客戶：我簽的只是張《提示函》 貝殼：不，你簽的三個合同已生效

北京的王先生告訴中國青年網(wǎng),，自己在河北廊坊大廠潮白河孔雀城雅琴園有一套三居室打算出售,。去年，廊坊的德佑地產(chǎn),，也即“廊坊德友房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司”某門店的中介找上門來,，給掛在了貝殼找房APP上。今年2月14日下午,，廊坊德佑地產(chǎn)中介小吳和小李告訴王先生,，有買家看上了房子，希望談一談,。當天下班后17點多,，在德佑地產(chǎn)中介的主持下，三方開了一個十多分鐘的視頻會,，初步達成了買賣意向,，但沒有具體商談首付比例,、付款時間方式等具體細節(jié)。王先生視頻會上表示,，還需要時間和家人商量,。會后，德佑地產(chǎn)中介人員告訴王先生,，可以一邊和家人商量,，一邊準備資料走流程，這樣不耽誤時間,，然后要走了王先生的身份證和銀行卡號照片,。半小時后18點左右，德佑地產(chǎn)中介人員告知,，定金已打入王先生賬戶,，合同已經(jīng)起草好，文本在貝殼找房APP里,，可以打開貝殼找房APP看,，如沒問題就簽字。其余沒有給任何提示,。

王先生說,，為了看到合同內(nèi)容，自己在手機上下載了貝殼找房APP,，察看合同內(nèi)容,。通過身份驗證、人臉識別等程序登入后,，根據(jù)提示找到合同文本,，一邊上劃一邊閱讀。合同文本的第一部分,，是一份《交易資金監(jiān)＼托管提示函》,。王先生說，《交易資金監(jiān)＼托管提示函》和紙質(zhì)文本一樣,，下面是一個簽字欄,。王先生說，《交易資金監(jiān)＼托管提示函》內(nèi)容并無問題,，此外它也不是房屋買賣的主體合同,，所以自己就像簽收紙質(zhì)提示函一樣，點開《交易資金監(jiān)＼托管提示函》末尾簽字欄旁邊的簽字界面,，一筆一劃簽下名字,，并按照提示輸入手機驗證碼確認。不料，貝殼找房APP這時提示合同簽署已完成,！

王先生趕緊下翻,，發(fā)現(xiàn)除了自己剛才已經(jīng)閱讀確認的《交易資金監(jiān)＼托管提示函》外,，后面自己并未閱讀到的《存量房屋買賣合同》《居間服務(wù)合同》《過戶,、按揭代理合同》共15頁3份合同、6處簽字欄已經(jīng)全部出現(xiàn)了自己剛才簽下的名字,。此時,，距離王先生打開合同文本不過兩三分鐘。

明明尚未閱讀并非“真實意愿”,，進入司法程序卻很難維權(quán)

王先生說,，德佑地產(chǎn)中介人員此前沒有進行合同內(nèi)容講解，也沒有提示簽字方式,，更沒有提醒過一筆簽字多份合同生效的風險,。同時，針對房屋買賣這樣的大筆交易,，貝殼找房手機APP也沒有設(shè)置合同內(nèi)容閱讀完畢才能進入簽字的風險設(shè)置,，反而通過非關(guān)鍵簽字欄處的一個簽字界面，做到了一個簽字瞬間完成多份主體合同的簽名復制,，看似便捷,，卻完全不顧買賣雙方的巨大風險。

問題出現(xiàn)后,，王先生抓緊閱讀合同內(nèi)容,，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容問題很大，于是馬上給德佑中介聯(lián)系,，要求撤回合同,，但中介表示需要和買方溝通。當天王先生及家人與中介溝通到深夜,，次日中介回復說,，王先生定金也收了，字也簽了,，合同已經(jīng)生效,，買方不同意撤銷合同，按照合同約定,，如果毀約,，可能需要賠付20％房款的金額。在隨后幾天的溝通中,，中介和買方態(tài)度非常強硬,，并表示已聘請律師，王先生如不履約將面臨訴訟和賠償,。

