“我們有理由將2023年旅游經濟預期由‘謹慎樂觀’上調為‘樂觀’,，全年將呈現‘穩(wěn)開高走,，加速回暖’的態(tài)勢，季度增速有望環(huán)比走高,。”中國旅游研究院院長戴斌表示,。

春回大地，萬物復蘇,。在春節(jié)文旅消費熱之后,，旅游業(yè)如何進一步提振信心，謀求高質量發(fā)展,？近日,，本報記者圍繞相關話題對旅游業(yè)專家學者進行了采訪,。

進一步激發(fā)消費潛力

今年春節(jié)期間,，為吸引游客、拉動消費,，各地相繼出臺景區(qū)門票減免政策,，航司、酒店和民宿等也推出新春特惠活動,。數據顯示,，全國國內旅游出游3.08億人次，恢復至2019年同期的88.6%,；實現國內旅游收入3758.43億元,，恢復至2019年同期的73.1%。

對沉寂了3年的旅游業(yè)來說,，對新冠病毒感染實施“乙類乙管”后的首個春節(jié)無疑是個契機,，其良好開端也奠定了2023年向上向好的基調。不過也應看到,，出游人數和旅游收入與疫情前相比仍有距離,。

“要充分發(fā)揮旅游在擴大內需特別是最終消費中的突出作用?！贝鞅笳J為,，旅游業(yè)復蘇需要“治愈”與“自愈”相結合，逐步把游客的旅游意愿和消費預期調整到應有水平,，及時將旅游工作的重點調整到城市中來,，分類分階段激活城鎮(zhèn)居民的都市休閑、周邊旅游,、近程旅游和中遠程旅游,、出境旅游需求,。

“加強預期管控，釋放消費潛力,，持續(xù)擴大國內旅游市場規(guī)模,。”戴斌建議,，在這一過程中,，可以節(jié)假日為節(jié)點，以避暑,、冰雪,、研學、紅色,、鄉(xiāng)村旅游為支撐,，持續(xù)釋放城鄉(xiāng)居民旅游消費潛力，抓住七八月份避暑旅游和研學旅游時間窗口期,，爭取國內旅游市場盡快進入全面恢復新通道,。

中國勞動關系學院文旅政策研究中心副主任吳若山也表示，旅游業(yè)界應用好勞動節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)等假日效應，帶動旅游市場逐步恢復,。

在吳若山看來,，“囤旅游”是激發(fā)消費潛力的重要途徑?！啊诼糜巍m是疫情發(fā)生前的產物,，但近3年持續(xù)受到市場關注，已成旅游消費必不可少的選項,。從消費端看,，這種模式更好順應了游客結構和疫后出游習慣的變化，為消費者帶來更劃算,、更靈活,、更豐富的出游體驗和服務。從供給端看,，在行業(yè)承壓階段,，預售可以幫助商家回籠資金,、銷售遠期庫存,，對于受挫嚴重的中小商家來說，預售商品還代表著服務機會與生意希望,，能起到穩(wěn)信心的重要作用,?！?

戴斌說,，在擴大消費和繁榮市場的同時,，還需防止旅游目的地和市場主體為盡快挽回損失而“搶跑”，以損害旅游者權益和降低游客滿意度為代價追求短期繁榮,。

新產品回應游客需求

2月20日,，中國旅游研究院發(fā)布的《中國旅游經濟藍皮書》（以下簡稱“《藍皮書》”）指出，疫情對旅游偏好的影響將深刻改變旅游產業(yè)的投資方式,。從供給側來說,，疫情迫使多數旅游投資創(chuàng)業(yè)機構和市場主體改變傳統(tǒng)的投資模式、商業(yè)形態(tài)和業(yè)務板塊,，市場主體將在細分市場上加大融合創(chuàng)新的力度,。從需求側來看，疫情使得人們對游憩空間的要求更高,，錯峰旅游和反向旅游受到關注,。

北京第二外國語學院首都文化和旅游發(fā)展研究院執(zhí)行院長厲新建認為，疫情期間,，周邊度假產品“走紅”,，這類小規(guī)模、家庭型,、戶外的度假消費產品,，短期內仍會是主流需求。但從長遠來看,，周邊度假產品要想一直保持生命力,，需重視產品的迭代和業(yè)態(tài)的更新，同時要向著微旅行,、慢休閑,、深度假的方向布局。

“從2023年看,，露營旅游以及圍繞露營而衍生開展的休閑旅游消費值得繼續(xù)關注,。在文旅融合之外，可以充分關注文體旅融合發(fā)展,，尤其是體旅融合,，比如在旅游景區(qū)植入新潮運動玩法?！眳栃陆ㄕf,。

變化同樣發(fā)生在出境游領域。同程等多家機構研究發(fā)現，和3年前相比,，游客的消費行為和消費心理發(fā)生了變化,，傳統(tǒng)走馬觀花式的游玩方式已經不能滿足游客需求，深度游以及小團,、私家團等私密性更好的產品更受歡迎,。旅游產品的研發(fā)應結合市場和游客需求，順勢而為,。

“各大出境旅游批發(fā)商,、零售商和資源商以及海外旅游目的地供應商，從現在起就要做好專業(yè)人員召回與培訓,、同業(yè)關系重建,、資源重組和產品研發(fā)的準備，迎接入出境市場持續(xù)快速回暖,?！贝鞅笳f。

目前,，中國出境游市場快速復蘇,，在相關政策的刺激下，潛在來華旅游需求也明顯回升,?！端{皮書》指出，伴隨“一帶一路”沿線國家商業(yè)活動的恢復,，商務旅行將是未來一段時間內入境旅游恢復的主力支撐,。

助企政策應有延續(xù)性

“為實現旅游業(yè)更大程度的復蘇和更高質量的發(fā)展，需要中央和地方的綜合性政策支持,，需要文化和旅游系統(tǒng)的專業(yè)指導,，更需要旅游投資機構和市場主體的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新?！贝鞅蠼ㄗh,，國家相關部門指導各地利用相對積極的財政政策、金融政策,、社會保障政策和產業(yè)政策,，合理運用優(yōu)惠、減免,、獎補等方法刺激旅游經濟復蘇增長,。

“旅游市場復蘇需要過程，旅游企業(yè)經營情況改善有快有慢,?！贝鞅笾赋觯３种蠹偫д叩难永m(xù)性，避免市場主體“未復工,，先失血”,?！耙猿鼍秤螢槔?，目前試點恢復了旅行社經營中國公民赴20個國家的出境團隊旅游和‘機票+酒店’業(yè)務，之后相關部門可及時發(fā)布重啟政策,，增強旅行服務商特別是數千家出境旅行社的信心,。”

厲新建表示,，2023年春節(jié)假期旺盛的消費為全年旅游發(fā)展開了好頭,，但旅游業(yè)全年發(fā)展還是要立足企穩(wěn)回升、行穩(wěn)致遠,。旅游業(yè)的未來不僅需要旅游市場主體進行產品創(chuàng)新,、服務創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新,、模式創(chuàng)新,，也需要政府部門持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、做好公共服務,、穩(wěn)住市場預期,。

據《藍皮書》預測，2023年全國國內旅游人次和國內旅游收入恢復至疫情前的70%和75%,，入境旅游有望恢復到疫情前的三成,。旅游業(yè)需要進一步重構發(fā)展理念，加大政策創(chuàng)新力度,，從托底轉向托舉,，實現高質量發(fā)展。（記者 何欣禹）

《 人民日報海外版 》（ 2023年02月24日 第12 版）