近日,記者接到河北滄州的讀者小李來電稱,,其在駕校培訓時遭遇多收培訓費的問題,。在報名當?shù)匾凰{校時,對方一次性收費4800元,,而在報考科目三前,,駕校教練又短信通知其再交1000元“培訓費”,稱交錢后包通過,。小李拒絕再交費,,之后受盡冷眼和刁難。
當前,,隨著車輛普及和人們出行需求的增加,,考取駕照幾乎成為人生的“必修課”,,許多大學生在校期間或利用寒暑假考取駕照,而駕校培訓是考取駕照的必經(jīng)一環(huán),。
駕校培訓存在哪些亂象,?該如何進行整治?記者對此進行了調(diào)查采訪,。
今年大學畢業(yè)的肖云(化名)回到老家湖南常德工作后,,為了上下班方便些決定考個駕照。
經(jīng)他人介紹,,肖云聯(lián)系了自稱當?shù)啬持{校的張教練,,隨后被張教練帶到該駕校報名處體檢報名,現(xiàn)場交了4300元學費,。
交學費前,,肖云向張教練再三確認,后續(xù)是否有其他收費項目,,張教練一再表示:只有這4300元,。
科目一完成后,張教練開車接肖云去科目二練車場,,經(jīng)過一個多小時的顛簸抵達訓練場,,可門口招牌顯示這是另外一所駕校的訓練場。對此,,張教練稱是自家駕校訓練場正在維修。
開始練車后,,坐在副駕駛的教練全程一副“臭臉”,,肖云問一句,半天答一句,。訓練結(jié)束后,,有其他學員提醒肖云,下次訓練記得給教練帶包香煙,。
臨考試前,,肖云收到張教練發(fā)來的信息“轉(zhuǎn)我500塊錢,這次科目二的費用”,。肖云對這項費用提出質(zhì)疑,,張教練態(tài)度強硬地說:“這500元包含200元的模擬考試費、接送費和住宿費,,如果不交就沒法參加考試,。”迫于壓力,,肖云只好交錢,。
科目二考試前一天,,教練將肖云帶到住宿點——一棟三層高的自建民房,狹窄的房間擺放了三張單人床,,食宿條件極為簡陋。
有過一次考試經(jīng)歷的舍友告訴肖云,,每次考試都會來這個地方吃住,,也可以選擇不吃不住,但500元錢得交,,否則第二天會很狼狽,。有人曾經(jīng)沒交錢,結(jié)果教練連考試時間和地點都沒有通知他,。
不久后,,準備科目三考試的肖云又收到了要交“考試費”的短信,又一次住進了這個地方……向《法治日報》記者回憶起這段經(jīng)歷,,肖云坦言自己就像“待宰的羔羊”,。
多位受訪者說,駕校培訓“潛規(guī)則”多,,在駕校學車過程中都存在被迫多交費的問題,,這些費用包括燃油費、練車費,、考場費,、模擬費等,而他們中大多數(shù)人為了順利通過培訓考試,,最終選擇了沉默,。
記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),在一些駕校的招生廣告中,,包含大量“低價包過”“快速拿證”的宣傳語,,不少學員說,,這些廣告具有很強的誘導性,、欺騙性,一旦報名,,煩惱不斷,,并存在退費難、維權(quán)難等問題,。
公開報道顯示,近年來,,多地出現(xiàn)“黑駕?!薄昂诮叹殹?,一些機構(gòu)、教練打著正規(guī)駕校分校的旗號大肆招生,,等學員交完錢便溜之大吉,。
來自福建福清的張同學就深陷“黑駕?!敝?,今年暑假,他報名當?shù)匾患荫{校,,該駕校宣稱是福建當?shù)匾患抑{校的分校。
按照教練要求,,張同學直接添加了其社交賬號,,轉(zhuǎn)賬學費3100元。但教練遲遲沒有將合同發(fā)來,,張同學再三催促也沒有得到教練的明確答復。
等考完科目一,,張同學提出練習科目二時,,教練總是含糊其詞。眼看開學在即,,他向教練提出退費請求,對方直接“失聯(lián)”了,。
