據中消協13日消息,，為切實減少新學期消費侵權事件,，教育部、中國消費者協會特提醒廣大家長和學生,，要理性看待校外培訓,，理性選擇培訓機構，理性支付培訓費用,。

據介紹,，2022年，一些學生家長在校外培訓機構捆綁銷售,、充值贈送等促銷手段的誘導下,，超時段、超限額支付培訓費用,，帶來“卷錢跑路”“退費難”風險，全國消協組織受理教育培訓服務投訴近7萬件,。

面對校外培訓種種亂象,，教育部、中消協提醒,，一是理性選擇培訓機構,。一些校外培訓機構未取得主管部門發(fā)放的行政許可，或以個人名義開展“一對一”“住家教師”“高端家政”等違規(guī)培訓,，這類培訓既無資格資質,、無質量保證，又存在極大安全隱患,。

二是簽訂規(guī)范服務合同,。廣大學生家長在繳納培訓費用前，要與校外培訓機構簽訂由教育部和市場監(jiān)管總局制定的《中小學生校外培訓服務合同(示范文本)》(2021年修訂版),，特別要關注涉及課程,、從業(yè)人員、費用的條款,，明確約定退費情形,、退費方式,，同時索取正規(guī)發(fā)票并妥善保管。

三是理性支付培訓費用,。請學生家長在支付培訓費用時,，不要支付超過3個月或60個課時的費用；非學科類培訓一次支付不超過5000元限額的費用,，避免退費糾紛和“卷錢跑路”風險,。同時，要警惕以“充值贈送”等方式誘導超時段,、超限額收費,。要注意繳費安全，通過全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺完成培訓繳費,，切勿通過轉賬或現金等方式將培訓費用支付給除預收費資金監(jiān)管賬戶以外的任何賬戶,。

四是警惕機構虛假宣傳。一些培訓機構為獲得最大客源,、獲取最大利益,，刻意夸大宣傳培訓效果、培訓成績,、從業(yè)人員力量,。建議家長和學生“三思而后行”，實地考察培訓機構的辦學場所,、從業(yè)人員力量,、經營情況、設施設備等情況后,，再做決定,。

2023年，教育部,、中國消費者協會將會同相關部門開展校外培訓“平安消費”專項行動,，進一步規(guī)范培訓收費行為、強化校外培訓預收費資金監(jiān)管,、加快校外培訓消費糾紛化解,、加強消費教育指導、嚴肅查處學科類“隱形變異”培訓,，切實維護學生及家長合法權益,。

（責任編輯：土火）