃還未成行,，就面臨擱淺的危險,，旅游體驗也大打折扣。

從法律角度而言,，按照消費者權益保護法規(guī)定,，經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者財產(chǎn)損害的,，應當依照法律規(guī)定或者當事人約定承擔賠償損失等民事責任,。經(jīng)營者有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,。民宿毀約漲價，消費者已不能按當初的價格預訂客房,，毀約給消費者帶來的損失,，民宿應依法承擔違約責任。

由此,，經(jīng)營者臨時漲價毀約的行為,，嚴重損害了一個地方的城市形象，損毀了好不容易建立起來的口碑,，降低了旅游行業(yè)的發(fā)展預期,。故對這種臨時漲價毀約的“流氓行為”,，相關網(wǎng)絡平臺理當負起責任，督促商家如實履約,，并以扣除保證金等方式懲罰違約商家,。此外，平臺也應及時賠付消費者的經(jīng)濟損失,，如相關平臺賠付最高不超過首晚房費3倍差價的做法就不錯,。

無論是平臺還是監(jiān)管機關，對于商家這種毫無誠信的漲價毀約行為,，應嚴格制裁,、懲戒。網(wǎng)絡平臺可將其列入黑名單,，在消費者瀏覽頁面顯著提示,，讓人們遠離不良商家。監(jiān)管部門則應依法嚴懲重罰,，讓無良商家承擔遠遠高出不當獲利的罰款,，令其吸取教訓。多方合力構建起誠實守信的市場環(huán)境,，讓消費者都能有一個無憂的假期,。

(編輯:映雪)