“‘雙11’已成為數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟共融共生的生動案例,。”商務(wù)部原副部長,、中國國際經(jīng)濟交流中心副理事長魏建國認為,，電商平臺通過融合全域消費場景，以扎實舉措服務(wù)眾多生產(chǎn)企業(yè)及實體經(jīng)濟,，讓眾多中小企業(yè)商家在“雙11”這個重要節(jié)點,，找到更多的生意增長機會，持續(xù)增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用,。

廣州,、深圳兩城購買力

位居全國城市排名前六強

“高峰期增加了1倍以上的人力，24小時輪班發(fā)貨,?！瘪橊剳敉膺\動事業(yè)部總經(jīng)理肖新名說，“雙11”期間,，該品牌的沖鋒衣,、登山鞋、工裝鞋等9大品類銷售名列前茅,，全品類全網(wǎng)銷售額實現(xiàn)26%的銷售增長,。其中，露營裝備銷售額同比增長380%,，天幕品類銷售額同比增長1300%,，帳篷品類同比增長220%。

旗下?lián)碛幸鹇?、初語,、生活在左等女裝服飾品牌的匯美集團也收獲頗豐，總訂單量增長達67%,；茵曼全網(wǎng)銷售同比增長60%,，銷售額破億,；生活在左全網(wǎng)銷售同比增長近49%，初語在天貓平臺的銷售實現(xiàn)雙位數(shù)增長,。

銷售力強勁,，購買力也旺盛。多平臺數(shù)據(jù)顯示,，“雙11”廣東的銷售力,、購買力均居全國前列。

唯品會數(shù)據(jù)顯示,，“雙11”期間多種品類出現(xiàn)爆發(fā)式增長,，大牌品牌尤其是國貨品牌關(guān)注度持續(xù)走高；新消費趨勢不斷涌現(xiàn),，運動,、健康、寵物,、預制菜等熱門賽道銷量漲幅突出,。從購買力上來看，廣州,、深圳兩城購買力位居全國城市排名前六強,，其中深圳居第二位。

天貓平臺的數(shù)據(jù)也顯示,，玩具,、寵物、珠寶,、運動戶外用品“新四大金剛”表現(xiàn)強勁,，精致養(yǎng)寵、露營垂釣,、潮玩機甲在填滿很多人的日常生活,。“新四大金剛”過去一年有358個品牌銷售額破億元,，3434個品牌銷售額破千萬元,。另外，美妝,、快消,、消電、服飾也保持在銷售榜前列,。

記者發(fā)現(xiàn),，在線上線下銷售榜的10大品類里，絕大多數(shù)屬于廣東的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),。在多個分品類的銷售排行榜上,，也經(jīng)?？吹绞煜さ膹V東企業(yè)、廣東品牌,。如家電榜上有美的,、格力、TCL,；洗護清潔榜上有維達,、潔柔、藍月亮等,；潮玩榜上也有多個廣東潮玩品牌,。

中小企業(yè)爭先加碼直播營銷

“這一款酷洛米撲克王國是我們‘雙11’的爆款，大家可以看到它是亮面設(shè)計,，眼睛還有漸變特效。今天CEO直播專場還有專屬福利,，喜歡的粉絲可以沖起來了……”下午5點半,，TOP TOY電商部渠道運營活動運營司徒皓晴準時上播，和她一起上線直播的還有TOP TOY創(chuàng)始人兼CEO孫元文,。

“CEO效應(yīng)”也為直播間帶來了更多的客流,。“我們從8月初就進入了‘雙11’的籌備,，有幾款新品都在大促期間推出,。結(jié)合平臺機制和公司推出的優(yōu)惠玩法，整體銷量表現(xiàn)不錯,?！睂O元文說。

快火廣州直播基地也是從傍晚至凌晨燈火通明,，大樓里20多個直播間開播場次都排滿了,。“‘雙11’期間,，我們直播間的使用率比平時提升了30%,，直播間的使用時長也增加一倍?！睆V州快火直播基地有關(guān)負責人李帥高興地說,，在該基地直播的部分品牌今年業(yè)績比過去增加了4倍。

與以往相比,，越來越多的企業(yè)都采用直播營銷的方式奮戰(zhàn)“雙11”,。有業(yè)內(nèi)人士觀察到，以往的商家往往只在一兩個平臺直播,，今年則是開設(shè)不同的直播,，以滿足在多個平臺直播的需求,。同時，今年不僅是頭部企業(yè)在直播,，更多中小企業(yè)也期望通過直播營銷的方式獲客,。