針對上述駕考亂象,,各地紛紛開展整治行動,如山東聊城于今年年初將駕駛培訓監(jiān)管服務平臺與考試系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)對接,,全市持續(xù)開展“黑駕校,、黑培訓點、黑教練車”集中整治行動,,出動執(zhí)法人員456人次,,查處“黑駕校、黑培訓點”70家,,“黑教練車”83輛,。
北京理工大學法學院教授孟強說,駕考培訓中的亂象,,既是對學員的一種違約行為,,同時也是一種行政違法行為。如果駕校宣傳得很美好,,而學員報名交費后卻無法享受到其承諾的服務,,或者事后單方增加收費,,都構(gòu)成了對學員的違約,學員可以根據(jù)民法典合同編的相關(guān)規(guī)定,,主張駕校的違約責任,。
孟強還提到,如果這些駕校亂象的背后有國家機關(guān)工作人員參與,,那么相關(guān)人員則可能要承擔行政責任甚至刑事責任,。
北京冠領(lǐng)律師事務所主任周旭亮說,根據(jù)交通運輸部《機動車駕駛員培訓管理規(guī)定》,,駕校不按照全國統(tǒng)一教學大綱進行培訓,,以及未在備案的教練場地開展基礎和場地駕駛培訓的,,由交通運輸主管部門責令改正;拒不改正的,,責令停業(yè)整頓,。未按規(guī)定聘用教學人員,未在經(jīng)營場所醒目位置公示其收費項目,、收費標準,,以及使用不符合規(guī)定的車輛及設施、設備從事教學活動,,由交通運輸主管部門責令限期整改,,逾期整改不合格的,予以通報批評,。此外,,因駕校車輛及其他設施不符合標準導致重大安全事故的,相關(guān)責任人員還可能受到刑事處罰,。
不合理收費,、不簽合同教學、質(zhì)量差等亂象頻發(fā),,駕校學員維權(quán)難是亟待解決的問題,。孟強說,學員遭遇上述問題,,首先應當保存證據(jù),,留好付款記錄等,然后與其交涉,,如果仍然不能兌現(xiàn)合同約定,,則可以起訴駕校,也可以向交通主管部門進行舉報,。
“治病”須從根源抓起,。孟強直言,,在法律法規(guī)、部門規(guī)章都已經(jīng)有了相應依據(jù)的情況下,,應當抓落實,、抓執(zhí)法。首先,,交通運輸主管部門應當對各類駕校定期檢查,,按照《機動車駕駛員培訓管理規(guī)定》的要求逐項檢查落實情況;其次,,應當為學員提供通暢的投訴舉報渠道,,搜集相關(guān)違法線索,為執(zhí)法做準備,;最后,,學員應當有法律意識、維權(quán)意識,、證據(jù)意識,,遭遇“黑駕校”“黑教練”不能忍氣吞聲,、自認倒霉,,而是要依法維權(quán),這樣才能凈化駕校培訓市場,。
周旭亮認為,,在從事駕校培訓業(yè)務由“事前審批”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆潞蟊O(jiān)督”的大背景下,相關(guān)執(zhí)法部門應當加大對駕校經(jīng)營的執(zhí)法巡查力度,,及時發(fā)現(xiàn),、制止、查處不規(guī)范的駕校經(jīng)營活動,。學員在選擇駕校前應當充分了解駕校資質(zhì),、培訓能力、教學場地,、收費項目和收費標準等情況,,不能哪個便宜選哪個,防止貪小便宜吃大虧,。群眾一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)從事駕駛員培訓業(yè)務的不法情形,,應及時向有關(guān)部門反映,讓“黑駕?!薄昂诮叹殹睙o處遁形,。
(編輯:鳴嫡)