王先生也找了兩家律所咨詢,。兩家律所均表示,，如真的進入司法程序，因電子合同與紙質(zhì)合同具備同樣法律效力,，法院重的是證據(jù)和結(jié)果,，過程無法舉證。并且走司法程序耗時耗力,，支持合同無效的概率非常小,。出于無奈，王先生為了損失最小起見,，正在按那份自己明明沒有閱讀卻被復制簽字的合同內(nèi)容配合賣家一步步進行賣房程序,。王先生希望通過中國青年網(wǎng)提醒二手房買賣雙方：房屋買賣是天大的事，建議買賣雙方哪怕慢一點,、麻煩點,，也要面對面一欄一欄一筆一筆簽署紙質(zhì)合同，慎重使用類似貝殼找房APP這種電子合同在線簽約方式,，看似“便捷”卻風險巨大,。

中國青年網(wǎng)聯(lián)系廊坊德友房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司相關(guān)門店負責人李某某了解此事，李某某表示：合同簽字了,，是有效的,，或者按合同約定配合走完程序，或者走司法程序按照毀約賠償,。

律師：慎重選擇電子合同線上簽署 有關(guān)部門應(yīng)對流程納入監(jiān)管

北京市中聞律師事務(wù)所合伙人王維維律師認為,，電子合同具備與紙質(zhì)合同同樣的法律效力。另外據(jù)《電子簽名法》,，滿足“真實身份,、真實意愿、原文未改,、簽名未改”的條件視為可靠電子簽名,，可靠電子簽名具有與手寫簽名或蓋章同等的法律效力。但是,，電子合同目前出現(xiàn)的很多糾紛根源,，出現(xiàn)在電子合同以“流程便捷”為名掩蓋的誤導甚至欺詐中。

王維維律師說,，比如在一些手機APP上簽署電子合同,，盡管電子合同文本樣貌和紙質(zhì)合同完全相同，但簽署流程卻與紙質(zhì)合同完全不同,。紙質(zhì)合同是一次簽字對應(yīng)一個簽字欄,，簽署者可以逐頁閱讀、逐欄簽字，簽署一份生效一份,，簽字者在閱讀和簽署時仍有充足的思考,、斟酌和商議時間。但在一些手機APP上,，比如王先生所反映的貝殼找房APP的存量房交易電子合同在線簽署,，在手機上在線簽署房產(chǎn)等大宗交易，設(shè)置流程應(yīng)該比紙質(zhì)合同更嚴肅更嚴密,，至少應(yīng)遵循紙質(zhì)合同逐頁閱讀逐欄簽字,、簽署一份生效一份的操作常規(guī),，但實際上其采用電子復制技術(shù),，一筆簽署所有簽字欄，一次簽字多份生效,，顛覆了操作常規(guī),，客觀上容易給簽署方造成重大操作失誤，甚至造成簽署方還沒有讀到正式合同,，因在第一個并不關(guān)鍵的簽字欄處簽字結(jié)果造成重要合同未閱讀卻即時生效的重大風險,。

王維維律師說，盡管這種合同本質(zhì)上違背了簽署者的真實意愿,，但一旦進入司法環(huán)節(jié),，對方可以拿出其簽署前已通過了身份認證、面部識別,、驗證碼復核等證據(jù),，證明其為“真實意愿”。貝殼找房APP這種電子合同在線簽署方式,，看似追求便捷,，實際上可能給買賣雙方造成重大風險，也給可能的合同欺詐營造了空間,。很多正在發(fā)生的消費金融貸等一些套路貸,，正是利用精心設(shè)計的電子合同線上簽署流程陷阱，通過刻意隱蔽,、忽略重大合同內(nèi)容來誤導消費者一次簽字生成一系列生效合同,，以合同結(jié)果的有效掩蓋流程的欺詐。

因此,，王維維律師提醒消費者在進行重大交易時,，慎重選擇電子合同線上簽署方式。同時王維維律師建議,，為了維護《電子簽名法》的權(quán)威,，維護電子合同的嚴肅性，監(jiān)管部門應(yīng)該對包括貝殼找房APP等各類手機APP上的電子合同線上簽署流程進行全面梳理、嚴格規(guī)范,，并納入日常監(jiān)管,。

(編輯:映雪)