在各大平臺上，直播成為競爭最激烈的促銷陣地,，新勢力抖音,、快手和電商平臺天貓、京東,、唯品會等都爭先加碼直播營銷,。

來自天貓平臺的數(shù)據(jù)顯示，截至11月10日12時,，淘寶新主播的日均觀看人次同比增長561%,。而在過去一年，淘寶新增了超過50萬名新主播,。在“雙11”臨近的前兩個月,，有超過100家直播機構(gòu)入駐淘寶。

抖音平臺數(shù)據(jù)則顯示,，該平臺參與“雙11”活動的商家數(shù)量同比增長86%,，直播帶貨總時長累計達3821萬小時，7667個直播間銷售額超過百萬元,。

新技術(shù)新模式提升購物體驗

直播營銷只是企業(yè)借助數(shù)字化技術(shù)提升銷售額的一個體現(xiàn),，不少企業(yè)還利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對消費者進行研究，提前備足定制化產(chǎn)品,。

作為消費市場新賽道,，潮玩在過去一兩年時間開始頻頻搭上平臺大促的“快車”，收獲頗豐,。孫元文介紹,，早在“雙11”之前，TOP TOY就已經(jīng)根據(jù)銷售計劃作了精準預測并提前備好了足夠的貨量,?！跋M者根據(jù)平臺機制付尾款之后，我們就能快速從倉庫發(fā)貨,?！?

“今年我們的數(shù)字零售戰(zhàn)略做了調(diào)整，在前期就做好了用戶數(shù)據(jù)化分析,，采用‘人群數(shù)字化’的運營思維,，讓獲客更精準、產(chǎn)品更懂消費者,?！眳R美集團副總裁曲晶說,。

為了提升消費者線上購物的體驗感，不少企業(yè)電商平臺還將最新算法應(yīng)用在營銷里,，將產(chǎn)品做成立體的3D模型,。比如，點擊平臺上的黃金吊墜項鏈視頻,，吊墜花紋,、材質(zhì)、顏色等栩栩地展現(xiàn)眼前,，消費者仿佛親眼看到實物,。

目前，僅在手機天貓APP上,，采用了該技術(shù)的商品覆蓋率已經(jīng)達到60%,，其中就包括不少來自廣東的產(chǎn)品?！拔覀兩钋懈惺艿较M的韌性和活力,，也能看到一些新的消費趨勢正在不斷涌現(xiàn)?！碧詫毺熵埉a(chǎn)業(yè)發(fā)展及運營中心總裁吹雪說。

除了新技術(shù)使用外,，即時零售等新模式涌現(xiàn),，也在不斷提升消費者購物體驗。

“雙11”期間,，在線下各大品牌店,、零售商超、購物中心,，經(jīng)?？煽吹胶芏嗤赓u小哥到店取貨，又急匆匆送貨到家,。這種以“本地門店+即時配送”為特征的即時零售新模式,，成為實體商場搶灘“雙11”的新通道。

美團數(shù)據(jù)顯示,，“數(shù)碼外賣”正在起勢,，自10月31日“雙11”開啟至11月2日，數(shù)碼品類在售商品數(shù)同比增長500%,，數(shù)碼3C商品的成交額同比增長1300%,，“手機”“手機外賣”搜索漲幅超過200%。蘇寧易購也發(fā)布報告稱,，截至11月1日,，該平臺商品在美團平臺送出45000單“數(shù)碼電器外賣”,，vivo Y76S、iPad 9代,、華為P50 Pro,、榮耀70等成為最受消費者歡迎的“數(shù)碼外賣”。

今年以來,，美團,、京東、餓了么等即時零售平臺都在深挖本地供給,。即時零售是依托線下實體零售,，對線下實體零售業(yè)務(wù)進行補充。該新業(yè)態(tài)有助于線下店拓展銷售渠道,，實現(xiàn)線上線下融合,。對消費者來說，則意味著更多選擇,，更快獲取,。

“這種新業(yè)態(tài)通過對現(xiàn)有線下資源的整合，使得平臺和線下零售商的合作形成一種1+1＞2的能力,，從而帶來供給側(cè)效率的提升和價值的挖掘,。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長裴亮如是說,。

（編輯:映雪）